تطوّر Uprise Health حلولًا للرعاية الصحية النفسية تجمع بين الوصول الرقمي والدعم المخصّص. وتشمل خدماتها برامج مساعدة الموظفين، وإدارة الحالات المزمنة، وخدمات الصحة السلوكية المُدارة لأصحاب العمل والوسطاء والأعضاء ومقدّمي الخدمات والخطط الصحية والمؤسسات التابعة للقطاع العام.
تعود جذور الشركة إلى عام 1988، وتستفيد Uprise Health من علم البيانات ومبادئ الرعاية الشاملة للإنسان لجعل دعم الصحة السلوكية أكثر ملاءمة وسهولة في الوصول. وتركّز الشركة على مساعدة المؤسسات في تلبية احتياجات الصحة النفسية، مع دعم رفاه الموظفين وإنتاجيتهم.
نائب الرئيس المساعد لإدارة الحسابات - Uprise Health (عن بُعد)
تبحث Uprise Health عن نائب رئيس مساعد لإدارة الحسابات للعمل عن بُعد وقيادة علاقات العملاء الاستراتيجية في خدمات الصحة النفسية والسلوكية. يتولى الدور تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والتجديد والتوسع وأداء مديري الحسابات.
الولايات المتحدة150,000 US$ – 160,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتالوصف
- الإشراف على علاقات العملاء الاستراتيجية من خلال إدارة تنفيذية رفيعة المستوى
- تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والاحتفاظ بصافي الإيرادات والتجديد والتوسع والنمو
- العمل كمدير الحسابات التنفيذي الرئيسي للعملاء الرئيسيين
- التفاوض بشأن العقود المعقدة واتفاقيات التجديد
- قيادة تخطيط التجديد وتقييم المخاطر والتنبؤ وقياس صحة الحسابات
- تحويل اجتماعات مراجعة الأعمال الفصلية والمراجعات التنفيذية إلى منتديات للتخطيط الاستراتيجي
- تقديم العروض إلى الفرق التنفيذية الداخلية والخارجية
- إدارة اتصالات العملاء والتقارير والمواد والالتزامات
- استباق مخاوف العملاء وحلها مع تحديد فرص الحلول والمنتجات
- إعداد التقارير وخطط الحسابات الاستراتيجية
- الترويج لبرامج Uprise Health وحلولها للخطط الصحية وأصحاب العمل والوسطاء
- الشراكة مع فريق المبيعات بشأن استراتيجية التجديد والتسعير وجهود التوسع
- تحديد فرص تطوير الأعمال ضمن الحسابات الحالية وتحويلها إلى أعمال
- مشاركة ملاحظات السوق وتنسيق اختبار مفاهيم المنتجات وحساسية الأسعار
- وضع معايير إدارة الحسابات ومؤشرات الأداء الرئيسية ودورية الاتصالات ونماذج مراجعة الأعمال الفصلية وسير عمل التجديد
- قيادة مديري الحسابات وتوجيههم وتدريبهم وتقييمهم
- تحديد أهداف الفريق ومراقبتها وإبلاغ الإدارة العليا بالنتائج
- توفير الإشراف التنفيذي على تصعيدات العملاء عالية المخاطر
- التعاون مع الفرق السريرية وعمليات مراكز الاتصال والتسويق والمنتجات والفرق الإدارية
- متابعة التطورات الوطنية والإقليمية وعلى مستوى الولايات التي تؤثر في العملاء والفئات السكانية المخدومة
المتطلبات
- خبرة مثبتة كمدير لإدارة الحسابات
- قدرات استثنائية في التنظيم والقيادة
- معرفة بأساليب ومؤشرات تقييم الأداء
- فهم قوي لقيادة الفرق لتحقيق الحصص أو تجاوزها والإبلاغ عن التقدم
- نجاح مثبت في تجاوز حصص المبيعات من خلال مبيعات الحسابات الحالية
- مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وآداب مهنية
- دقة عالية في العمل مع اهتمام قوي بالتفاصيل
- مهارات حاسوبية قوية، ولا سيما في Microsoft Office والتطبيقات المعتمدة على الإنترنت
- مهارات فعالة في التواصل الشفهي والكتابي
- القدرة على التكيف مع مهارات قوية في حل المشكلات
- القدرة على بناء علاقات جيدة والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية والمساهمة بفعالية بشكل مستقل وضمن أهداف الفريق
- القدرة على تحليل البيانات وإنشاء التقارير والتحليلات باستخدام البرامج المناسبة
- الاستعداد للسفر إقليمياً وحضور الاجتماعات والمؤتمرات المطلوبة
- القدرة على تمثيل الشركة بمهنية
- الالتزام بالمواعيد والمواظبة الموثوقان
- مهارات قوية في العرض وثقة في التواصل مع جميع المستويات التنظيمية
- يفضل بشدة امتلاك خبرة سابقة في مزايا الموظفين أو برامج مساعدة الموظفين
- يشترط السفر بنسبة تتراوح بين 30% و35%
المزايا
- خطة عمولات
- تكافؤ فرص العمل والحماية من التمييز والتحرش
- قد تُ提供 التسهيلات المعقولة لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من أداء المهام الأساسية