

Phoenix Groupは、長期貯蓄と退職後の生活設計を専門とする英国の金融サービス会社です。新規顧客の受付を終了した年金・生命保険の既存契約事業に関する専門知識を有しています。現在は、新規顧客向けに開かれていない既存ポートフォリオを管理する一方、Standard LifeやSunLifeなどの継続事業を通じて契約者へのサービスを提供しています。顧客向けブランドには、Phoenix LifeやReAssureも含まれます。Phoenix Groupのチームは英国各地のオフィスで業務を行っており、ダブリンとフランクフルトにも拠点を展開し、金融・保険事業を通じて顧客、従業員、地域社会を支援しています。
金融アドバイス品質管理シニアコンサルタント
退職後の貯蓄と収入を専門とするStandard Lifeで、規制対象の金融アドバイスの品質を監視します。 顧客の成果や体験、行為リスク、コンプライアンスを評価します。
仕事内容
- アドバイス事業全体の品質モニタリングを統括する
- 通話内容と業務プロセスの成果物を確認する
- 顧客の成果と体験を重視して品質を評価する
- 評価の実施時に品質フレームワークを適用する
応募要件
- シニア・アドバイス品質コンサルタントとして豊富な経験があり、金融サービス分野での確かな経歴を有すること
- リスク管理および規制要件を実務的に理解していること
- 生命保険と年金に関する知識があれば尚可
- アドバイス品質管理の業務環境での経験があれば尚可
- 規制対象のアドバイス分野を深く理解していること
- 品質管理および/または金融アドバイスの関連経験
- 顧客の成果、顧客体験、行為リスク、商業上の考慮事項のバランスを取れること
- レベル4のファイナンシャルプランニング資格または同等のディプロマが必須
福利厚生
- 賞与の目安は16%~32%
- 民間医療保険
- 年間休暇38日
- 年金制度
- 給与の12倍相当の生命保険
- キャリアブレイク
- 所得補償
- ボランティア休暇3日
- パートタイム、ジョブシェアなど柔軟な働き方の選択肢






