Phoenix Group, uzun vadeli tasarruf ve emeklilik alanlarına odaklanan, Birleşik Krallık merkezli bir finansal hizmetler şirketidir ve kapalı portföy emeklilik planları ile hayat sigortası konusunda uzmanlığa sahiptir. Şirket, artık yeni müşterilere açık olmayan köklü portföyleri yönetirken Standard Life ve SunLife dahil olmak üzere yeni müşteri kabul eden işletmeleri aracılığıyla poliçe sahiplerine hizmet vermeyi sürdürmektedir. Müşterilere yönelik markaları arasında Phoenix Life ve ReAssure da bulunmaktadır. Phoenix Group ekipleri Birleşik Krallık genelindeki ofislerde çalışmakta; Dublin ve Frankfurt'taki ek operasyonlarla birlikte finans ve sigorta işletmeleri kapsamındaki müşterileri, çalışma arkadaşlarını ve toplulukları desteklemektedir.
Kıdemli Finansal Danışmanlık Kalite Kontrol Uzmanı
Emeklilik birikimi ve gelir çözümleri sunan Standard Life’ta düzenlemeye tabi finansal danışmanlık hizmetlerinin kalitesini izleyin. Müşteri sonuçlarını, deneyimini, davranış risklerini ve mevzuata uyumu değerlendirin.
Açıklama
- Danışmanlık iş kolunda kalite izleme faaliyetlerini yönetin
- Görüşmeleri ve süreç çıktılarını inceleyin
- Kaliteyi müşteri sonuçlarına ve deneyimine odaklanarak değerlendirin
- Değerlendirmelerde Kalite Çerçevesi’ni uygulayın
Gereksinimler
- Kıdemli Danışmanlık Kalite Danışmanı olarak kapsamlı deneyim ve finansal hizmetler alanında güçlü bir geçmiş
- Risk yönetimi ve düzenleyici gereklilikler konusunda uygulamalı anlayış
- Hayat sigortası ve emeklilik bilgisi tercih sebebidir
- Danışmanlık Kalite Kontrol ortamında deneyim avantajdır
- Düzenlemeye tabi danışmanlık alanına ilişkin uzman düzeyde bilgi
- Kalite Kontrol ve/veya Finansal Danışmanlık alanında ilgili deneyim
- Müşteri sonuçları, müşteri deneyimi, davranış riski ve ticari unsurlar arasında denge kurabilme
- Seviye 4 Finansal Planlama yeterliliği veya eşdeğer diploma zorunludur
Yan Haklar
- Gösterge niteliğinde %16 ila %32 prim
- Özel sağlık sigortası
- Yıllık 38 gün izin
- Emeklilik planı
- Maaşın 12 katı tutarında hayat sigortası
- Kariyer araları
- Gelir koruma sigortası
- Üç gönüllülük günü
- Yarı zamanlı, iş paylaşımı ve diğer esnek çalışma seçenekleri