LogoFresh Jobs Ahead
Expleo Group
Expleo Group
FörsvarKonsultverksamhetLogistik
Expleo Group är en global partner inom teknik, ingenjörstjänster och konsultverksamhet som hjälper organisationer att omvandla sin verksamhet, utveckla komplexa produkter samt förbättra tillverknings- och kvalitetsprocesser. Företaget arbetar inom bland annat konsultverksamhet, försvar och logistik och har kompetens inom artificiell intelligens, digitalisering och cybersäkerhet. Expleo grundades 1966 och förenar mer än fem decenniers erfarenhet med ett team på 18 000 experter i 29 länder för att främja innovation och operativ effektivitet.
LinkedIn
Jobb på företaget

Verksamhetsanalytiker, AI-program

Utforma AI-stödda processer, agentflöden och ansvarsfulla AI-kontroller i Expleos transformationsprogram för finansiella tjänster. Leda kravarbete, processdesign och kvalitetssäkring av leveransen.

GBStorbritannienHybridKontraktMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaVerksamhetsanalytiker

Beskrivning

  • Leda verksamhetsanalys inom ett arbetsområde i ett AI-program, från förstudie och kravinsamling till design, leverans, testning och implementering.
  • Samarbeta med intressenter och sakkunniga för att tydliggöra verksamhetens behov, mål, begränsningar och förväntade resultat.
  • Leda workshoppar, intervjuer och andra aktiviteter för kravinsamling.
  • Dokumentera, analysera, validera och hantera krav, användningsfall, användarberättelser och acceptanskriterier.
  • Omsätta verksamhetsbehov samt policy-, regelverks- och styrningskrav till konkreta krav på processer, teknik och kontroller.
  • Säkerställa spårbarhet för krav och stödja prioritering, förfining, ändringshantering och validering.
  • Dokumentera nuvarande processer och utforma framtida processmodeller som tar till vara AI-funktioner.
  • Specificera AI-agenters utlösare, beslutspunkter, tillåtna åtgärder, beroenden, undantagshantering och systeminteraktioner.
  • Identifiera vilka uppgifter som kan automatiseras och vilka som kräver mänsklig granskning eller godkännande.
  • Definiera krav på mänsklig tillsyn, eskaleringsvägar, möjligheter att åsidosätta beslut och säkra reservrutiner.
  • Fastställa acceptanskriterier och valideringsscenarier för AI-stödda funktioner.
  • Identifiera AI-relaterade risker, skador och oavsiktliga effekter samt definiera riskreducerande åtgärder och kontroller.
  • Stödja krav på transparens, förklarbarhet, ansvarsskyldighet, spårbarhet, rättvisa och mänsklig tillsyn inom AI.
  • Samarbeta med team inom verksamhet, produkt, teknik, data, risk, regelefterlevnad och leverans.
  • Dokumentera och eskalera risker, problem, antaganden, beroenden och beslut.
  • Stödja förfining av backloggen, lösningsgranskningar, testplanering, användaracceptanstestning och beredskap inför implementering.
  • Kontrollera att levererade resultat motsvarar kraven och acceptanskriterierna.
  • Underhålla analysunderlag och rapportera framsteg, resultat, rekommendationer och öppna beslut.

