Fortive
Fortive
Fortive är ett globalt industr teknologiföretag som utvecklar lösningar för hälso- och sjukvård, industriell drift, logistik och precisionsapplikationer. Företagets portfölj är utformad för att hjälpa organisationer att hantera komplexa tekniska utmaningar, förbättra den operativa intelligensen och arbeta säkrare och effektivare. Med cirka 18 000 medarbetare samlar Fortive specialiserade verksamheter med fokus på praktisk innovation, kontinuerliga förbättringar och ett ansvarsfullt långsiktigt resultat.

Senior affärssystemanalytiker för CRM på Fortive

Senior CRM-analytiker som konfigurerar Dynamics 365 och anslutna kommersiella system för Fluke, Fortives globala verksamhet inom industriteknik. Leder kravarbete, integrationer, produktionssupport, processförbättring och tvärfunktionell leverans.

Beskrivning

  • Omsätt kommersiella behov till CRM-krav, lösningsdesigner och leveransplaner.
  • Samarbeta med försäljning, marknadsföring, ekonomi, kundsupport och IT för att samla in och bekräfta krav.
  • Utred och lös komplexa system- och processproblem med PDCA, 5 varför och grundorsaksanalys.
  • Granska resultatdata för att identifiera varaktiga möjligheter till processförbättringar.
  • Använd Fortive Business System-metoder, inklusive PDCA, daglig styrning, problemlösning med grundorsaksanalys, standardiserat arbete och Kaizen.
  • Led eller underlätta Kaizen-evenemang samtidigt som du definierar standardiserat arbete och resultatmått.
  • Konfigurera, vidareutveckla och stöd Microsoft Dynamics 365 CRM och relaterade kommersiella plattformar.
  • Stöd arbetsflöden för försäljning, marknadsföring, territorier, prissättning, partnerhantering, nyckelkunder och demoprodukter.
  • Hantera territorier, prislistor, produktlanseringar, datasäkerhet, dubblettrensning och program för datakvalitet.
  • Underhåll integrationer med Oracle ERP, Salsify PIM, Azure B2C, Shopify och Allbound.
  • Stöd Unified Customer Care, ärendehantering, Unified Customer/Partner Portal, produktregistrering och arbetsflöden för Fluke Premium Care Plan.
  • Prioritera och hantera produktionsincidenter och serviceförfrågningar samtidigt som systemets prestanda och hälsa följs upp.
  • Driv projekt från analys och design genom utveckling, testning, driftsättning, utbildning, införande och löpande drift.
  • Ta fram beslutsunderlag, projektplaner, tidplaner, kostnads- och resursuppskattningar, riskplaner och framgångsmått.
  • Använd agila metoder, vattenfallsmetodik eller hybrida metoder utifrån projektets behov.
  • Driv förändringsledning, kommunikation med intressenter, utbildning, stöd vid driftsättning och mätning av införande.
  • Underhåll dokumentation för processer, rutiner, dataflöden, processflöden, konfigurationer och standarder.
  • Dela kunskap, korsutbilda kollegor, handled juniora affärssystemanalytiker och stärka teamets arbetssätt.

Krav

  • Kandidatexamen inom affärsinformationssystem, managementinformationssystem, företagsekonomi, datavetenskap, informationsteknik eller ett närliggande område, eller motsvarande praktisk erfarenhet.
  • Minst sex års erfarenhet av kommersiell verksamhet, affärssystemanalys eller program- och projektledning.
  • Praktisk erfarenhet av Microsoft Dynamics 365, Salesforce.com eller en liknande CRM-plattform.
  • Arbetskunskap om centrala CRM-funktioner, inklusive konton, kontakter, aktiviteter, leads, affärsmöjligheter, offerter och affärsregistreringar.
  • Erfarenhet av stöd till försäljningsverksamhet, inklusive territoriehantering, administration av prislistor och introduktion av nya produkter.
  • God förståelse för datastrukturer, metoder för säljautomatisering och kommersiella processer från början till slut.
  • Erfarenhet av att utforma och hantera driftsättningar som omfattar flera system i en stor organisation.
  • Förmåga att skapa översiktlig och detaljerad dokumentation av dataflöden, processflöden och diagram.
  • Förmåga att omvandla verksamhetskrav till detaljerade, modulära och utbyggbara funktionella designer.
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt god förmåga att presentera och kommunicera med intressenter.
  • Förmåga att arbeta självständigt och tillsammans med andra i en snabb miljö med konkurrerande prioriteringar.
  • Kännedom om plattformar för ärendehantering och kund- eller partnerportaler är meriterande.
  • Erfarenhet av ERP-, PIM-, identitets- och åtkomsthanterings-, e-handels- eller partnerportalplattformar är meriterande.
  • Kunskap om verktyg för business intelligence, såsom Power BI, är meriterande.
  • Erfarenhet av plattformar för marknadsföringsautomatisering eller efterfrågegenerering är meriterande.
  • Projektledningscertifiering, såsom PMP eller CAPM, är meriterande.
  • Erfarenhet av Fortive Business System eller jämförbara metoder för kontinuerliga förbättringar är meriterande.
  • Erfarenhet från tillverkningsindustri, industriteknik eller en global kommersiell miljö är meriterande.

Förmåner

  • Hybridarbete med krav på tre dagar på plats i Everett, Washington.
  • Möjligheter till kontinuerligt lärande och professionell utveckling.
  • Arbetsgivaren tillämpar lika möjligheter.
  • Skäliga anpassningar finns tillgängliga för sökande med funktionsnedsättning.

Relaterade jobb

Delegate CX

Redovisningsspecialist på distans – hotell och restaurang

Delegate CX

Hantera leverantörs- och kundreskontra, fakturering, inkasso och finansiella register för amerikanska kunder inom hotell och restaurang. Heltidstjänst på distans från Filippinerna med QuickBooks, Excel och andra redovisningssystem.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Senior teknisk arkitekt för kanalpresales, lagring – HPE Kanada, distansarbete

Hewlett Packard Enterprise

Hjälp HPE:s kanalpartner att positionera, utforma och sälja lösningar för lagring och dataskydd. Stöd lösningsarkitektur, demonstrationer, konceptbevis, utveckling av säljpipeline och tekniskt påverkansarbete hos partner.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Teknisk presalesarkitekt för kanaler, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Vägled HPE:s kanalpartner i att positionera, utforma och leverera lösningar för lagring och dataskydd. Bygg partnernas tekniska förmåga, utveckla affärsmöjligheter och bidra till konkurrenskraftiga affärer.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Senior nätverksdriftsingenjör för moln (säkerhetsklassning Secret)

Hewlett Packard Enterprise

Driv HPE:s säkra privata moln- och datacenternätverk för federala kunder. Felsök säkerhetsklassad infrastruktur och VMware NSX i Oklahoma, Pennsylvania och Utah.

Öppna
General Dynamics Information Technology

Senior Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology

Modernisera Indian Health Services kliniska journaler genom att bygga datapipelines i Azure och skalbara datamodeller för vården. Utveckla ETL-arbetsflöden och PySpark-transformationer för vårddata i stor skala.

Öppna