Uprise Health ontwikkelt oplossingen voor geestelijke gezondheidszorg die digitale toegang combineren met persoonlijke ondersteuning. Het aanbod omvat programma's voor medewerkerondersteuning, beheer van chronische aandoeningen en georganiseerde diensten voor gedragsgezondheid voor werkgevers, makelaars, leden, zorgverleners, zorgverzekeraars en organisaties in de publieke sector.
Uprise Health vindt zijn oorsprong in 1988 en past datawetenschap en principes van integrale zorg toe om ondersteuning op het gebied van geestelijke gezondheid persoonlijker en toegankelijker te maken. Het bedrijf richt zich erop organisaties te helpen bij het aanpakken van behoeften op het gebied van geestelijke gezondheid en tegelijkertijd het welzijn en de productiviteit van medewerkers te ondersteunen.
AVP Accountmanagement – Uprise Health (Remote)
Uprise Health zoekt een op afstand werkende AVP Accountmanagement voor het leiden van strategische klantrelaties binnen de geestelijke en gedragsmatige gezondheidszorg. De functie richt zich op klantbehoud, verlengingen, groei en de prestaties van Account Managers.
Verenigde Staten$ 150.000 – $ 160.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoopBeschrijving
- Strategische klantrelaties op directieniveau beheren
- Klantbehoud, net revenue retention, contractverlengingen, uitbreiding en groei stimuleren
- Optreden als primaire executive accountmanager voor belangrijke klanten
- Complexe contracten en verlengingsovereenkomsten onderhandelen
- De planning van verlengingen, risicobeoordeling, prognoses en metingen van accountgezondheid leiden
- QBR's en directiebeoordelingen omvormen tot forums voor strategische planning
- Presenteren aan interne en externe directieteams
- Klantcommunicatie, rapporten, materialen en toezeggingen beheren
- Klantzorgen voorzien en oplossen, en kansen voor oplossingen en producten identificeren
- Rapporten en strategische accountplannen opstellen
- Programma's en oplossingen van Uprise Health promoten bij zorgverzekeraars, werkgevers en makelaars
- Samenwerken met Sales aan verlengingsstrategie, prijsstelling en uitbreidingsinitiatieven
- Mogelijkheden voor bedrijfsontwikkeling binnen bestaande accounts identificeren en omzetten
- Marktfeedback delen en tests van productconcepten en prijsgevoeligheid coördineren
- Standaarden voor accountmanagement, KPI's, communicatiefrequentie, QBR-formats en verlengingsprocessen vaststellen
- Account Managers aansturen, begeleiden, coachen en beoordelen
- Teamdoelen vaststellen en bewaken, en resultaten rapporteren aan het senior management
- Leiding geven aan escalaties met klanten met een hoog risico
- Samenwerken met klinische teams, callcenteractiviteiten, marketing, productmanagement en administratieve teams
- Nationale, regionale en deelstaatontwikkelingen volgen die gevolgen hebben voor klanten en bediende bevolkingsgroepen
Vereisten
- Aantoonbare ervaring als Director of Account Management
- Uitstekende organisatorische en leidinggevende vaardigheden
- Kennis van methoden en statistieken voor prestatiebeoordeling
- Sterk inzicht in het aansturen van teams om quota's te behalen of te overtreffen en voortgang te rapporteren
- Aantoonbaar succes met het overtreffen van verkoopquota via verkoop aan bestaande accounts
- Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en professionele omgangsvormen
- Zeer nauwkeurig werken met sterke aandacht voor detail
- Sterke computervaardigheden, vooral met Microsoft Office en internetgebaseerde toepassingen
- Effectieve mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Aanpasbaar en sterk in probleemoplossing
- Vermogen om relaties op te bouwen en samen te werken met interne en externe belanghebbenden
- Vermogen om deadlines te halen en zowel zelfstandig als binnen teamdoelen effectief bij te dragen
- Vermogen om gegevens te analyseren en met geschikte software rapporten en analyses op te stellen
- Bereidheid om regionaal te reizen en gevraagde vergaderingen en conferenties bij te wonen
- Vermogen om het bedrijf professioneel te vertegenwoordigen
- Betrouwbare punctualiteit en aanwezigheid
- Sterke presentatievaardigheden en vertrouwen in communicatie met alle organisatieniveaus
- Ervaring met werknemersvoordelen of EAP is sterk gewenst
- Reizen van 30–35% is vereist
Voordelen
- Commissieplan
- Gelijke kansen op werk en bescherming tegen discriminatie en intimidatie
- Redelijke aanpassingen kunnen worden geboden zodat mensen met een beperking hun essentiële functies kunnen uitvoeren