Phoenix Group
Phoenix Group
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
FinancePojištěníZdravotní pojištění
Phoenix Group je finanční společnost se sídlem ve Spojeném království, která se zaměřuje na dlouhodobé spoření a zajištění na důchod a má zkušenosti s uzavřenými penzijními a životními pojistnými produkty, které již nejsou otevřené novým zákazníkům. Spravuje zavedená portfolia, jež již nejsou dostupná novým zákazníkům, a zároveň pokračuje v obsluze pojistníků prostřednictvím otevřených podnikatelských aktivit včetně Standard Life a SunLife. Mezi její zákaznické značky patří také Phoenix Life a ReAssure. Týmy Phoenix Group působí v kancelářích po celém Spojeném království a také v provozech v Dublinu a Frankfurtu, kde podporují zákazníky, kolegy a místní komunity v rámci finančního a pojišťovacího podnikání společnosti.

Seniorní konzultant kontroly kvality finančního poradenství

Dohlížení na kvalitu regulovaného finančního poradenství ve společnosti Standard Life, která se specializuje na penzijní spoření a zajištění příjmu. Hodnocení výsledků pro zákazníky, zákaznické zkušenosti, rizik jednání a souladu s předpisy.

Popis

  • Dohlížet na kontrolu kvality v celé poradenské oblasti
  • Prověřovat hovory a výstupy procesů
  • Hodnotit kvalitu se zaměřením na výsledky pro zákazníky a jejich zkušenost
  • Při hodnocení uplatňovat rámec kvality

Požadavky

  • Rozsáhlé zkušenosti na pozici seniorního konzultanta kvality poradenství a silné zázemí ve finančních službách
  • Praktická znalost řízení rizik a regulatorních požadavků
  • Znalost životního pojištění a penzijního zabezpečení je výhodou
  • Zkušenosti s kontrolou kvality poradenství jsou výhodou
  • Odborná znalost regulovaného prostředí finančního poradenství
  • Zkušenosti s kontrolou kvality a/nebo finančním poradenstvím
  • Schopnost vyvažovat výsledky pro zákazníky, zákaznickou zkušenost, rizika jednání a obchodní hlediska
  • Požaduje se kvalifikace v oblasti finančního plánování na úrovni 4 nebo ekvivalentní diplom

Benefity

  • Orientační bonus ve výši 16 % až 32 %
  • Soukromé zdravotní pojištění
  • 38 dní dovolené ročně
  • Penzijní plán
  • Životní pojištění ve výši dvanáctinásobku platu
  • Možnost kariérních přestávek
  • Pojištění pro případ pracovní neschopnosti
  • Tři dny na dobrovolnickou činnost
  • Možnost práce na částečný úvazek, sdílení pracovního místa a dalších flexibilních forem práce