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Expleo Group est un partenaire mondial en ingénierie, technologie et conseil qui aide les organisations à transformer leurs opérations, à développer des produits complexes et à améliorer leurs processus de fabrication et de qualité. Ses activités couvrent le conseil, la défense et la logistique, avec des compétences en intelligence artificielle, en numérisation et en cybersécurité. Fondé en 1966, Expleo associe plus de cinq décennies d’expérience à une équipe de 18 000 experts présents dans 29 pays pour accompagner l’innovation et la performance opérationnelle.
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Offres de l’entreprise

Analyste métier, programme d’IA

Concevez des processus intégrant l’IA, des flux de travail avec des agents et des contrôles d’IA responsable pour le programme de transformation des services financiers d’Expleo. Pilotez la définition des exigences, la conception des processus et l’assurance de la livraison.

GBRoyaume-UniHybrideContratIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAnalyste métier

Description

  • Piloter l’analyse métier au sein d’un volet de programme d’IA, de la phase de découverte et du recueil des exigences jusqu’à la conception, la livraison, les tests et la mise en œuvre.
  • Collaborer avec les parties prenantes et les experts du domaine afin de préciser les besoins métier, les objectifs, les contraintes et les résultats attendus.
  • Animer des ateliers, des entretiens et d’autres séances de recueil des exigences.
  • Documenter, analyser, valider et gérer les exigences, les cas d’utilisation, les récits utilisateurs et les critères d’acceptation.
  • Traduire les besoins métier, les politiques, les exigences réglementaires et de gouvernance en exigences opérationnelles concernant les processus, la technologie et les contrôles.
  • Assurer la traçabilité des exigences et contribuer à leur hiérarchisation et à leur affinage, à la gestion des changements et à la validation.
  • Documenter les processus actuels et concevoir des modèles cibles intégrant des capacités d’IA.
  • Définir les déclencheurs des agents d’IA, les points de décision, les actions autorisées, les dépendances, la gestion des exceptions et les interactions avec les systèmes.
  • Déterminer quelles tâches peuvent être automatisées et lesquelles nécessitent une vérification ou une approbation humaine.
  • Définir les exigences de supervision humaine, les voies d’escalade, les mécanismes de reprise en main et les procédures de repli sécurisées.
  • Définir les critères d’acceptation et les scénarios de validation des capacités intégrant l’IA.
  • Identifier les risques, préjudices et effets indésirables liés à l’IA, puis définir des mesures d’atténuation et des contrôles.
  • Contribuer à la définition des exigences de transparence, d’explicabilité, de responsabilité, de traçabilité et d’équité de l’IA, ainsi que de supervision humaine.
  • Travailler avec les équipes métier, produit, technologie, données, risques, conformité et livraison.
  • Consigner les risques, problèmes, hypothèses, dépendances et décisions, et les faire remonter.
  • Contribuer à l’affinage du backlog, aux revues de solutions, à la planification des tests, aux tests d’acceptation utilisateur et à la préparation de la mise en œuvre.
  • Vérifier la conformité des résultats livrés aux exigences et aux critères d’acceptation.
  • Tenir à jour les supports d’analyse et rendre compte de l’avancement, des constats, des recommandations et des décisions en suspens.

Exigences

  • Diplôme de licence en informatique, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
  • Connaissances en analyse métier.
  • Capacité à recueillir, analyser, documenter, valider et gérer des exigences, des cas d’utilisation, des récits utilisateurs et des critères d’acceptation.
  • Solides compétences en animation et expérience dans la création de modèles de processus actuels et cibles.
  • Sens des affaires et capacité à se familiariser avec de nouveaux domaines d’activité, politiques, processus et modèles opérationnels.
  • Capacité à traduire des politiques, normes et règles métier en exigences réalisables.
  • Solides compétences analytiques, en résolution de problèmes et en esprit critique.
  • Excellentes compétences à l’oral et à l’écrit.
  • Capacité à travailler dans des environnements changeants ou incertains et à gérer des priorités concurrentes.
  • Compréhension des agents d’IA, de leur orchestration, de l’utilisation d’outils, de l’automatisation des flux de travail et des interactions entre les systèmes d’IA, les processus et les personnes.
  • Compréhension de l’IA responsable, de la gouvernance de l’IA, de la gestion des risques et de l’assurance.
  • Connaissance des méthodes agiles de livraison de produits, de la gestion du backlog, du développement itératif et des tests collaboratifs.
  • Expérience dans des environnements complexes et réglementés et auprès de parties prenantes de haut niveau.
  • Expérience dans les services financiers, les organismes de réglementation ou d’autres environnements soumis à une gouvernance exigeante.
  • Expérience dans la traduction des besoins métier en résultats fonctionnels.
  • Expérience de la gestion des risques, problèmes, hypothèses, dépendances et conséquences des changements.
  • Expérience dans l’accompagnement de la conception de solutions, des tests, de la recette et de la mise en œuvre.
  • Expérience dans la définition d’exigences pour des solutions métier intégrant l’IA.
  • Expérience pratique de l’accompagnement de solutions d’IA agentique et de flux de travail autonomes ou semi-autonomes.
  • Expérience dans la définition de contrôles de supervision humaine, de seuils de décision, de voies d’escalade, de mécanismes de reprise en main, de gestion des exceptions et de points de validation.
  • Expérience en matière de transparence, d’explicabilité et d’équité de l’IA, d’atténuation des biais ou d’évaluation des préjudices potentiels.
  • Expérience en architecture métier, conception métier, conception de services, transformation du modèle opérationnel ou transition de services.
  • Expérience auprès de responsables produit, d’équipes technologiques, de spécialistes des données et d’équipes de livraison pluridisciplinaires.
  • Expérience approfondie de l’analyse métier sur l’ensemble du cycle de vie des projets.
  • Les qualifications en analyse métier, telles que les certifications BCS ou IIBA, sont un atout.

Avantages

  • Environnement de travail collaboratif.
  • Possibilités de développer ses compétences et de contribuer à différents projets.
  • Formations certifiantes proposées par Expleo Academy.
  • Avantages sociaux compétitifs.
  • Processus de recrutement inclusif et accessible.
  • Possibilité d’entretien pour les candidats en situation de handicap qui remplissent les critères minimaux.
  • Aménagements raisonnables pendant le recrutement.
  • Accompagnement des collaborateurs qui acquièrent un handicap ou un problème de santé de longue durée.
  • Égalité des chances et traitement juste et équitable dans toute l’organisation.
  • Soutien et aménagements supplémentaires pour permettre à chacun de s’épanouir.

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