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Expleo Group es un socio global de ingeniería, tecnología y consultoría que ayuda a las organizaciones a transformar sus operaciones, desarrollar productos complejos y mejorar sus procesos de fabricación y calidad. Su actividad abarca la consultoría, la defensa y la logística, con capacidades en inteligencia artificial, digitalización y ciberseguridad. Fundado en 1966, Expleo combina más de cinco décadas de experiencia con un equipo de 18.000 expertos que trabajan en 29 países para impulsar la innovación y el rendimiento operativo.
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Empleos de la empresa

Analista de negocio, programa de IA

Diseña procesos habilitados por IA, flujos de trabajo con agentes y controles de IA responsable para el programa de transformación de servicios financieros de Expleo. Lidera la definición de requisitos, el diseño de procesos y la garantía de entrega.

GBReino UnidoHíbridoContratoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésAnalista de negocios

Descripción

  • Liderar el análisis de negocio en un flujo de trabajo de un programa de IA, desde el descubrimiento y la recopilación de requisitos hasta el diseño, la entrega, las pruebas y la implementación.
  • Colaborar con las partes interesadas y especialistas en la materia para aclarar las necesidades, los objetivos, las limitaciones y los resultados esperados del negocio.
  • Dirigir talleres, entrevistas y otras sesiones de recopilación de requisitos.
  • Documentar, analizar, validar y gestionar requisitos, casos de uso, historias de usuario y criterios de aceptación.
  • Convertir las necesidades del negocio, las políticas, la regulación y la gobernanza en requisitos aplicables de procesos, tecnología y controles.
  • Mantener la trazabilidad de los requisitos y apoyar su priorización y refinamiento, el control de cambios y la validación.
  • Documentar los procesos actuales y diseñar modelos futuros que incorporen capacidades de IA.
  • Especificar los desencadenantes de los agentes de IA, los puntos de decisión, las acciones permitidas, las dependencias, la gestión de excepciones y las interacciones con los sistemas.
  • Identificar qué tareas pueden automatizarse y cuáles requieren revisión o aprobación humana.
  • Definir los requisitos de supervisión humana, las vías de escalamiento, los mecanismos de intervención y los procesos alternativos seguros.
  • Establecer criterios de aceptación y escenarios de validación para las capacidades habilitadas por IA.
  • Identificar los riesgos, daños y efectos no deseados relacionados con la IA, y definir medidas de mitigación y controles.
  • Apoyar los requisitos de transparencia, explicabilidad, rendición de cuentas, trazabilidad, equidad y supervisión humana de la IA.
  • Colaborar con los equipos de negocio, producto, tecnología, datos, riesgos, cumplimiento y entrega.
  • Registrar y escalar riesgos, problemas, supuestos, dependencias y decisiones.
  • Apoyar el refinamiento del backlog, las revisiones de soluciones, la planificación de pruebas, las pruebas de aceptación de usuario y la preparación para la implementación.
  • Comprobar los resultados entregados frente a los requisitos y criterios de aceptación.
  • Mantener la documentación de análisis e informar sobre avances, hallazgos, recomendaciones y decisiones pendientes.

Requisitos

  • Título universitario en informática, sistemas de información o un campo relacionado, o experiencia laboral equivalente.
  • Conocimientos de análisis de negocio.
  • Capacidad para obtener, analizar, documentar, validar y gestionar requisitos, casos de uso, historias de usuario y criterios de aceptación.
  • Sólidas habilidades de facilitación y experiencia en la elaboración de modelos de procesos actuales y futuros.
  • Visión de negocio y capacidad para aprender sobre sectores, políticas, procesos y modelos operativos desconocidos.
  • Capacidad para convertir políticas, normas y reglas de negocio en requisitos implementables.
  • Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y de pensamiento crítico.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Capacidad para trabajar en entornos cambiantes o inciertos y gestionar prioridades contrapuestas.
  • Comprensión de los agentes de IA, la orquestación de agentes, el uso de herramientas, la automatización de flujos de trabajo y la interacción de los sistemas de IA con los procesos y las personas.
  • Comprensión de la IA responsable, la gobernanza de IA, la gestión de riesgos y el aseguramiento.
  • Familiaridad con la entrega ágil de productos, la gestión del backlog, el desarrollo iterativo y las pruebas colaborativas.
  • Experiencia en entornos complejos y regulados, y en la colaboración con partes interesadas sénior.
  • Experiencia en servicios financieros, organizaciones reguladoras u otros entornos con altos niveles de gobernanza.
  • Experiencia en traducir necesidades de negocio en resultados funcionales.
  • Experiencia en la gestión de riesgos, problemas, supuestos, dependencias e impactos de cambios.
  • Experiencia en el apoyo al diseño de soluciones, las pruebas, la aceptación y la implementación.
  • Experiencia en la definición de requisitos para soluciones de negocio habilitadas por IA.
  • Experiencia práctica en el apoyo a soluciones de IA agéntica y flujos de trabajo autónomos o semiautónomos.
  • Experiencia en definir controles de supervisión humana, umbrales de decisión, vías de escalamiento, mecanismos de intervención, gestión de excepciones y puntos de validación.
  • Experiencia en transparencia, explicabilidad y equidad de la IA, mitigación de sesgos o evaluación de daños potenciales.
  • Experiencia en arquitectura de negocio, diseño de negocio, diseño de servicios, transformación del modelo operativo o transición de servicios.
  • Experiencia de trabajo con responsables de producto, equipos de tecnología, especialistas en datos y equipos de entrega multidisciplinarios.
  • Amplia experiencia en análisis de negocio a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto.
  • Se valoran las certificaciones de análisis de negocio, como las de BCS o IIBA.

Beneficios

  • Entorno de trabajo colaborativo.
  • Oportunidades para desarrollar habilidades y contribuir a diversos proyectos.
  • Cursos de formación acreditados a través de Expleo Academy.
  • Beneficios corporativos competitivos.
  • Proceso de selección inclusivo y accesible.
  • Oportunidad de entrevista para candidatos con discapacidad que cumplan los criterios mínimos.
  • Adaptaciones razonables durante el proceso de selección.
  • Apoyo a empleados que adquieran una discapacidad o una afección de salud de larga duración.
  • Igualdad de oportunidades y trato justo y equitativo en toda la organización.
  • Apoyo y adaptaciones adicionales para ayudar a que todas las personas prosperen.

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