Fortive
Fortive
فورتيف هي شركة عالمية للتكنولوجيا الصناعية تطوّر حلولًا للرعاية الصحية والعمليات الصناعية والخدمات اللوجستية والتطبيقات الدقيقة. صُممت محفظتها لمساعدة المؤسسات على مواجهة التحديات التقنية المعقدة، وتحسين الذكاء التشغيلي، والعمل بأمان وكفاءة أكبر. ومن خلال نحو 18,000 موظف، تجمع فورتيف بين شركات متخصصة تركز على الابتكار العملي والتحسين المستمر وتحقيق أثر مسؤول ومستدام على المدى الطويل.

محلل أول للأنظمة التجارية وإدارة علاقات العملاء في Fortive

محلل أول لإدارة علاقات العملاء يهيئ Dynamics 365 والأنظمة التجارية المتصلة لشركة Fluke، التابعة العالمية للتكنولوجيا الصناعية في Fortive. يقود جمع المتطلبات والتكاملات ودعم الإنتاج وتحسين العمليات والتنفيذ متعدد الوظائف.

الوصف

  • تحويل الاحتياجات التجارية إلى متطلبات لإدارة علاقات العملاء وتصميمات حلول وخطط تنفيذ.
  • العمل مع فرق المبيعات والتسويق والمالية ودعم العملاء وتقنية المعلومات لجمع المتطلبات وتأكيدها.
  • التحقيق في مشكلات الأنظمة والعمليات المعقدة وحلها باستخدام PDCA و5 Whys وتحليل الأسباب الجذرية.
  • مراجعة بيانات الأداء لاكتشاف فرص مستدامة لتحسين العمليات.
  • استخدام أساليب نظام Fortive للأعمال، بما في ذلك PDCA والإدارة اليومية وحل المشكلات من جذورها والعمل القياسي وكايزن.
  • قيادة فعاليات كايزن أو تيسيرها مع تحديد العمل القياسي ومقاييس الأداء.
  • تهيئة Microsoft Dynamics 365 CRM والمنصات التجارية ذات الصلة وتحسينها ودعمها.
  • دعم سير عمل المبيعات والتسويق وإدارة المناطق والتسعير وإدارة الشركاء والحسابات الرئيسية والمنتجات التجريبية.
  • إدارة المناطق وقوائم الأسعار وإطلاق المنتجات وأمن البيانات وإزالة التكرارات وبرامج جودة البيانات.
  • الحفاظ على التكاملات مع Oracle ERP وSalsify PIM وAzure B2C وShopify وAllbound.
  • دعم سير عمل خدمة العملاء الموحدة وإدارة الحالات وبوابة العملاء والشركاء الموحدة وتسجيل المنتجات وخطة Fluke Premium Care.
  • فرز حوادث الإنتاج وطلبات الخدمة مع تتبع أداء الأنظمة وحالتها.
  • إدارة المشاريع من الاكتشاف والتصميم مرورًا بالبناء والاختبار والنشر والتدريب والتبني ووصولًا إلى العمليات المستمرة.
  • إعداد مبررات الأعمال وخطط المشاريع والجداول الزمنية وتقديرات التكاليف والموارد وخطط المخاطر ومقاييس النجاح.
  • استخدام منهجيات Agile أو Waterfall أو المنهجيات الهجينة وفقًا لاحتياجات المشروع.
  • قيادة إدارة التغيير وتواصل أصحاب المصلحة والتدريب ودعم النشر وقياس التبني.
  • الحفاظ على توثيق العمليات والإجراءات وتدفقات البيانات وتدفقات العمليات والتهيئات والمعايير.
  • مشاركة المعرفة وتدريب الزملاء تدريبًا متبادلًا وإرشاد محللي الأنظمة التجارية المبتدئين وتعزيز ممارسات الفريق.

