Phoenix Group
Phoenix Group
Phoenix Group è una società britannica di servizi finanziari specializzata nel risparmio a lungo termine e nella previdenza, con esperienza nei piani pensionistici chiusi e nelle assicurazioni sulla vita. Gestisce portafogli consolidati non più aperti a nuovi clienti, continuando al contempo a servire gli assicurati attraverso attività aperte, tra cui Standard Life e SunLife. Tra i suoi marchi rivolti ai clienti figurano anche Phoenix Life e ReAssure. I team di Phoenix Group lavorano in uffici distribuiti in tutto il Regno Unito, con ulteriori attività a Dublino e Francoforte, sostenendo clienti, colleghi e comunità nelle sue attività finanziarie e assicurative.

Consulente senior per il controllo qualità della consulenza finanziaria

Monitora la qualità della consulenza finanziaria regolamentata presso Standard Life, specialista nel risparmio previdenziale e nella generazione di reddito. Valuta i risultati e l’esperienza dei clienti, il rischio di condotta e la conformità normativa.

Descrizione

  • Supervisiona il monitoraggio della qualità in tutta l’area di consulenza
  • Esamina le chiamate e i risultati dei processi
  • Valuta la qualità concentrandosi sui risultati e sull’esperienza dei clienti
  • Applica il Quadro della Qualità durante le valutazioni

Requisiti

  • Esperienza significativa come consulente senior per la qualità della consulenza, con una solida esperienza nei servizi finanziari
  • Comprensione pratica della gestione dei rischi e dei requisiti normativi
  • È preferibile conoscere il settore delle assicurazioni sulla vita e delle pensioni
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza nel controllo qualità della consulenza
  • Conoscenza approfondita del panorama regolamentato della consulenza
  • Esperienza pertinente nel controllo qualità e/o nella consulenza finanziaria
  • Capacità di bilanciare i risultati e l’esperienza dei clienti, il rischio di condotta e le considerazioni commerciali
  • È indispensabile una qualifica di livello 4 in pianificazione finanziaria o un diploma equivalente

Benefit

  • Bonus indicativo dal 16% al 32%
  • Copertura medica privata
  • 38 giorni di ferie annuali
  • Piano pensionistico
  • Assicurazione sulla vita pari a 12 volte lo stipendio
  • Pause di carriera
  • Protezione del reddito
  • Tre giorni dedicati al volontariato
  • Opzioni di lavoro part-time, condivisione del posto e altre modalità flessibili

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