Fortive
Fortive
Fortive on maailmanlaajuinen teollisuusteknologiayritys, joka kehittää ratkaisuja terveydenhuoltoon, teolliseen toimintaan, logistiikkaan ja tarkkuussovelluksiin. Sen tuote- ja palveluvalikoima auttaa organisaatioita ratkaisemaan monimutkaisia teknisiä haasteita, parantamaan toiminnan älykkyyttä sekä työskentelemään turvallisemmin ja tehokkaammin. Noin 18 000 työntekijän Fortive yhdistää erikoistuneita yrityksiä, jotka keskittyvät käytännönläheiseen innovointiin, jatkuvaan parantamiseen ja vastuulliseen pitkäaikaiseen vaikuttavuuteen.

Senior CRM-liiketoimintajärjestelmäanalyytikko Fortivella

Senior CRM-analyytikko konfiguroi Dynamics 365:tä ja siihen yhdistettyjä kaupallisia järjestelmiä Flukelle, Fortiven maailmanlaajuiselle teollisuusteknologiayritykselle. Hän johtaa vaatimusten määrittelyä, integraatioita, tuotantotukea, prosessien kehittämistä ja monialaista toimitusta.

Kuvaus

  • Muuta kaupalliset tarpeet CRM-vaatimuksiksi, ratkaisusuunnitelmiksi ja toimitussuunnitelmiksi.
  • Työskentele myynnin, markkinoinnin, talouden, asiakastuen ja IT:n kanssa vaatimusten keräämiseksi ja vahvistamiseksi.
  • Tutki ja ratkaise monimutkaisia järjestelmä- ja prosessiongelmia PDCA:n, 5 Why -menetelmän ja juurisyyanalyysin avulla.
  • Tarkastele suorituskykytietoja kestävien prosessien kehittämismahdollisuuksien löytämiseksi.
  • Hyödynnä Fortive Business System -menetelmiä, kuten PDCA:ta, päivittäisjohtamista, juurisyyongelmanratkaisua, standardoitua työtä ja Kaizenia.
  • Johda tai fasilitoi Kaizen-tapahtumia määrittäen samalla standardoidun työn ja suorituskykymittarit.
  • Konfiguroi, kehitä ja tue Microsoft Dynamics 365 CRM:ää ja siihen liittyviä kaupallisia alustoja.
  • Tue myynnin, markkinoinnin, aluehallinnan, hinnoittelun, kumppanien hallinnan, avainasiakkuuksien ja demotuotteiden työnkulkuja.
  • Hallinnoi alueita, hinnastoja, tuotejulkistuksia, tietoturvaa, päällekkäisten tietojen poistamista ja tiedon laatua.
  • Ylläpidä integraatioita Oracle ERP:n, Salsify PIM:n, Azure B2C:n, Shopifyn ja Allboundin kanssa.
  • Tue Unified Customer Care -palvelua, tapaustenhallintaa, Unified Customer/Partner Portal -portaalia, tuotteiden rekisteröintiä ja Fluke Premium Care Plan -työnkulkuja.
  • Luokittele ja käsittele tuotantohäiriöitä ja palvelupyyntöjä sekä seuraa järjestelmän suorituskykyä ja tilaa.
  • Johda projekteja selvitys- ja suunnitteluvaiheesta rakentamiseen, testaukseen, käyttöönottoon, koulutukseen, käyttöönoton omaksumiseen ja jatkuvaan operointiin.
  • Laadi liiketoimintaperustelut, projektisuunnitelmat, aikataulut, kustannus- ja resurssiarviot, riskisuunnitelmat sekä onnistumisen mittarit.
  • Hyödynnä projektin tarpeiden mukaan ketteriä, vesiputous- tai hybridimenetelmiä.
  • Johda muutoksenhallintaa, sidosryhmäviestintää, koulutusta, käyttöönoton tukea ja omaksumisen mittaamista.
  • Ylläpidä prosesseja, toimintatapoja, tietovirtoja, prosessivirtoja, konfiguraatioita ja standardeja koskevaa dokumentaatiota.
  • Jaa tietoa, kouluta kollegoita ristiin, mentoroi nuorempia liiketoimintajärjestelmäanalyytikkoja ja vahvista tiimin toimintatapoja.

