American Red Cross
American Red Cross
American Red Cross, acil durumlar ve diğer ihtiyaç zamanlarında pratik destek sağlayan insani bir kuruluştur. Çalışmaları arasında afet yardımı, kan bağışı hizmetleri, ilk yardım ve CPR eğitimi, acil durumlara hazırlık eğitimi ve askeri ailelere destek yer alır. Kuruluş; sağlık hizmetleri, lojistik, eğitim ve hayır hizmetlerini bir araya getirerek bireylerin ve toplulukların krizlere hazırlanmasına, krizlere müdahale etmesine ve daha güçlü bir dayanıklılıkla toparlanmasına yardımcı olur.

Telefonla Satış Uzmanı, Amerikan Kızılhaçı

Kızılhaç eğitim kurslarını ve mağaza ürünlerini satar, müşterilere telefonla destek verirsiniz. Siparişleri işleme alır, soruları yanıtlar ve vakaları Salesforce'ta kaydedersiniz.

Açıklama

  • Sekizden az çalışanı eğitilecek bireylere ve işletmelere Kızılhaç toplum eğitim sınıfları için kayıt satışı yapın.
  • Kızılhaç Mağazası'ndaki eğitim ürünlerini ve malzemelerini bireysel ve kurumsal müşterilere satın.
  • Müşteri ihtiyaçlarını değerlendirin ve uygun kursları ve ürünleri önerin.
  • Toplum eğitimleri veya Kızılhaç Mağazası ürünleriyle ilgilenen müşterilerden gelen çağrıları yanıtlayın.
  • Müşterilerle görüşerek eğitim ve perakende ürün ihtiyaçlarını belirleyin.
  • Kredi kartı ödemelerini alın; eğitim ve perakende siparişlerini satış sistemlerine girin.
  • Vaka ayrıntılarını ve gerekli çağrı bilgilerini Salesforce'ta kaydedin ve güncelleyin.
  • Müşterilere Kızılhaç Mağazası'ndan tamamlayıcı ürünler önerin.
  • İade, değişim ve iptal işlemlerini belirlenmiş politika ve yönergelere göre yürütün.
  • Sınıflar ve ürünlerle ilgili soruları yanıtlayın, müşteri endişelerini giderin.
  • Eğitim alanında yıllık 325.000 ABD doları, perakende alanında 80.000 ABD doları gelir hedeflerine ulaşın.

Gereksinimler

  • Lise diploması veya GED gereklidir; daha ileri eğitim tercih sebebidir.
  • Çağrı merkezinde en az bir yıllık satış deneyimi.
  • Birden fazla sistemi kullanarak çeşitli görevleri yönetebilme.
  • Bireysel müşterilere satış deneyimi tercih edilir.
  • Müşteri ihtiyaçlarını veya sorunlarını hızla değerlendirme ve çözüm bulmak için ilgili bilgileri inceleme becerisi.
  • Profesyonel düzeyde yazılı ve sözlü iletişim ve kişiler arası iletişim becerileri.
  • Orta düzeyde bilgisayar becerileri.
  • Microsoft Office ve Salesforce ya da benzer bir müşteri ilişkileri yönetimi sistemi deneyimi.
  • Detaylara dikkat.
  • Güçlü organizasyon ve çalışma alışkanlıkları; güvenilir ve dakik olma.
  • Etkili zaman yönetimi ve aynı anda birden fazla işi yürütebilme becerisi.
  • Hızlı tempolu ve değişken bir ortamda çalışabilme.
  • Aktif dinleme ve empati dâhil güçlü satış ve kişiler arası iletişim becerileri.
  • Müşteri hizmetleri, satış veya başkalarını ikna etme deneyimi.

Yan Haklar

  • Değerlendirmeye tabi eğitim döneminin tamamlanmasının ardından aylık komisyon kazanma olanağı sunan teşvik planı.
  • Belirli performans dönemlerinde ek prim ödemeleri dâhil ilave ücret alma olasılığı.
  • Sağlık, diş ve göz bakım planları.
  • Sağlık harcama ve esnek harcama hesapları.
  • Göreve ve kıdeme bağlı olarak yılda 15 günden başlayan ücretli izin.
  • Altı sabit ve beş esnek tatil gününden oluşan 11 ücretli tatil günü.
  • İşverenin yüzde 6'ya kadar katkı sağladığı 401(k) emeklilik planı.
  • Ücretli aile izni.
  • Çalışan destek programı.
  • Kısa ve uzun süreli iş göremezlik teminatı ve sigortası.
  • Hizmet ödülleri ve takdir programları.
  • Amaç odaklı bir kariyer yolunda gelişimi destekleyen mentorlar.
  • Taşınma desteği sağlanmaz.

İlgili İş İlanları

3Shape

Tier 2 Destek Danışmanı, İngilizce – Kyiv Hibrit

3Shape
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

Dünya genelindeki müşteriler için 3Shape dental tarayıcıları ve yazılımlarındaki sorunları giderin; dijital oturumlar, telefon ve e-posta üzerinden destek sağlayın. Kyiv’de hibrit olarak çalışın, CRM vakalarını belgeleyin ve müşteri geri bildirimlerini ilgili ekiplere iletin.

Aç
FICO

Uzaktan Analitik Danışmanı I – FICO Puanları

FICO
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkSağlık hizmetleriSigorta

FICO’nun dünya genelindeki finansal hizmet müşterileri için tahmin ve karar modelleri geliştirir. Büyük kredi veri kümelerini analiz eder, istatistiksel yöntemler ve makine öğrenmesiyle puanlama çözümleri sunarsınız.

Aç
Vanguard

Vanguard'da Müşteri Deneyimi Danışmanı

Vanguard

Vanguard’ın dijital platformlarını plan katılımcılarına ve sponsorlara tanıtın; satış, ilişki yönetimi, iş geliştirme ve müşteri bağlılığını destekleyin. Dijital çözümleri müşteri hedefleriyle eşleştirmek ve karmaşık soruları çözmek için iç ekiplerle çalışın.

Aç
Health Care Service Corporation

Kiemelt üzleti tanácsadó a HCSC-nél (Richardson, hibrid munkavégzés)

Health Care Service Corporation

Összetett, több üzletágat érintő kezdeményezéseket vezet a HCSC-nél, összehangolva az üzleti elemzést az üzletági stratégiákkal. Koordinálja a csapatokat, erőforrásokat, költségkereteket, ütemterveket és a vezető érintetteket az átalakító programok során.

Aç
Crowe

Kıdemli Danışman, Ana Üretim Planlama ve Envanter Optimizasyonu

Crowe

Üretim müşterilerinin ana üretim planlama, envanter optimizasyonu ve operasyonel iyileştirme çalışmalarıyla performanslarını artırmasına yardımcı olun. Crowe’un danışmanlık uygulamasında müşterilere rehberlik edin ve dönüşüm projelerine liderlik edin.

Aç
FIS

Kıdemli Danışmanlık Lideri, Profesyonel Hizmetler – Systematics Bankacılığı

FIS

Finans kuruluşlarına FIS Systematics bankacılık teknolojisi ve dönüşüm girişimleri konusunda danışmanlık yapın. Stratejik danışmanlık çalışmalarına ve karmaşık projelere liderlik ederek müşteriler ve paydaşlarla ölçeklenebilir öneriler geliştirin.

Aç