비즈니스 분석가, AI 프로그램
Expleo 금융 서비스 혁신 프로그램에서 AI 기반 프로세스와 에이전트 워크플로, 책임 있는 AI 통제를 설계합니다. 요구사항 정의, 프로세스 설계 및 딜리버리 품질 보증을 주도합니다.
설명
- AI 프로그램 업무 영역 전반에서 탐색과 요구사항 수집부터 설계, 딜리버리, 테스트, 구현까지 비즈니스 분석을 주도합니다.
- 이해관계자 및 분야별 전문가와 협력해 비즈니스 니즈, 목표, 제약 조건 및 기대 결과를 명확히 합니다.
- 워크숍, 인터뷰 및 기타 요구사항 수집 세션을 진행합니다.
- 요구사항, 사용 사례, 사용자 스토리 및 인수 기준을 문서화하고 분석, 검증, 관리합니다.
- 비즈니스, 정책, 규제 및 거버넌스 요구를 실행 가능한 프로세스, 기술 및 통제 요구사항으로 전환합니다.
- 요구사항 추적성을 유지하고 우선순위 지정, 구체화, 변경 통제 및 검증을 지원합니다.
- 현재 프로세스를 문서화하고 AI 기능을 반영한 미래 프로세스 모델을 설계합니다.
- AI 에이전트의 트리거, 의사결정 지점, 허용된 작업, 종속성, 예외 처리 및 시스템 상호작용을 명시합니다.
- 자동화할 수 있는 작업과 사람의 검토 또는 승인이 필요한 작업을 식별합니다.
- 사람의 감독 요건, 에스컬레이션 경로, 수동 개입 방식 및 안전한 대체 절차를 정의합니다.
- AI 기반 기능의 인수 기준과 검증 시나리오를 설정합니다.
- AI 관련 위험, 피해 및 의도치 않은 영향을 식별하고 완화책과 통제 방안을 정의합니다.
- AI 투명성, 설명 가능성, 책임성, 추적성, 공정성 및 사람의 감독에 관한 요구사항 수립을 지원합니다.
- 비즈니스, 제품, 기술, 데이터, 리스크, 컴플라이언스 및 딜리버리 팀과 협력합니다.
- 리스크, 이슈, 가정, 종속성 및 의사결정 사항을 기록하고 상위에 보고합니다.
- 백로그 구체화, 솔루션 검토, 테스트 계획, 사용자 인수 테스트 및 구현 준비를 지원합니다.
- 요구사항 및 인수 기준에 따라 제공된 결과물을 점검합니다.
- 분석 자료를 관리하고 진행 상황, 발견 사항, 권고 사항 및 미결 의사결정 사항을 보고합니다.
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 정보 시스템 또는 관련 분야의 학사 학위나 이에 준하는 실무 경험.
- 비즈니스 분석 지식.
- 요구사항, 사용 사례, 사용자 스토리 및 인수 기준을 도출, 분석, 문서화, 검증 및 관리하는 능력.
- 뛰어난 퍼실리테이션 역량과 현재 상태 및 미래 상태 프로세스 모델을 개발한 경험.
- 비즈니스 감각과 낯선 비즈니스 영역, 정책, 프로세스 및 운영 모델을 학습하는 능력.
- 정책, 표준 및 비즈니스 규칙을 구현 가능한 요구사항으로 전환하는 능력.
- 뛰어난 분석력, 문제 해결 능력 및 비판적 사고력.
- 탁월한 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력.
- 변화하거나 불확실한 환경에서 일하고 상충하는 우선순위를 관리하는 능력.
- AI 에이전트, 에이전트 오케스트레이션, 도구 사용, 워크플로 자동화 및 AI 시스템이 프로세스와 사람에게 상호작용하는 방식에 대한 이해.
- 책임 있는 AI, AI 거버넌스, 리스크 관리 및 보증에 대한 이해.
- 애자일 제품 딜리버리, 백로그 관리, 반복 개발 및 협업 테스트에 대한 지식.
- 복잡하고 규제가 엄격한 환경에서 일하고 고위 이해관계자와 협업한 경험.
- 금융 서비스, 규제 기관 또는 거버넌스 요구가 엄격한 환경에서의 업무 경험.
- 비즈니스 니즈를 기능적 결과로 전환한 경험.
- 리스크, 이슈, 가정, 종속성 및 변경 영향을 관리한 경험.
- 솔루션 설계, 테스트, 인수 및 구현을 지원한 경험.
- AI 기반 비즈니스 솔루션의 요구사항을 정의한 경험.
- 에이전트형 AI 솔루션 및 자율 또는 반자율 워크플로를 지원한 실무 경험.
- 사람의 감독 통제, 의사결정 임계값, 에스컬레이션 경로, 수동 개입 방식, 예외 처리 및 검증 지점을 정의한 경험.
- AI 투명성, 설명 가능성, 공정성, 편향 완화 또는 잠재적 피해 평가 경험.
- 비즈니스 아키텍처, 비즈니스 설계, 서비스 설계, 운영 모델 변경 또는 서비스 전환 경험.
- 제품 관리자, 기술 팀, 데이터 전문가 및 다분야 딜리버리 팀과 협업한 경험.
- 프로젝트 전체 생애주기에 걸친 풍부한 비즈니스 분석 경험.
- BCS 또는 IIBA 자격증 등 비즈니스 분석 관련 자격 보유 시 우대.
복리후생
- 협력적인 업무 환경.
- 역량을 개발하고 다양한 프로젝트에 기여할 기회.
- Expleo Academy를 통한 공인 교육 과정.
- 경쟁력 있는 회사 복리후생.
- 포용적이고 접근성 높은 채용 절차.
- 최소 기준을 충족하는 장애인 지원자에게 면접 기회 제공.
- 채용 과정에서 합리적인 편의 제공.
- 재직 중 장애 또는 장기 건강 문제를 겪게 된 직원을 지원.
- 조직 전반에서 균등한 기회와 공정하고 평등한 대우 제공.
- 모든 직원이 성장할 수 있도록 추가 지원과 편의 제공.