Krav

  • Kandidatexamen inom datavetenskap, informationssystem eller ett närliggande område, eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
  • Kunskap om verksamhetsanalys.
  • Förmåga att samla in, analysera, dokumentera, validera och hantera krav, användningsfall, användarberättelser och acceptanskriterier.
  • God förmåga att leda och facilitera samt erfarenhet av att ta fram processmodeller för nuläge och framtida läge.
  • Verksamhetsförståelse och förmåga att sätta sig in i nya verksamhetsområden, policyer, processer och verksamhetsmodeller.
  • Förmåga att omsätta policyer, standarder och verksamhetsregler till krav som går att implementera.
  • Stark analytisk förmåga samt god problemlösnings- och kritiskt tänkande-förmåga.
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
  • Förmåga att arbeta i föränderliga eller osäkra miljöer och hantera konkurrerande prioriteringar.
  • Förståelse för AI-agenter, orkestrering av agenter, verktygsanvändning, arbetsflödesautomatisering och hur AI-system samverkar med processer och människor.
  • Förståelse för ansvarsfull AI, AI-styrning, riskhantering och kvalitetssäkring.
  • Kunskap om agil produktutveckling, backlogghantering, iterativ utveckling och samarbetsinriktad testning.
  • Erfarenhet från komplexa, reglerade miljöer och av att samarbeta med seniora intressenter.
  • Erfarenhet från finansiella tjänster, reglerande organisationer eller andra verksamheter med omfattande styrning.
  • Erfarenhet av att omsätta verksamhetsbehov i funktionella resultat.
  • Erfarenhet av att hantera risker, problem, antaganden, beroenden och konsekvenser av förändringar.
  • Erfarenhet av att stödja lösningsdesign, testning, acceptans och implementering.
  • Erfarenhet av att definiera krav för AI-stödda verksamhetslösningar.
  • Praktisk erfarenhet av att stödja agentiska AI-lösningar och autonoma eller delvis autonoma arbetsflöden.
  • Erfarenhet av att definiera kontroller för mänsklig tillsyn, beslutströsklar, eskaleringsvägar, möjligheter att åsidosätta beslut, undantagshantering och valideringspunkter.
  • Erfarenhet av transparens och förklarbarhet inom AI, rättvisa, biasreducering eller bedömning av potentiell skada.
  • Erfarenhet av verksamhetsarkitektur, verksamhetsdesign, tjänstedesign, förändring av verksamhetsmodeller eller övergång till drift.
  • Erfarenhet av att samarbeta med produktchefer, teknikteam, dataspecialister och tvärvetenskapliga leveransteam.
  • Omfattande erfarenhet av verksamhetsanalys genom hela projektlivscykeln.
  • Meriterande med kvalifikationer inom verksamhetsanalys, exempelvis BCS- eller IIBA-certifiering.

Förmåner

  • Samarbetsinriktad arbetsmiljö.
  • Möjligheter att utveckla kompetens och bidra i en rad olika projekt.
  • Ackrediterade utbildningar genom Expleo Academy.
  • Konkurrenskraftiga personalförmåner.
  • Inkluderande och tillgänglig rekryteringsprocess.
  • Möjlighet till intervju för kandidater med funktionsnedsättning som uppfyller minimikraven.
  • Skäliga anpassningar under rekryteringen.
  • Stöd till medarbetare som får en funktionsnedsättning eller ett långvarigt hälsotillstånd.
  • Lika möjligheter och rättvis behandling i hela organisationen.
  • Ytterligare stöd och anpassningar för att alla ska kunna utvecklas och trivas.

Relaterade jobb

Flinn.ai

Manager för kundlösningar inom medicinteknik

Flinn.ai
11 – 50 Anställda
Artificiell intelligensHälso- och sjukvårdSaaS
ATÖsterrikeHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: tyskaObligatoriskt Språk: engelskaLösningsingenjör

Vägled tillverkare av medicintekniska produkter genom introduktion och användning av Flinn.ai:s programvara, bygg kundrelationer och följ upp kundnöjdheten. Identifiera möjligheter till expansion i samarbetet med kunder i Wien eller Berlin.

Öppna
Cinch Home Services

Specialist inom kundlojalitet på distans

Cinch Home Services
501 – 1 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumB2CFastigheterFörsäkringar
USUSADistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundframgångSpecialist på kundretention

Hantera inkommande och utgående samtal för Cinch Home Services, rekommendera lösningar, slutföra registreringar och bidra till att behålla kunder. Det här är en distansbaserad säljroll med fokus på kundernas behov och service.

Öppna