业务分析师，人工智能项目
为 Expleo 金融服务转型项目设计 AI 赋能的流程、智能体工作流和负责任 AI 控制措施。 负责需求、流程设计和交付保障。
描述
- 负责 AI 项目工作流中的业务分析，涵盖需求探索与收集、设计、交付、测试和实施。
- 与利益相关方及主题专家合作，厘清业务需求、目标、限制条件和预期成果。
- 组织研讨会、访谈及其他需求收集活动。
- 记录、分析、验证和管理需求、用例、用户故事及验收标准。
- 将业务、政策、监管和治理要求转化为可执行的流程、技术及控制要求。
- 维护需求可追溯性，并支持需求排序、细化、变更控制和验证。
- 记录现有流程，并设计融入 AI 能力的未来流程模型。
- 明确 AI 智能体的触发条件、决策节点、允许的操作、依赖关系、异常处理方式及系统交互。
- 识别可自动化的任务，以及需要人工审查或批准的任务。
- 定义人工监督要求、升级路径、人工接管机制和安全备用流程。
- 为 AI 赋能的能力制定验收标准和验证场景。
- 识别 AI 相关风险、危害和意外影响，并制定缓解措施与控制机制。
- 支持制定 AI 透明度、可解释性、问责性、可追溯性、公平性和人工监督方面的要求。
- 与业务、产品、技术、数据、风险、合规和交付团队合作。
- 记录并升级风险、问题、假设、依赖关系和决策事项。
- 支持待办事项梳理、解决方案评审、测试规划、用户验收测试和实施准备工作。
- 根据需求和验收标准检查交付成果。
- 维护分析材料，并报告进展、发现、建议和待决事项。
任职要求
- 计算机科学、信息系统或相关专业学士学位，或具备同等工作经验。
- 具备业务分析知识。
- 能够引导、分析、记录、验证和管理需求、用例、用户故事及验收标准。
- 具备出色的引导能力，并有制定现状和未来流程模型的经验。
- 具备商业意识，并能学习不熟悉的业务领域、政策、流程和运营模式。
- 能够将政策、标准和业务规则转化为可实施的需求。
- 具备出色的分析、解决问题和批判性思维能力。
- 具备优秀的书面和口头沟通能力。
- 能够在变化或不确定的环境中工作，并管理相互竞争的优先事项。
- 了解 AI 智能体、智能体编排、工具使用、工作流自动化，以及 AI 系统与流程和人员的交互方式。
- 了解负责任 AI、AI 治理、风险管理和保障机制。
- 熟悉敏捷产品交付、待办事项管理、迭代开发和协作式测试。
- 有在复杂、受监管环境中工作并与高级利益相关方合作的经验。
- 有金融服务、监管机构或其他治理要求严格领域的工作经验。
- 有将业务需求转化为功能成果的经验。
- 有管理风险、问题、假设、依赖关系和变更影响的经验。
- 有支持解决方案设计、测试、验收和实施的经验。
- 有为 AI 赋能的业务解决方案定义需求的经验。
- 有支持智能体 AI 解决方案以及自主或半自主工作流的实际经验。
- 有定义人工监督控制、决策阈值、升级路径、人工接管机制、异常处理和验证节点的经验。
- 有 AI 透明度、可解释性、公平性、偏差缓解或潜在危害评估方面的经验。
- 有业务架构、业务设计、服务设计、运营模式变更或服务转型经验。
- 有与产品经理、技术团队、数据专家及多学科交付团队合作的经验。
- 具备贯穿项目完整生命周期的丰富业务分析经验。
- 具备 BCS 或 IIBA 等业务分析资格认证者优先。
福利待遇
- 协作型工作环境。
- 有机会提升技能并参与各类项目。
- 通过 Expleo Academy 参加认证培训课程。
- 具有竞争力的公司福利。
- 包容且便于参与的招聘流程。
- 符合最低条件的残障候选人可获得面试机会。
- 招聘过程中提供合理便利。
- 为在职期间患上残障或长期健康问题的员工提供支持。
- 在整个组织中提供平等机会以及公平、公正的待遇。
- 提供额外支持和便利，帮助每个人充分发挥潜力。