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية أو نظم المعلومات التجارية أو إدارة الأعمال أو علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
  • خبرة لا تقل عن ست سنوات في العمليات التجارية أو تحليل الأنظمة التجارية أو إدارة البرامج والمشاريع.
  • خبرة عملية في Microsoft Dynamics 365 أو Salesforce.com أو منصة مشابهة لإدارة علاقات العملاء.
  • معرفة عملية بقدرات إدارة علاقات العملاء الأساسية، بما في ذلك الحسابات وجهات الاتصال والأنشطة والعملاء المحتملين والفرص وعروض الأسعار وتسجيل الصفقات.
  • خبرة في دعم عمليات المبيعات، بما في ذلك إدارة المناطق وإدارة قوائم الأسعار وإطلاق المنتجات الجديدة.
  • فهم قوي لهياكل البيانات وممارسات أتمتة قوة المبيعات والعمليات التجارية الشاملة.
  • خبرة في تصميم وإدارة عمليات نشر تمتد عبر أنظمة متعددة في مؤسسة كبيرة.
  • القدرة على إعداد توثيق عالي المستوى ومفصل لتدفقات البيانات وتدفقات العمليات والمخططات.
  • القدرة على تحويل متطلبات الأعمال إلى تصميمات وظيفية مفصلة ونمطية وقابلة للتوسعة.
  • مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي والعروض التقديمية والتواصل مع أصحاب المصلحة.
  • القدرة على العمل باستقلالية وتعاون في بيئة سريعة الوتيرة تتضمن أولويات متنافسة.
  • يفضل الإلمام بمنصات إدارة الحالات وبوابات العملاء أو الشركاء.
  • يفضل التعرض لمنصات تخطيط موارد المؤسسة أو إدارة معلومات المنتجات أو إدارة الهوية والوصول أو التجارة الإلكترونية أو بوابات الشركاء.
  • يفضل الإلمام بأدوات ذكاء الأعمال مثل Power BI.
  • يفضل امتلاك خبرة في أتمتة التسويق أو منصات توليد الطلب.
  • يفضل الحصول على شهادة في إدارة المشاريع مثل PMP أو CAPM.
  • يفضل امتلاك خبرة في نظام Fortive للأعمال أو أساليب مماثلة للتحسين المستمر.
  • يفضل امتلاك خبرة في التصنيع أو التكنولوجيا الصناعية أو بيئة تجارية عالمية.

المزايا

  • جدول عمل هجين يتطلب العمل من الموقع ثلاثة أيام في إيفريت، واشنطن.
  • فرص للتعلم المستمر والتطوير المهني.
  • جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص.
  • تتوفر تسهيلات معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة.

وظائف ذات صلة

Propelis

محلل مالي أول

Propelis

قيادة التخطيط والتحليل المالي لأعمال Propelis العالمية في خدمات التسويق والتكنولوجيا. إدارة النمذجة والميزانيات والتوقعات ومراجعات الأداء والعناية الواجبة لعمليات الاستحواذ.

فتح
AUCTUS Capital Partners AG

رئيس الشؤون المالية في مجموعة بلانيوم

AUCTUS Capital Partners AG
11 – 50 الموظفون
B2Bالتمويل

قد مجموعة بلانيوم في إعداد التقارير والرقابة المالية والتوحيد وإدارة العمليات المالية، مع دعم عمليات الاستحواذ. يوفر المنصب مسارًا نحو تولي مسؤولية المدير المالي بالكامل.

فتح
Ameriprise Financial Services, LLC

محلل دعم الاستشارات المالية

Ameriprise Financial Services, LLC
5,001 – 10,000 الموظفون
الاستشاراتالتأمينالتمويل

إعداد عروض العملاء ومواد الحسابات المُدارة والنماذج الإلكترونية، مع تحليل البيانات المالية وتتبع سير العمل لدى أمريبرايز في الهند.

فتح
PwC

محلل أعمال أول في الرعاية الصحية، العمليات

PwC

في PwC، ستدعم خدمات البيانات والتحليلات المُدارة في مجال الرعاية الصحية لعملاء عالميين. يركز الدور على المتطلبات وSQL والتحقق من ETL واختبارات قبول المستخدمين وإعداد تقارير لوحات المعلومات.

فتح
Benefact Group

مدير الشؤون المالية – مجموعة بينيفاكت

Benefact Group
1,001 – 5,000 الموظفون
الاستشاراتالتأمينالتمويل

إدارة التقارير والتسويات والضوابط والامتثال لأعمال ليسيتس، ذراع التأمين والاستشارات المالية في مجموعة بينيفاكت. دعم قرارات الأعمال بالرؤى المالية والتخطيط الاستراتيجي.

فتح
State of North Carolina

محقق مالي أول، احتيال ميديكيد

State of North Carolina

التحقيق في احتيال مقدمي خدمات ميديكيد، وإساءة معاملة المرضى، والاختلاس لصالح وزارة العدل في ولاية كارولاينا الشمالية. تحليل المطالبات والسجلات المالية، وإجراء مقابلات مع الشهود، ودعم إجراءات المحاكم.

فتح
Global Payments Inc.

محلل مالي أول، المدفوعات

Global Payments Inc.

قيادة أعمال التنبؤ وإعداد التقارير والتحليل المالي لأعمال منصة Global Payments. هذا دور هجين في سينسيناتي، أوهايو، أو دنفر، كولورادو.

فتح
EXL

محلل أعمال مساعد – جوروجرام، الهند | EXL

EXL

دعم مراجعة العمليات التجارية وتوثيق المتطلبات وتحليل البيانات على مستوى مبتدئ. العمل مع محللين كبار وفرق المشاريع ضمن دور هجين في جوروجرام.

فتح
AbbVie

مدقق أول لتدقيق الموردين والامتثال

AbbVie

قيادة تدقيق جودة الموردين ومراجعات الامتثال التنظيمي لأدوية AbbVie ومنتجاتها الصحية. الإشراف على عمليات التدقيق الخارجية والإجراءات التصحيحية ومبادرات GxP متعددة الوظائف.

فتح