CGF CounselGroupFrankfurt AG
CGF CounselGroupFrankfurt AG
201 – 500 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
CGF CounselGroupFrankfurt AG er et IT-konsulentfirma med et team på over 200 konsulenter, der leverer skræddersyede teknologiløsninger til erhvervskunder verden over. Arbejdet omfatter implementering af industrielle kommunikationssystemer til tingenes internet (IIoT), som understøtter mere effektiv produktion, samt udvikling af IT-sikkerhedsforanstaltninger, der hjælper med at beskytte informationssystemer og data. Virksomheden tilbyder også IT-support på første-, anden- og tredjeniveau både på afstand og på stedet. CGF betjener organisationer inden for blandt andet konsulentvirksomhed, sundhedssektoren og logistik med en servicemodel, der fokuserer på praktiske løsninger og målbar forretningsværdi.

Klyngeleder for L3-support til Microsoft Power Platform

Led L3-supporten for Microsoft Power Platform, herunder administration og CI/CD-leverancer. Koordinér supportteams, og forbedr driften af virksomhedens IT-tjenester i Rumænien.

Beskrivelse

  • Lede interne og eksterne teammedlemmer i funktionelle og tekniske spørgsmål
  • Koordinere kontakten mellem kunden, L1.5-supportteams og Center of Excellence-teams
  • Udvikle og forfine standardprocedurer sammen med kunden
  • Håndtere driftsmæssige eskaleringer og deltage i en skiftende vagtordning
  • Fejlsøge komplekse L3-problemer på tværs af Microsoft Power Platform
  • Administrere Power Automate, brugere og miljøer
  • Undersøge tilbagevendende problemer, systemfejl og flaskehalse i ydeevnen for at finde de grundlæggende årsager
  • Konfigurere og administrere Power Platform-miljøer
  • Udrulle og vedligeholde CI/CD-pipelines med Azure DevOps
  • Følge processer for ændringsstyring og governancepolitikker
  • Vedligeholde teknisk dokumentation, fejlfindingsvejledninger og artikler i vidensbasen
  • Dele viden i teamet

Krav

  • Have mindst 8–10 års indgående erfaring med udvikling og support af løsninger bygget på Microsoft Power Platform og Dynamics 365
  • Have tyskkundskaber på mindst B2-niveau; C1 foretrækkes
  • Have engelskkundskaber på mindst B2-niveau; C1 foretrækkes
  • Have MB-200-certificering i Microsoft Power Platform / Dynamics 365 Core
  • Have MB-400-certificering i Microsoft Power Apps / Dynamics 365 Developer
  • Have PL-600 / MB-600-certificering i Microsoft Power Platform / Dynamics 365 Solution Architect
  • Have ekspertviden om Power Automate, Power Apps, platformadministration og brugeradministration
  • Have erfaring med Azure DevOps og CI/CD-pipelines til Power Platform
  • Have erfaring med implementering af sikkerheds- og governancekrav
  • Have stærkt kundefokus og fremragende kommunikationsevner
  • Have stærke analytiske evner og være dygtig til fejlfinding
  • Have erfaring med håndtering af supportkøer og prioritering af kritiske hændelser
  • Være villig til at deltage i en skiftende vagtordning

Fordele

  • Deltagelse i en skiftende vagtordning for support
  • Fuldtidsansættelse

Relaterede job