LogoFresh Jobs Ahead
Fortive
Fortive
Sponsor for H1B-visumFremstillingLogistikSundhedsvæsen
Fortive er en global industr ite teknologivirksomhed, der udvikler løsninger til sundhedssektoren, industrielle driftsmiljøer, logistik og præcisionsanvendelser. Virksomhedens portefølje er udviklet til at hjælpe organisationer med at håndtere komplekse tekniske udfordringer, forbedre den operationelle indsigt og arbejde mere sikkert og effektivt. Med cirka 18.000 medarbejdere samler Fortive specialiserede virksomheder med fokus på praktisk innovation, løbende forbedringer og ansvarlig langsigtet effekt.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior CRM-forretningssystemanalytiker hos Fortive

Senior CRM-analytiker, der konfigurerer Dynamics 365 og forbundne kommercielle systemer for Fluke, Fortives globale industrivirksomhed. Leder krav, integrationer, produktionssupport, procesforbedringer og tværfunktionel levering.

USUSAWAWashingtonHybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskForretningsanalytiker
AzureERPOracleOracle ERPPMPSFDC

Beskrivelse

  • Omsæt kommercielle behov til CRM-krav, løsningsdesign og leveranceplaner.
  • Samarbejd med salg, marketing, økonomi, kundesupport og IT om at indsamle og bekræfte krav.
  • Undersøg og løs komplekse system- og procesproblemer ved hjælp af PDCA, 5 hvorfor og årsagsanalyse.
  • Gennemgå resultatdata for at afdække varige muligheder for procesforbedringer.
  • Brug Fortive Business System-metoder, herunder PDCA, daglig ledelse, problemløsning med årsagsanalyse, standardiseret arbejde og Kaizen.
  • Led eller faciliter Kaizen-arrangementer, samtidig med at du definerer standardiseret arbejde og resultatmål.
  • Konfigurer, forbedr og understøt Microsoft Dynamics 365 CRM og relaterede kommercielle platforme.
  • Understøt arbejdsgange for salg, marketing, territorier, prissætning, partnerstyring, nøglekunder og demoprodukter.
  • Administrer territorier, prislister, produktintroduktioner, datasikkerhed, dubletrensning og programmer for datakvalitet.
  • Vedligehold integrationer med Oracle ERP, Salsify PIM, Azure B2C, Shopify og Allbound.
  • Understøt Unified Customer Care, sagsstyring, Unified Customer/Partner Portal, produktregistrering og arbejdsgange for Fluke Premium Care Plan.
  • Triage produktionshændelser og serviceanmodninger, mens systemets ydeevne og tilstand følges.
  • Led projekter fra afdækning og design gennem udvikling, test, implementering, oplæring, ibrugtagning og løbende drift.
  • Udarbejd business cases, projektplaner, tidsplaner, omkostnings- og ressourceestimater, risikoplaner og succesmål.
  • Brug Agile-, Waterfall- eller hybridmetoder efter projektets behov.
  • Driv forandringsledelse, kommunikation med interessenter, oplæring, implementeringssupport og måling af ibrugtagning.
  • Vedligehold dokumentation for processer, procedurer, dataflows, procesflows, konfigurationer og standarder.
  • Del viden, krydsoplær kolleger, mentorér juniorforretningssystemanalytikere og styrk teamets arbejdsmetoder.

Krav

  • Bachelorgrad inden for business information systems, management information systems, erhvervsadministration, datalogi, informationsteknologi eller et beslægtet område eller tilsvarende praktisk erfaring.
  • Mindst seks års erfaring med kommerciel drift, forretningssystemanalyse eller program- og projektledelse.
  • Praktisk erfaring med Microsoft Dynamics 365, Salesforce.com eller en tilsvarende CRM-platform.
  • Arbejdskendskab til centrale CRM-funktioner, herunder konti, kontakter, aktiviteter, leads, salgsmuligheder, tilbud og dealregistreringer.
  • Erfaring med understøttelse af salgsdrift, herunder territoriestyring, administration af prislister og introduktion af nye produkter.
  • Stærk forståelse af datastrukturer, salgsautomatisering og kommercielle processer fra start til slut.
  • Erfaring med at designe og administrere implementeringer på tværs af flere systemer i en stor organisation.
  • Evne til at udarbejde overordnet og detaljeret dokumentation af dataflows, procesflows og diagrammer.
  • Evne til at omsætte forretningskrav til detaljerede, modulære og udvidelige funktionelle designs.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner samt gode præsentations- og interessentkommunikationsevner.
  • Evne til at arbejde selvstændigt og sammen med andre i et tempofyldt miljø med konkurrerende prioriteter.
  • Kendskab til platforme til sagsstyring og kunde- eller partnerportaler foretrækkes.
  • Erfaring med ERP-, PIM-, identitets- og adgangsstyrings-, e-handels- eller partnerportalplatforme foretrækkes.
  • Viden om business intelligence-værktøjer som Power BI foretrækkes.
  • Erfaring med platforme til marketingautomatisering eller efterspørgselsgenerering foretrækkes.
  • En projektledercertificering som PMP eller CAPM foretrækkes.
  • Erfaring med Fortive Business System eller sammenlignelige metoder til løbende forbedringer foretrækkes.
  • Erfaring fra produktion, industriel teknologi eller et globalt kommercielt miljø foretrækkes.

Fordele

  • Hybridordning med krav om tre dage på arbejdsstedet i Everett, Washington.
  • Muligheder for løbende læring og faglig udvikling.
  • Arbejdsgiveren tilbyder lige muligheder.
  • Rimelige tilpasninger er tilgængelige for ansøgere med handicap.

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikSundhedsvæsen
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen Dominikanske RepublikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskOversætter

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
PHFilippinerne
45.000 ₱ / måned
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskDirektionsassistent

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn
SPERTON - Where Great People Meet

Sælger af elevatorer og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medarbejdere
INIndienHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSalg

Skab salg af elevatorer og parkeringssystemer i Mumbais vestlige region. Opbyg relationer til kunder og forhandlere, og håndter aftaler fra den første forespørgsel til projektets gennemførelse.

Åbn