Uprise Health
Uprise Health

Uprise Health utvecklar lösningar inom psykisk hälsa som kombinerar digital tillgång med personligt stöd. Erbjudandet omfattar bland annat personalstödsprogram, hantering av kroniska tillstånd och hanterade beteendehälsotjänster för arbetsgivare, förmedlare, medlemmar, vårdgivare, vårdplaner och organisationer inom offentlig sektor.

Med rötter som sträcker sig tillbaka till 1988 använder Uprise Health datavetenskap och principer för vård av hela människan för att göra stöd inom beteendehälsa mer individanpassat och lättillgängligt. Företagets arbete fokuserar på att hjälpa organisationer att möta behov inom psykisk hälsa och samtidigt stödja medarbetares välbefinnande och produktivitet.

AVP, kundansvar – Uprise Health (distans)

Uprise Health söker en AVP för kundansvar på distans som ska leda strategiska kundrelationer inom mental och beteenderelaterad vård. Rollen driver kundlojalitet, förnyelser, expansion och Account Manager-teamets prestation.

Beskrivning

  • Leda strategiska kundrelationer med styrning på ledningsnivå
  • Driva kundlojalitet, nettobehållning av intäkter, förnyelser, expansion och tillväxt
  • Vara primär strategisk kundansvarig för viktiga kunder
  • Förhandla komplexa avtal och förnyelseavtal
  • Leda planering av förnyelser, riskbedömning, prognoser och mätning av kundhälsa
  • Omvandla QBR:er och ledningsgenomgångar till forum för strategisk planering
  • Presentera för interna och externa ledningsgrupper
  • Hantera kundkommunikation, rapporter, material och åtaganden
  • Förutse och lösa kundproblem samt identifiera möjligheter inom lösningar och produkter
  • Skapa rapporter och strategiska kundplaner
  • Främja Uprise Healths program och lösningar gentemot vårdplaner, arbetsgivare och mäklare
  • Samarbeta med försäljning kring förnyelsestrategi, prissättning och expansionsinsatser
  • Identifiera och omvandla affärsutvecklingsmöjligheter inom befintliga kundkonton
  • Dela marknadsinsikter och samordna tester av produktkoncept och priskänslighet
  • Fastställa standarder för kundansvar, KPI:er, kommunikationsfrekvens, QBR-format och arbetsflöden för förnyelser
  • Leda, utveckla, coacha och utvärdera Account Managers
  • Fastställa och följa upp teamets mål samt rapportera resultat till företagsledningen
  • Ansvara på ledningsnivå för eskaleringar hos kunder med hög risk
  • Samarbeta med klinik, callcenterverksamhet, marknadsföring, produkt och administration
  • Följa nationell, regional och delstatlig utveckling som påverkar kunder och betjänade befolkningsgrupper

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet som Director of Account Management
  • Utmärkt organisatorisk och ledarskapsmässig förmåga
  • Kunskap om metoder och mätetal för prestationsutvärdering
  • God förståelse för att leda team till att nå eller överträffa kvoter och rapportera framsteg
  • Dokumenterad framgång med att överträffa försäljningskvoter genom försäljning till befintliga kunder
  • Utmärkt samarbetsförmåga och professionellt bemötande
  • Mycket noggrant arbete med stark känsla för detaljer
  • Goda datorkunskaper, särskilt i Microsoft Office och internetbaserade applikationer
  • Effektiv muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga
  • Anpassningsbar med god problemlösningsförmåga
  • Förmåga att skapa goda relationer och samarbeta med interna och externa intressenter
  • Förmåga att hålla tidsfrister och bidra effektivt både självständigt och inom teamets mål
  • Förmåga att analysera data och skapa rapporter och analyser med lämplig programvara
  • Villig att resa regionalt och delta i efterfrågade möten och konferenser
  • Förmåga att representera företaget professionellt
  • Pålitlig punktlighet och närvaro
  • God presentationsförmåga och trygghet i kommunikation på alla organisatoriska nivåer
  • Tidigare erfarenhet av personalförmåner eller EAP är starkt meriterande
  • 30–35 % resor krävs

Förmåner

  • Provisionsplan
  • Lika möjligheter till anställning samt skydd mot diskriminering och trakasserier
  • Skäliga anpassningar kan erbjudas så att personer med funktionsnedsättning kan utföra väsentliga arbetsuppgifter

Relaterade jobb

Hewlett Packard Enterprise

Senior presalesingenjör för federala systemintegratörer inom nätverk

Hewlett Packard Enterprise

Led lösningsdesign och teknisk försäljning inom HPE Networking för federala systemintegratörer och deras myndighetskunder. Stöd strategiska affärer med säkra företags-, datacenter- och WAN-arkitekturer i hela USA.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Senior presalesingenjör inom systemintegration för federala myndigheter

Hewlett Packard Enterprise

Rådgiv myndighetsintegratörer och offentliga kunder som presalesingenjör inom HPE Networking. Utforma säkra nätverkslösningar och stöd strategiska affärer i hela USA.

Öppna
Computershare UK

Supporttekniker på plats – Computershare, Toronto

Computershare UK
1 001 – 5 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring

Ge support på plats för hårdvara, programvara och anslutningsproblem hos Computershare, ett globalt företag inom finansiell administration. Hantera IT-tillgångar och arbetsytor, hjälp till med projekt och ge stöd till interna användare.

Öppna
GE HealthCare

Servicetekniker för medicinsk utrustning – Columbia, SC

GE HealthCare

Installera, underhåll och reparera GE HealthCares medicinska utrustning på sjukhus och i vårdsystem i Columbia och närliggande orter i South Carolina. Ge kundsupport på plats, hantera serviceärenden hela vägen till lösning och samordna med regionala och nationella supportteam.

Öppna
Shermco Industries

Praktikant inom fältservice för tekniker via SkillBridge

Shermco Industries

Utbilda dig hos Shermco Industries inom elprovning och kraftsystemtjänster. Utveckla färdigheter inom högspänningsprovning, felsökning, driftsättning och underhåll genom Military SkillBridge-programmet.

Öppna