American Red Cross
American Red Cross
American Red Cross er en humanitær organisasjon som gir praktisk støtte under nødsituasjoner og andre tider med behov for hjelp. Arbeidet omfatter katastrofehjelp, blodgivningstjenester, opplæring i førstehjelp og hjerte-lungeredning, undervisning i beredskap samt bistand til militærfamilier. Ved å kombinere helsetjenester, logistikk, opplæring og veldedige tjenester hjelper organisasjonen enkeltpersoner og lokalsamfunn med å forberede seg på kriser, håndtere dem og komme seg etterpå med større motstandskraft.

Telefonsalgsspesialist, American Red Cross

Selg Røde Kors-kurs og butikkprodukter, og hjelp kunder på telefon. Behandle bestillinger, svare på kundehenvendelser og dokumentere saker i Salesforce.

Beskrivelse

  • Selg påmeldinger til Røde Kors’ opplæringskurs for lokalsamfunnet til privatpersoner og bedrifter med færre enn åtte ansatte som skal læres opp.
  • Selg opplæringsprodukter og utstyr fra Røde Kors-butikken til privat- og bedriftskunder.
  • Vurder kundenes behov og anbefal passende kurs og produkter.
  • Ta imot innkommende samtaler fra kunder som er interessert i opplæring for lokalsamfunnet eller produkter fra Røde Kors-butikken.
  • Rådfør deg med kundene for å kartlegge behovene deres for opplæring og butikkprodukter.
  • Behandle kredittkortbetalinger og registrere kurs- og butikkbestillinger i salgssystemene.
  • Registrere og oppdatere saksdetaljer og nødvendige samtaleopplysninger i Salesforce.
  • Anbefale tilleggsprodukter fra Røde Kors-butikken.
  • Behandle returer, bytter og kanselleringer i tråd med gjeldende retningslinjer og rutiner.
  • Besvare spørsmål og håndtere kundenes bekymringer om kurs og produkter.
  • Nå årlige inntektsmål på 325 000 dollar for opplæring og 80 000 dollar for detaljhandel.

Krav

  • Videregående vitnemål eller GED kreves; høyere utdanning er en fordel.
  • Minst ett års salgserfaring fra et kundesenter.
  • Evne til å håndtere flere oppgaver på tvers av ulike systemer.
  • Erfaring med salg til forbrukere foretrekkes.
  • Evne til raskt å vurdere kundenes behov eller utfordringer og gjennomgå relevant informasjon for å finne løsninger.
  • Profesjonelle skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner og gode mellommenneskelige ferdigheter.
  • Middels gode datakunnskaper.
  • Erfaring med Microsoft Office og Salesforce eller et tilsvarende CRM-system.
  • Nøyaktighet og sans for detaljer.
  • Gode organisatoriske evner og arbeidsvaner, samt pålitelighet og punktlighet.
  • God tidsstyring og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
  • Evne til å arbeide i et miljø med høyt tempo og raske endringer.
  • Sterke salgs- og mellommenneskelige ferdigheter, inkludert aktiv lytting og empati.
  • Erfaring med kundeservice, salg eller med å påvirke andre.

Fordeler

  • Provisjonsordning med mulighet for månedlig provisjon etter fullført og vurdert opplæringsperiode.
  • Mulighet for ytterligere kompensasjon, inkludert ekstra bonustillegg, i bestemte resultatperioder.
  • Helse-, tannhelse- og synsforsikring.
  • Kontoer for helseutgifter og fleksible utgifter.
  • Betalt fri fra 15 dager per år, avhengig av rolle og ansiennitet.
  • 11 betalte helligdager: seks faste helligdager og fem flytende helligdager.
  • 401(k) med opptil 6 % arbeidsgivermatching.
  • Betalt familiepermisjon.
  • Program for medarbeiderstøtte.
  • Kort- og langsiktig uføredekning og forsikring.
  • Tjenestepriser og anerkjennelse.
  • Mentorer som støtter utvikling langs en meningsfull karrierevei.
  • Flyttehjelp tilbys ikke.

Relaterte jobber

ReSus Consult GmbH

Salgsdirektør, HVAC og VVS (SHK)

ReSus Consult GmbH
DETyskland
120 000 € – 180 000 € / år
HybridHeltidLeadPåkrevd Språk: tyskSalg

Led en regional portefølje på fem til tolv SHK-bedrifter, med ansvar for budsjetter og driftsutvikling. Bygg regionalt samarbeid gjennom digitalisering, delt kapasitet, større prosjekter og deling av beste praksis.

Åpne
smartkündigen OHG

Senior salgssjef (tysktalende), fjernarbeid

smartkündigen OHG
11 – 50 Ansatte
B2CProduktivitetSaaS

Rådgiv kunder, utvikle eksisterende kontoer og avslutt salg for smartkündigens digitale tjeneste for oppsigelse av kontrakter. Jobb helt på avstand uten kalde samtaler.

Åpne
smartkündigen OHG

Senior salgssjef, fjernarbeid

smartkündigen OHG
11 – 50 Ansatte
B2CProduktivitetSaaS

Rådgiv kunder, utvikle eksisterende kundekontoer og avslutte salg for smartkündigens digitale tjeneste for oppsigelse av kontrakter. Jobb fullt eksternt fra hvor som helst i verden, og håndter innkommende henvendelser uten kalde oppringninger.

Åpne