Heartland Food Products Group
Heartland Food Products Group
Heartland Food Products Group är en livsmedels- och dryckestillverkare baserad i Indianapolis, med fokus på kalorifattiga sötningsmedel och flytande smakförstärkare för vatten. Företagets mest kända varumärke, Splenda®, ingår i en bredare portfölj som utvecklats för konsumenter och kunder inom restaurang- och livsmedelsservice som söker sätt att minska sockerintaget. Företaget erbjuder även innovativa tillverknings- och private label-lösningar och kombinerar produktutveckling med storskalig produktion för samarbetspartner inom livsmedelsindustrin.

Desktop supporttekniker – Indianapolis, IN (på plats)

Ge support på plats, på distans och via telefon för Windows-system, enheter, applikationer och tillverkningsverksamhet i Indianapolis. Felsök hårdvara och programvara, hantera utrustning och lös helpdeskärenden.

Beskrivning

  • Ge support på distans, via telefon och på plats för Windows-system och kommersiell programvara på företags-, tillverknings- och distansarbetsplatser.
  • Installera, konfigurera, testa, underhålla och distribuera Windows-baserade stationära datorer, bärbara datorer och mobila enheter.
  • Undersök, diagnostisera och lös komplexa problem med stationära och bärbara datorer, operativsystem, applikationer och hårdvara.
  • Granska inkommande helpdeskärenden och tilldela dem till lämpliga IT-resurser.
  • Ge support för datorer, skrivare, kringutrustning, mobila enheter, servrar, nätverksutrustning, applikationer och relaterad teknik.
  • Dokumentera ärendeaktivitet, felsökningsmetoder, tilldelade uppgifter och incidentförlopp.
  • Håll utrustningsinventeringar korrekta och välorganiserade.
  • Skapa och uppdatera utbildningsmaterial för medarbetare och teknisk dokumentation.
  • Genomför återkommande kontroller av utrustningens och programvarans skick.
  • Samordna med leverantörernas supportteam för att lösa problem med hårdvara och programvara.
  • Ge support utanför ordinarie arbetstid och på helger vid behov.

Krav

  • Minst två års erfarenhet från IT-branschen och en kandidatexamen.
  • Minst två års heltids­erfarenhet av att underhålla, felsöka, reparera, distribuera, uppgradera, förbättra och konfigurera hårdvara, programvara och operativsystem i en nätverksansluten produktionsmiljö med PC- och Macintosh-system.
  • Minst två års erfarenhet av att ge support för, felsöka och installera Microsoft Office 2010–2019, Office 365 och Adobe-produkter.
  • Erfarenhet av hårdvara från Dell, HP och Apple, Windows 10, audiovisuella system, VPN och Active Directory.
  • Microsoft-certifiering är meriterande men inget krav.
  • Förmåga att klättra, hålla balansen, böja sig, stå på knä, huka sig, sträcka sig, stå, gå, skjuta, dra, lyfta, gripa, känna, tala, höra och utföra repetitiva rörelser.
  • Förmåga att självständigt lyfta 25 pund och upp till 50 pund med hjälp.
  • Mycket god problemlösnings-, prioriterings-, analytisk, organisatorisk och kommunikativ förmåga.
  • Goda kunskaper i informationssökning, inklusive förmåga att utvärdera alternativ och presentera rekommendationer.
  • Förmåga att hantera press och anpassa sig till förändrade krav och prioriteringar.
  • Vilja att lära sig ny teknik i en snabb arbetsmiljö.
  • Förmåga att arbeta effektivt både självständigt och som en del av ett team.
  • Förmåga att leverera resultat samtidigt som flera projekt och ansvarsområden hanteras och prioriteras.
  • Goda färdigheter i telefon-, skriftlig och personlig kommunikation samt kundservice.
  • Förmåga att ge support till användare med varierande teknisk kunskapsnivå.
  • Förmåga att skapa och använda ett proble träd vid felsökning.
  • Intresse för att lära sig nya färdigheter och metoder samt utveckla innovativa lösningar.
  • Intresse för att bygga ytterligare kompetens inom IT-området.

Förmåner

  • Support utanför ordinarie arbetstid och på helger krävs vid behov.
  • Heltidsanställning.

Relaterade jobb

Knowtion Health

Ansvarig för talangrekrytering på distans

Knowtion Health

Ansvara för rekryteringssystem, rekvisitioner, analyser och administration av tillfällig arbetskraft hos Knowtion Health. Bidra till skalbara rekryteringsprocesser i ett växande vårdföretag.

Öppna
Napco National

Inköpskoordinator, Saudiarabien (distansarbete)

Napco National

Samordna inköpsarbetet för ett tillverkningsföretag i Saudiarabien, från inköpsorder och leverantörsleveranser till tulldokument och materialöverföringar. Stöd klarering av leveranser, fakturahantering, leverantörsreklamationer och förnyelse av produktcertifikat.

Öppna
4M Analytics

Senioringenjör inom datorseendealgoritmer

4M Analytics

Utveckla datorseende- och maskininlärningssystem för 4M Analytics plattform för kartläggning av ledningar och annan infrastruktur under marken. Ansvara för algoritmer från forskning till produktion tillsammans med data engineering- och produktteam.

Öppna
Terumo Medical Corporation

Regionchef, Terumo Interventional Systems försäljning

Terumo Medical Corporation

Led försäljningen av medicintekniska produkter i en region i North Central New Jersey och ansvarade för fältteam och sjukhusrelationer. Driv regionala intäkter och försäljningsresultat samt säkerställ regelriktig marknadsföring av Terumo Interventional Systems produkter.

Öppna
Claroty

QA-automatiseringsingenjör

Claroty

Utveckla API- och UI-automation samt kvalitetsgrindar i CI/CD för Clarotys plattform för cybersäkerhet inom cyberfysiska system. Bidra till att skydda kritisk infrastruktur genom tillförlitlig testning.

Öppna