
Phoenix Group هي شركة خدمات مالية مقرها المملكة المتحدة، تركز على الادخار طويل الأجل والتقاعد، وتتمتع بخبرة في معاشات التقاعد المغلقة والتأمين على الحياة. تدير الشركة محافظ قائمة لم تعد مفتوحة أمام عملاء جدد، مع مواصلة خدمة حاملي الوثائق من خلال أعمالها المفتوحة، بما في ذلك Standard Life وSunLife. وتشمل علاماتها التجارية الموجهة للعملاء أيضًا Phoenix Life وReAssure. تعمل فرق Phoenix Group في مكاتب منتشرة في أنحاء المملكة المتحدة، إضافة إلى عمليات في دبلن وفرانكفورت، لدعم العملاء والزملاء والمجتمعات عبر أعمالها في مجالي التمويل والتأمين.
مستشار أول لمراقبة الجودة في الاستشارات المالية
راقب جودة الاستشارات المالية الخاضعة للتنظيم لدى Standard Life، المتخصصة في مدخرات التقاعد ودخله. قيّم نتائج العملاء وتجربتهم ومخاطر السلوك والامتثال.
الوصف
- الإشراف على مراقبة الجودة في جميع أعمال الاستشارات
- مراجعة المكالمات ومخرجات العمليات
- تقييم الجودة مع التركيز على نتائج العملاء وتجربتهم
- تطبيق إطار الجودة عند إجراء التقييمات
المتطلبات
- خبرة واسعة بصفة مستشار أول لجودة الاستشارات، مع خلفية قوية في الخدمات المالية
- فهم عملي لإدارة المخاطر والمتطلبات التنظيمية
- تُفضّل معرفة التأمين على الحياة والمعاشات التقاعدية
- تُعد الخبرة في مراقبة جودة الاستشارات ميزة إضافية
- فهم متعمق لمشهد الاستشارات الخاضع للتنظيم
- خبرة ذات صلة في مراقبة الجودة و/أو الاستشارات المالية
- القدرة على الموازنة بين نتائج العملاء وتجربتهم ومخاطر السلوك والاعتبارات التجارية
- مؤهل المستوى الرابع في التخطيط المالي أو دبلوم معادل شرط أساسي
المزايا
- مكافأة استرشادية بنسبة 16% إلى 32%
- تغطية طبية خاصة
- 38 يومًا من الإجازة السنوية
- خطة تقاعد
- تأمين على الحياة بقيمة تعادل 12 ضعف الراتب
- إمكانية أخذ إجازات مهنية
- تأمين ضد فقدان الدخل
- ثلاثة أيام للتطوع
- خيارات عمل بدوام جزئي أو بنظام تقاسم الوظيفة وغيرها من ترتيبات العمل المرنة