Vaatimukset

  • Kandidaatin tutkinto liiketoiminnan tietojärjestelmistä, hallinnon tietojärjestelmistä, liiketaloudesta, tietojenkäsittelytieteestä, tietotekniikasta tai vastaavalta alalta tai vastaava käytännön kokemus.
  • Vähintään kuuden vuoden kokemus kaupallisista toiminnoista, liiketoimintajärjestelmien analysoinnista tai ohjelma- ja projektinhallinnasta.
  • Käytännön kokemusta Microsoft Dynamics 365:stä, Salesforce.comista tai vastaavasta CRM-alustasta.
  • CRM:n keskeisten toimintojen, kuten tilien, yhteyshenkilöiden, tehtävien, liidien, myyntimahdollisuuksien, tarjousten ja kaupparekisteröintien, tuntemus.
  • Kokemusta myynnin operaatioiden tukemisesta, mukaan lukien aluehallinta, hinnastojen ylläpito ja uusien tuotteiden käyttöönotot.
  • Vahva ymmärrys tietorakenteista, myynnin automaation käytännöistä ja kaupallisista prosesseista päästä päähän.
  • Kokemusta useita järjestelmiä kattavien käyttöönottojen suunnittelusta ja hallinnasta suuressa organisaatiossa.
  • Kyky laatia korkean tason ja yksityiskohtaista tietovirta-, prosessivirta- ja kaaviodokumentaatiota.
  • Kyky muuttaa liiketoimintavaatimukset yksityiskohtaisiksi, modulaarisiksi ja laajennettaviksi toiminnallisiksi suunnitelmiksi.
  • Erinomaiset kirjalliset, suulliset, esiintymis- ja sidosryhmäviestintätaidot.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti ja yhteistyössä nopeatempoisessa ympäristössä, jossa on samanaikaisia prioriteetteja.
  • Tapaustenhallinta- ja asiakas- tai kumppaniportaalialustojen tuntemus katsotaan eduksi.
  • ERP-, PIM-, identiteetin- ja käyttöoikeuksien hallinta-, verkkokauppa- tai kumppaniportaalialustojen tuntemus katsotaan eduksi.
  • Power BI:n kaltaisten liiketoimintatiedon työkalujen tuntemus katsotaan eduksi.
  • Kokemus markkinoinnin automaatio- tai kysynnänluontialustoista katsotaan eduksi.
  • Projektinhallinnan pätevyys, kuten PMP tai CAPM, katsotaan eduksi.
  • Kokemus Fortive Business Systemistä tai vastaavista jatkuvan kehittämisen menetelmistä katsotaan eduksi.
  • Kokemus valmistuksesta, teollisuusteknologiasta tai globaalista kaupallisesta ympäristöstä katsotaan eduksi.

Edut

  • Hybridiaikataulu, joka edellyttää kolmea työpäivää paikan päällä Everettissä Washingtonin osavaltiossa.
  • Mahdollisuuksia jatkuvaan oppimiseen ja ammatilliseen kehittymiseen.
  • Yhdenvertaisia työllistymismahdollisuuksia tarjoava työnantaja.
  • Vammaisille hakijoille on saatavilla kohtuullisia mukautuksia.

Samankaltaiset työpaikat

Ohio State University Physicians

Etätyön taloudellisen selvityksen edustaja L3 (talousneuvoja)

Ohio State University Physicians

Tarkista potilaiden vakuutusturva, vakuutuskelpoisuus ja taloudellinen vastuu talousneuvojana Ohio State University Physiciansilla. Auta vakuuttamattomia potilaita hakemaan taloudellista tukea ja koordinoi hoitoon pääsyn selvitykset ajanvarausta varten.

Avaa