Expleo Group
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Expleo Group è un partner globale di ingegneria, tecnologia e consulenza che aiuta le organizzazioni a trasformare le proprie attività, sviluppare prodotti complessi e migliorare i processi di produzione e qualità. La sua attività comprende consulenza, difesa e logistica, con competenze nell’intelligenza artificiale, nella digitalizzazione e nella cybersicurezza. Fondato nel 1966, Expleo combina oltre cinque decenni di esperienza con un team di 18.000 esperti che operano in 29 Paesi per sostenere l’innovazione e le prestazioni operative.

Analista aziendale, programma di IA

Progetta processi basati sull’IA, flussi di lavoro con agenti e controlli di IA responsabile per il programma di trasformazione dei servizi finanziari di Expleo. Guida la definizione dei requisiti, la progettazione dei processi e la garanzia della delivery.

Descrizione

  • Guidare l’analisi aziendale in un filone di lavoro di un programma di IA, dalla fase di discovery e raccolta dei requisiti fino alla progettazione, alla delivery, ai test e all’implementazione.
  • Collaborare con stakeholder ed esperti di materia per chiarire esigenze aziendali, obiettivi, vincoli e risultati attesi.
  • Condurre workshop, interviste e altre sessioni di raccolta dei requisiti.
  • Documentare, analizzare, convalidare e gestire requisiti, casi d’uso, storie utente e criteri di accettazione.
  • Tradurre le esigenze aziendali, le policy, i requisiti normativi e di governance in requisiti attuabili per processi, tecnologia e controlli.
  • Mantenere la tracciabilità dei requisiti e contribuire alla definizione delle priorità, al perfezionamento, al controllo delle modifiche e alla convalida.
  • Documentare i processi attuali e progettare modelli futuri che integrino funzionalità di IA.
  • Specificare gli attivatori degli agenti di IA, i punti decisionali, le azioni consentite, le dipendenze, la gestione delle eccezioni e le interazioni con i sistemi.
  • Individuare quali attività possono essere automatizzate e quali richiedono verifica o approvazione umana.
  • Definire i requisiti di supervisione umana, i percorsi di escalation, i meccanismi di intervento e le procedure di ripiego sicure.
  • Stabilire criteri di accettazione e scenari di convalida per le funzionalità basate sull’IA.
  • Individuare rischi, danni ed effetti indesiderati legati all’IA e definire misure di mitigazione e controlli.
  • Contribuire ai requisiti di trasparenza, spiegabilità, responsabilità, tracciabilità ed equità dell’IA e di supervisione umana.
  • Collaborare con i team aziendali, di prodotto, tecnologia, dati, rischio, conformità e delivery.
  • Registrare e sottoporre a escalation rischi, problemi, ipotesi, dipendenze e decisioni.
  • Contribuire al perfezionamento del backlog, alle revisioni delle soluzioni, alla pianificazione dei test, ai test di accettazione utente e alla preparazione dell’implementazione.
  • Verificare i risultati consegnati rispetto ai requisiti e ai criteri di accettazione.
  • Mantenere aggiornata la documentazione di analisi e riferire su progressi, risultati, raccomandazioni e decisioni in sospeso.

Requisiti

  • Laurea in informatica, sistemi informativi o disciplina affine, oppure esperienza lavorativa equivalente.
  • Conoscenza dell’analisi aziendale.
  • Capacità di raccogliere, analizzare, documentare, convalidare e gestire requisiti, casi d’uso, storie utente e criteri di accettazione.
  • Spiccate capacità di facilitazione ed esperienza nello sviluppo di modelli dei processi attuali e futuri.
  • Acume aziendale e capacità di apprendere nuovi domini, policy, processi e modelli operativi.
  • Capacità di trasformare policy, standard e regole aziendali in requisiti implementabili.
  • Forti capacità analitiche, di risoluzione dei problemi e di pensiero critico.
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
  • Capacità di lavorare in contesti mutevoli o incerti e di gestire priorità concorrenti.
  • Conoscenza degli agenti di IA, dell’orchestrazione degli agenti, dell’uso degli strumenti, dell’automazione dei flussi di lavoro e delle interazioni tra sistemi di IA, processi e persone.
  • Conoscenza dell’IA responsabile, della governance dell’IA, della gestione dei rischi e dell’assurance.
  • Familiarità con la delivery agile dei prodotti, la gestione del backlog, lo sviluppo iterativo e i test collaborativi.
  • Esperienza in contesti complessi e regolamentati e nella collaborazione con stakeholder senior.
  • Esperienza nei servizi finanziari, in organizzazioni di regolamentazione o in altri contesti soggetti a una governance rigorosa.
  • Esperienza nella traduzione delle esigenze aziendali in risultati funzionali.
  • Esperienza nella gestione di rischi, problemi, ipotesi, dipendenze e impatti delle modifiche.
  • Esperienza nel supporto alla progettazione di soluzioni, ai test, all’accettazione e all’implementazione.
  • Esperienza nella definizione di requisiti per soluzioni aziendali basate sull’IA.
  • Esperienza pratica nel supporto a soluzioni di IA agentica e flussi di lavoro autonomi o semi-autonomi.
  • Esperienza nella definizione di controlli di supervisione umana, soglie decisionali, percorsi di escalation, meccanismi di intervento, gestione delle eccezioni e punti di convalida.
  • Esperienza in trasparenza, spiegabilità ed equità dell’IA, mitigazione dei bias o valutazione dei potenziali danni.
  • Esperienza in architettura aziendale, progettazione aziendale, service design, trasformazione del modello operativo o transizione dei servizi.
  • Esperienza di collaborazione con product manager, team tecnologici, specialisti dei dati e team di delivery multidisciplinari.
  • Esperienza consolidata nell’analisi aziendale lungo l’intero ciclo di vita dei progetti.
  • Sono apprezzate qualifiche in analisi aziendale, come le certificazioni BCS o IIBA.

Benefit

  • Ambiente di lavoro collaborativo.
  • Opportunità di sviluppare competenze e contribuire a diversi progetti.
  • Corsi di formazione accreditati tramite Expleo Academy.
  • Benefit aziendali competitivi.
  • Processo di selezione inclusivo e accessibile.
  • Possibilità di colloquio per i candidati con disabilità che soddisfano i criteri minimi.
  • Adeguamenti ragionevoli durante il processo di selezione.
  • Supporto ai dipendenti che acquisiscono una disabilità o una condizione di salute di lungo periodo.
  • Pari opportunità e trattamento equo in tutta l’organizzazione.
  • Ulteriore supporto e adeguamenti per consentire a tutti di prosperare.

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