CGF CounselGroupFrankfurt AG
CGF CounselGroupFrankfurt AG
CGF CounselGroupFrankfurt AG är ett IT-konsultföretag med ett team på över 200 konsulter som levererar skräddarsydda teknologilösningar till företagskunder världen över. Arbetet omfattar implementering av industriella kommunikationssystem för sakernas internet (IIoT) som bidrar till effektivare produktion, samt utveckling av IT-säkerhetsåtgärder som hjälper till att skydda informationssystem och data. Företaget erbjuder även IT-support på distans och på plats på första, andra och tredje nivån. CGF betjänar organisationer inom bland annat konsultverksamhet, hälso- och sjukvård samt logistik, med en servicemodell som fokuserar på praktiska lösningar och mätbart affärsvärde.

Klusterledare för L3-support inom Microsoft Power Platform

Led L3-supporten för Microsoft Power Platform, inklusive administration och CI/CD-leveranser. Samordna supportteam och förbättra verksamheten för företagets IT-tjänster i Rumänien.

Beskrivning

  • Leda interna och externa teammedlemmar i funktionella och tekniska frågor
  • Samordna kontakten mellan kunden, L1.5-supportteam och Center of Excellence-team
  • Utveckla och förfina standardrutiner tillsammans med kunden
  • Hantera eskaleringar i den löpande verksamheten och delta i ett rullande beredskapsschema
  • Felsöka komplexa L3-ärenden inom Microsoft Power Platform
  • Administrera Power Automate, användare och miljöer
  • Utreda återkommande problem, systemfel och prestandaflaskhalsar för att hitta grundorsaker
  • Konfigurera och hantera Power Platform-miljöer
  • Driftsätta och underhålla CI/CD-pipelines med Azure DevOps
  • Följa processer för ändringshantering och styrningspolicyer
  • Underhålla teknisk dokumentation, felsökningsguider och artiklar i kunskapsbasen
  • Dela kunskap i teamet

Krav

  • Ha minst 8–10 års gedigen erfarenhet av att utveckla och stödja lösningar byggda på Microsoft Power Platform och Dynamics 365
  • Ha kunskaper i tyska på minst B2-nivå; C1 är meriterande
  • Ha kunskaper i engelska på minst B2-nivå; C1 är meriterande
  • Ha MB-200-certifiering i Microsoft Power Platform / Dynamics 365 Core
  • Ha MB-400-certifiering i Microsoft Power Apps / Dynamics 365 Developer
  • Ha PL-600 / MB-600-certifiering i Microsoft Power Platform / Dynamics 365 Solution Architect
  • Ha expertkunskaper i Power Automate, Power Apps, plattformsadministration och användarhantering
  • Ha erfarenhet av Azure DevOps och CI/CD-pipelines för Power Platform
  • Ha erfarenhet av att införa säkerhets- och styrningskrav
  • Vara starkt kundfokuserad och ha utmärkt kommunikationsförmåga
  • Ha god analytisk förmåga och vara skicklig på felsökning
  • Ha erfarenhet av att hantera supportköer och prioritera kritiska incidenter
  • Vara villig att delta i ett rullande beredskapsschema

Förmåner

  • Deltagande i ett rullande beredskapsschema för support
  • Heltidsanställning

Relaterade jobb

B&A Consulting Srl

Senior React- och React Native-utvecklare

B&A Consulting Srl

Senior frontendutvecklare som skapar webb- och mobilappar med React och React Native hos B&A Consulting, en italiensk IT-konsult- och digitalbyrå. Rollen omfattar underhåll av komplexa kodbaser och CI/CD-pipelines.

Öppna