LogoFresh Jobs Ahead
Fortive
Fortive
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkProduksjon
Fortive er et globalt teknologiselskap innen industri som utvikler løsninger for helsetjenester, industriell drift, logistikk og presisjonsanvendelser. Selskapets portefølje er utformet for å hjelpe organisasjoner med å håndtere komplekse tekniske utfordringer, forbedre den operative innsikten og arbeide sikrere og mer effektivt. Med rundt 18 000 ansatte samler Fortive spesialiserte virksomheter med fokus på praktisk innovasjon, kontinuerlig forbedring og ansvarlig langsiktig påvirkning.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior forretningssystemanalytiker for CRM hos Fortive

Senior CRM-analytiker som konfigurerer Dynamics 365 og tilknyttede kommersielle systemer for Fluke, Fortives globale industrivirksomhet. Leder kravarbeid, integrasjoner, produksjonsstøtte, prosessforbedring og tverrfunksjonell levering.

USUSAWAWashingtonHybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskForretningsanalytiker
AzureERPOracleOracle ERPPMPSFDC

Beskrivelse

  • Gjør kommersielle behov om til CRM-krav, løsningsdesign og leveranseplaner.
  • Samarbeid med salg, markedsføring, økonomi, kundestøtte og IT for å samle inn og bekrefte krav.
  • Undersøk og løs komplekse system- og prosessproblemer ved hjelp av PDCA, 5 hvorfor og årsaksanalyse.
  • Gjennomgå resultatdata for å avdekke varige muligheter for prosessforbedring.
  • Bruk Fortive Business System-metoder, inkludert PDCA, daglig styring, problemløsning med årsaksanalyse, standardisert arbeid og Kaizen.
  • Led eller fasiliter Kaizen-arrangementer samtidig som du definerer standardisert arbeid og resultatmål.
  • Konfigurer, forbedre og støtt Microsoft Dynamics 365 CRM og relaterte kommersielle plattformer.
  • Støtt arbeidsflyter for salg, markedsføring, territorier, prissetting, partnerstyring, nøkkelkunder og demoprodukter.
  • Administrer territorier, prislister, produktintroduksjoner, datasikkerhet, deduplisering og programmer for datakvalitet.
  • Vedlikehold integrasjoner med Oracle ERP, Salsify PIM, Azure B2C, Shopify og Allbound.
  • Støtt Unified Customer Care, saksbehandling, Unified Customer/Partner Portal, produktregistrering og arbeidsflyter for Fluke Premium Care Plan.
  • Prioriter og håndter produksjonshendelser og serviceforespørsler samtidig som systemets ytelse og tilstand følges opp.
  • Led prosjekter fra kartlegging og design gjennom utvikling, testing, implementering, opplæring, innføring og løpende drift.
  • Utarbeid business case, prosjektplaner, tidsplaner, kostnads- og ressursestimater, risikoplaner og mål for suksess.
  • Bruk Agile-, Waterfall- eller hybridmetoder etter prosjektets behov.
  • Driv endringsledelse, kommunikasjon med interessenter, opplæring, støtte ved implementering og måling av innføring.
  • Vedlikehold dokumentasjon for prosesser, prosedyrer, dataflyter, prosessflyter, konfigurasjoner og standarder.
  • Del kunnskap, kryssopplær kolleger, veiled junioranalytikere for forretningssystemer og styrk teamets arbeidsmetoder.

Krav

  • Bachelorgrad innen forretningsinformasjonssystemer, ledelsesinformasjonssystemer, bedriftsadministrasjon, informatikk, informasjonsteknologi eller et beslektet fagområde, eller tilsvarende praktisk erfaring.
  • Minst seks års erfaring med kommersiell drift, analyse av forretningssystemer eller program- og prosjektledelse.
  • Praktisk erfaring med Microsoft Dynamics 365, Salesforce.com eller en tilsvarende CRM-plattform.
  • Arbeidskunnskap om sentrale CRM-funksjoner, inkludert kontoer, kontakter, aktiviteter, leads, salgsmuligheter, tilbud og registrering av avtaler.
  • Erfaring med støtte til salgsdrift, inkludert territoriestyring, administrasjon av prislister og introduksjon av nye produkter.
  • Solid forståelse av datastrukturer, praksis for salgsautomatisering og kommersielle prosesser fra ende til ende.
  • Erfaring med å utforme og administrere implementeringer som omfatter flere systemer i en stor organisasjon.
  • Evne til å lage overordnet og detaljert dokumentasjon av dataflyt, prosessflyt og diagrammer.
  • Evne til å omsette forretningskrav til detaljerte, modulære og utvidbare funksjonelle design.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner samt gode presentasjons- og interessentkommunikasjonsevner.
  • Evne til å arbeide selvstendig og sammen med andre i et hektisk miljø med konkurrerende prioriteringer.
  • Kjennskap til plattformer for saksbehandling og kunde- eller partnerportaler er en fordel.
  • Erfaring med ERP-, PIM-, identitets- og tilgangsstyrings-, e-handels- eller partnerportalplattformer er en fordel.
  • Kunnskap om verktøy for business intelligence, som Power BI, er en fordel.
  • Erfaring med plattformer for markedsføringsautomatisering eller etterspørselsgenerering er en fordel.
  • En prosjektledersertifisering som PMP eller CAPM er en fordel.
  • Erfaring med Fortive Business System eller sammenlignbare metoder for kontinuerlig forbedring er en fordel.
  • Erfaring fra produksjon, industriell teknologi eller et globalt kommersielt miljø er en fordel.

Fordeler

  • Hybridordning med krav om tre dager på arbeidsstedet i Everett, Washington.
  • Muligheter for kontinuerlig læring og faglig utvikling.
  • Arbeidsgiveren tilbyr like muligheter.
  • Rimelig tilrettelegging er tilgjengelig for søkere med funksjonsnedsettelser.

Relaterte jobber

Peraton

Peraton-direktør for forretningsutvikling, DIA

Peraton
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkRådgivning
USUSAVAVirginia
176 000 $ – 282 000 $ / år
På stedetHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskRepresentant for forretningsutvikling
TypeScript

Led Peratons forretningsutvikling på tvers av Defense Intelligence Agencys oppdrag, fra strategisk kontoplanlegging til tilbudslevering. Form muligheter, kunderelasjoner og partnerskap for å utvide selskapets arbeid med nasjonal sikkerhet.

Åpne