American Red Cross
American Red Cross
American Red Cross är en humanitär organisation som ger praktiskt stöd vid nödsituationer och andra tider av behov. Arbetet omfattar katastrofhjälp, blodgivningstjänster, utbildning i första hjälpen och hjärt-lungräddning, utbildning i krisberedskap samt stöd till militärfamiljer. Genom att förena hälso- och sjukvård, logistik, utbildning och välgörenhetstjänster hjälper organisationen individer och samhällen att förbereda sig inför kriser, hantera dem och återhämta sig med större motståndskraft.

Telefonförsäljningsspecialist, American Red Cross

Sälj Röda Korsets utbildningar och butiksprodukter och hjälp kunder via telefon. Hantera beställningar, besvara kundfrågor och dokumentera ärenden i Salesforce.

Beskrivning

  • Sälj anmälningar till Röda Korsets utbildningar för allmänheten till privatpersoner och företag med färre än åtta anställda att utbilda.
  • Sälj utbildningsprodukter och förnödenheter från Röda Korsets butik till privat- och företagskunder.
  • Bedöm kundernas behov och rekommendera lämpliga kurser och produkter.
  • Ta emot inkommande samtal från kunder som är intresserade av utbildningar för allmänheten eller produkter från Röda Korsets butik.
  • Rådgör med kunder för att identifiera deras behov av utbildningar och butiksprodukter.
  • Hantera kortbetalningar och registrera utbildnings- och butiksbeställningar i försäljningssystem.
  • Registrera och uppdatera ärendeuppgifter och nödvändig samtalsinformation i Salesforce.
  • Rekommendera kompletterande produkter från Röda Korsets butik.
  • Hantera returer, byten och avbokningar enligt gällande policyer och riktlinjer.
  • Besvara frågor och hantera kundernas synpunkter på kurser och produkter.
  • Uppnå årliga intäktsmål på 325 000 dollar för utbildning och 80 000 dollar för butik.

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande krävs; vidareutbildning är meriterande.
  • Minst ett års erfarenhet av försäljning i ett callcenter.
  • Förmåga att hantera flera uppgifter i olika system.
  • Erfarenhet av konsumentförsäljning är meriterande.
  • Förmåga att snabbt bedöma kundbehov eller problem och granska relevant information för att hitta lösningar.
  • Professionell skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt god samarbetsförmåga.
  • Goda grundläggande datorkunskaper.
  • Erfarenhet av Microsoft Office och Salesforce eller ett jämförbart CRM-system.
  • God uppmärksamhet på detaljer.
  • God organisationsförmåga och goda arbetsvanor samt pålitlighet och punktlighet.
  • God förmåga att planera tiden och hantera flera uppgifter samtidigt.
  • Förmåga att arbeta i en miljö med högt tempo och ständig förändring.
  • Stark försäljnings- och samarbetsförmåga, inklusive aktivt lyssnande och empati.
  • Erfarenhet av kundservice, försäljning eller att påverka andra.

Förmåner

  • Rörlig provisionsplan, med möjlighet till månatlig provision efter genomförd och bedömd utbildningsperiod.
  • Möjlighet att kvalificera sig för ytterligare ersättning, inklusive prestationsbaserade tillägg, under angivna prestationsperioder.
  • Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförmåner.
  • Konton för hälso- och flexibla utgifter.
  • Betald ledighet från 15 dagar per år, beroende på roll och anställningstid.
  • 11 betalda helgdagar: sex fasta helgdagar och fem valfria helgdagar.
  • 401(k) med upp till 6 procents arbetsgivarmatchning.
  • Betald familjeledighet.
  • Program för medarbetarstöd.
  • Kort- och långvarigt invaliditetsskydd och försäkring.
  • Utmärkelser och erkännande för tjänstgöring.
  • Mentorer som stödjer utveckling längs en meningsfull karriärväg.
  • Flytthjälp erbjuds inte.

Relaterade jobb

PSI CRO AG

Talent acquisition-specialist, tidsbegränsat kontrakt

PSI CRO AG

Rekrytera experter inom kliniska prövningar i hela Europa för PSI CRO, en global organisation för klinisk forskning på uppdrag. Ansvara för kandidatsökning, intervjuer, kandidatpipeline, samarbete med rekryterande chefer och rekryteringsrapportering.

Öppna
PSI CRO AG

Rekryteringsspecialist (tidsbegränsad anställning)

PSI CRO AG

Ansvara för hela rekryteringsprocessen i Europa för PSI CRO, en global organisation inom klinisk forskning. Denna distansroll är baserad i Storbritannien och omfattar kandidatsökning, bedömning, stöd till rekryterande chefer och samarbete med rekryteringsbyråer.

Öppna