CGF CounselGroupFrankfurt AG
CGF CounselGroupFrankfurt AG
CGF CounselGroupFrankfurt AG to firma konsultingowa IT zatrudniająca ponad 200 konsultantów, którzy dostarczają spersonalizowane rozwiązania technologiczne klientom biznesowym na całym świecie. Firma wdraża systemy komunikacji przemysłowego internetu rzeczy (IIoT), wspierające zwiększanie efektywności produkcji, a także opracowuje środki bezpieczeństwa IT pomagające chronić systemy informatyczne i dane. CGF zapewnia również zdalne i stacjonarne wsparcie IT pierwszego, drugiego i trzeciego poziomu. Firma obsługuje organizacje z różnych sektorów, w tym konsultingu, ochrony zdrowia i logistyki, koncentrując się na praktycznych rozwiązaniach oraz wymiernej wartości biznesowej.

Lider klastra wsparcia Microsoft Power Platform L3

Kieruj wsparciem Microsoft Power Platform na poziomie L3, w tym administracją i wdrażaniem CI/CD. Koordynuj zespoły wsparcia i usprawniaj działanie korporacyjnych usług IT w Rumunii.

Opis

  • Kierować wewnętrznymi i zewnętrznymi członkami zespołu w kwestiach funkcjonalnych i technicznych
  • Koordynować współpracę jako główna osoba kontaktowa między klientem, zespołami wsparcia L1.5 i zespołami Center of Excellence
  • Opracowywać i doskonalić standardowe procedury operacyjne wspólnie z klientem
  • Rozwiązywać eskalacje operacyjne i uczestniczyć w rotacyjnym dyżurze
  • Diagnozować złożone problemy L3 w całej platformie Microsoft Power Platform
  • Administrować Power Automate, użytkownikami i środowiskami
  • Analizować powtarzające się problemy, błędy systemowe i wąskie gardła wydajności, aby znaleźć ich przyczyny źródłowe
  • Konfigurować środowiska Power Platform i zarządzać nimi
  • Wdrażać i utrzymywać potoki CI/CD przy użyciu Azure DevOps
  • Przestrzegać procesów zarządzania zmianami i zasad ładu
  • Prowadzić dokumentację techniczną, instrukcje rozwiązywania problemów i artykuły bazy wiedzy
  • Dzielić się wiedzą z zespołem

Wymagania

  • Mieć co najmniej 8–10 lat dogłębnego doświadczenia w tworzeniu i wspieraniu rozwiązań opartych na Microsoft Power Platform i Dynamics 365
  • Znać język niemiecki na poziomie B2 lub wyższym; preferowany poziom C1
  • Znać język angielski na poziomie B2 lub wyższym; preferowany poziom C1
  • Posiadać certyfikat MB-200 Microsoft Power Platform / Dynamics 365 Core
  • Posiadać certyfikat MB-400 Microsoft Power Apps / Dynamics 365 Developer
  • Posiadać certyfikat PL-600 / MB-600 Microsoft Power Platform / Dynamics 365 Solution Architect
  • Wykazywać ekspercką znajomość Power Automate, Power Apps, administracji platformą i zarządzania użytkownikami
  • Mieć doświadczenie z Azure DevOps i potokami CI/CD dla Power Platform
  • Mieć doświadczenie we wdrażaniu wymagań dotyczących bezpieczeństwa i ładu
  • Być zorientowanym na klienta i mieć doskonałe umiejętności komunikacyjne
  • Wykazywać się rozwiniętym myśleniem analitycznym i umiejętnością diagnozowania problemów
  • Mieć doświadczenie w zarządzaniu kolejkami zgłoszeń i ustalaniu priorytetów krytycznych incydentów
  • Być gotowym do uczestnictwa w rotacyjnym dyżurze

Benefity

  • Udział w rotacyjnym grafiku dyżurów wsparcia
  • Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin

Powiązane oferty pracy

Fetch 📦

Dyrektor ds. kluczowych klientów strategicznych, Floryda (praca zdalna)

Fetch 📦
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoLogistyka

Rozwijaj relacje z klientami korporacyjnymi i ogólnokrajowymi korzystającymi z platformy PropTech Fetch, rozwijaj strategiczne konta i zawieraj złożone umowy. Zwiększaj wdrożenia w regionie i przychody dzięki współpracy między zespołami oraz rozwojowi kont klientów.

Otwórz
Fetch 📦

Dyrektor ds. klientów strategicznych, Karolina Północna (praca zdalna)

Fetch 📦
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoLogistyka

Kieruj rozwojem współpracy z klientami korporacyjnymi i krajowymi w branży technologii dla nieruchomości Fetch. Buduj relacje z kadrą zarządzającą i zwiększaj przychody dzięki złożonym procesom sprzedaży oraz strategiom rozwoju klientów.

Otwórz
Fetch 📦

Dyrektor ds. klientów strategicznych, praca zdalna w Teksasie

Fetch 📦
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoLogistyka

Rozwijaj strategiczną współpracę z klientami korporacyjnymi i ogólnokrajowymi Fetch, wzmacniając relacje i zwiększając przychody. Rola koncentruje się na sprzedaży kadrze kierowniczej, rozwoju kont SaaS i PropTech oraz strategiach stopniowego rozszerzania współpracy.

Otwórz
Fetch 📦

Dyrektor ds. klientów strategicznych

Fetch 📦
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoLogistyka

Rozwijaj współpracę Fetch z klientami korporacyjnymi i ogólnokrajowymi, umacniając relacje i tworząc nowe źródła przychodów. Wykorzystuj wiedzę z zakresu SaaS i technologii dla nieruchomości, by prowadzić sprzedaż na szczeblu kierowniczym i rozwijać strategiczne konta.

Otwórz
CareSource

Dyrektor ds. optymalizacji procesów obsługi roszczeń (Facets) w CareSource

CareSource

Kieruj optymalizacją obsługi roszczeń w CareSource, rozwijając automatyzację i AI w operacjach planów zdrowotnych. Usprawniaj rozpatrywanie roszczeń, wyniki finansowe, współpracę z dostawcami i gotowość do kontroli regulacyjnych.

Otwórz