
A Phoenix Group egy Egyesült Királyságban működő pénzügyi szolgáltató vállalat, amely a hosszú távú megtakarításokra és a nyugdíjra összpontosít, valamint szakértelemmel rendelkezik a zárt nyugdíj- és életbiztosítási portfóliók terén. A vállalat olyan kialakult portfóliókat kezel, amelyek már nem nyitottak új ügyfelek előtt, miközben továbbra is kiszolgálja a kötvénytulajdonosokat a Standard Life és a SunLife által képviselt, új ügyfelek számára is nyitott üzletágain keresztül. Ügyfélmárkái közé tartozik a Phoenix Life és a ReAssure is. A Phoenix Group csapatai az Egyesült Királyság-szerte működő irodákban dolgoznak, további dublini és frankfurti tevékenységeik pedig támogatják az ügyfeleket, a munkatársakat és a közösségeket a vállalat pénzügyi és biztosítási üzletágaiban.
Senior minőségellenőrzési tanácsadó, pénzügyi tanácsadás
Kövesse nyomon a szabályozott pénzügyi tanácsadás minőségét a Standard Life-nál, amely nyugdíj-megtakarítási és jövedelmi megoldásokra szakosodott. Értékelje az ügyfél-eredményeket, az ügyfélélményt, a magatartási kockázatokat és a megfelelést.
50 000 £ – 52 000 £ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolKonzultánsLeírás
- Felügyelje a minőségellenőrzést a tanácsadási üzletág egészében
- Tekintse át a hívásokat és a folyamatok eredményeit
- Értékelje a minőséget az ügyfél-eredményekre és az ügyfélélményre összpontosítva
- Az értékelések során alkalmazza a Minőségi Keretrendszert
Követelmények
- Jelentős tapasztalat senior tanácsadási minőségügyi tanácsadóként, erős pénzügyi szolgáltatási háttérrel
- A kockázatkezelés és a szabályozói követelmények gyakorlati ismerete
- Az életbiztosítási és nyugdíjpiaci ismeret előnyt jelent
- A tanácsadási minőségellenőrzési területen szerzett tapasztalat előny
- A szabályozott tanácsadási környezet szakértői szintű ismerete
- Releváns tapasztalat minőségellenőrzésben és/vagy pénzügyi tanácsadásban
- Képesség az ügyfél-eredmények, az ügyfélélmény, a magatartási kockázat és a kereskedelmi szempontok egyensúlyának megteremtésére
- A 4. szintű pénzügyi tervezési képesítés vagy azzal egyenértékű diploma elengedhetetlen
Juttatások
- Irányadó, 16–32%-os bónusz
- Magán-egészségbiztosítás
- Évi 38 nap szabadság
- Nyugdíjprogram
- A fizetés 12-szeresének megfelelő életbiztosítás
- Karrierszünetek
- Jövedelempótló biztosítás
- Három önkéntes nap
- Részmunkaidős, állásmegosztásos és egyéb rugalmas munkavégzési lehetőségek