LogoFresh Jobs Ahead
Broadridge
Broadridge
Sponsor för H1B-visumFörsäkringarKonsultverksamhetLogistik
Broadridge utvecklar teknik och verksamhetslösningar för finansbranschen. Företagets plattform och tjänster hjälper kapitalförvaltare, institutionella investerare och andra finansiella organisationer med kapitalmarknadsverksamhet, kommunikation med investerare och kunder, datahantering, analys, portföljadministration, regulatoriska processer och operativa risker. Företaget betjänar även närliggande sektorer som konsumentfinansiering, försäkring och telekommunikation och hjälper organisationer att samordna komplexa informationsflöden, förbättra överblicken och driva viktiga affärsprocesser mer effektivt.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior kundrelationsansvarig – hybrid i USA

Led strategiska företagskundrelationer för Broadridges finanstekniska lösningar, från implementering och förnyelser till användning och tillväxt. Samarbeta med försäljning, produkt och drift för att stärka kundresultaten och påverka lösningsprioriteringar.

USUSACAKalifornienPAPennsylvania
130 000 $ – 145 000 $ / år
HybridHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Beskrivning

  • Agera som senior relationsansvarig för tilldelade företagskonton genom introduktion, implementering och engagemang efter lansering.
  • Bygg en detaljerad förståelse för kundernas strategier, mål och framgångsmått för att identifiera möjligheter till förbättring och expansion.
  • Samarbeta med försäljning, produkt och affärsutveckling kring nya affärsinitiativ, presentationer för ledningen, RFP:er och lösningsförslag.
  • Utveckla och genomför planer för kontoexpansion genom företagsdemonstrationer, förberedelser inför förnyelser och merförsäljningsstrategier.
  • Omsätt kund- och marknadsfeedback till produktinsikter och stöd planeringen av produktfärdplanen.
  • Ansvara för strategiska kontoplaner, förnyelseberedskap, intäktstillväxt och insatser för kundanvändning.
  • Leda möten med företagsledningar, kvartalsvisa verksamhetsöversyner och diskussioner om strategisk planering.
  • Hantera eskaleringar och hålla kunderna informerade under hela lösningsprocessen.
  • Leda programhantering från början till slut för företagsimplementeringar och lösningsutrullningar i flera kanaler.
  • Företräda kundernas prioriteringar och hjälpa produkt- och driftledare att fastställa färdplanens riktning.
  • Följa upp användning, nyttjandegrad, nöjdhet och kommersiella resultatindikatorer.
  • Coacha kollegor inom relationshantering och dela arbetssätt som bidrar till framgång för företagskonton.

Krav

  • Minst åtta års erfarenhet av kundrelationshantering, hantering av företagskonton eller programhantering inom B2B-SaaS, teknik eller finansiella tjänster.
  • Djup kunskap om ekosystemet för mäklar- och värdepappersföretag, registerföring och finansiell rådgivning.
  • Praktisk kännedom om plattformar för förvaltning enligt förvaltaransvar, dataaggregering, rådgivarersättning och relaterade tekniska lösningar.
  • Dokumenterad framgång med att hantera komplexa kundrelationer med flera intressenter och mätbara resultat inom intäktstillväxt eller kundbevarande.
  • Utmärkt närvaro i möten med ledningen samt mycket god kommunikations- och presentationsförmåga.
  • Erfarenhet av att arbeta direkt med seniora kundintressenter.
  • Förmåga att leda storskaliga program, tvärfunktionella initiativ och flera parallella prioriteringar.
  • Stark analytisk, problemlösande och organisatorisk förmåga.
  • Kandidatexamen inom företagsekonomi, finans eller ett närliggande område krävs.
  • MBA eller motsvarande erfarenhet är meriterande.

Förmåner

  • Möjlighet att få bonus.
  • Omfattande förmåner.
  • Lika anställningsmöjligheter.
  • Rimliga anpassningar erbjuds under ansöknings- och rekryteringsprocessen.

Relaterade jobb

Air Liquide

Finanstrainee – fransk-, tysk- eller nederländsktalande

Air Liquide
Sponsor för H1B-visumEnergiHälso- och sjukvårdTillverkning
PTPortugalHybridHeltidNybörjarnivåObligatoriskt Språk: tyskaObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaObligatoriskt Språk: nederländskaFinansiell planering och analys
ERP

Delta i Air Liquides traineeprogram inom ekonomi och stötta redovisning, treasury och avstämningar vid företagets globala center för affärstjänster. Bidra till att förbättra boksluts- och ERP-processer och arbeta på engelska samt franska, tyska eller nederländska.

Öppna