Uprise Health membangunkan penyelesaian penjagaan kesihatan mental yang menggabungkan akses digital dengan sokongan diperibadikan. Tawarannya merangkumi program bantuan pekerja, pengurusan keadaan kronik, dan perkhidmatan kesihatan tingkah laku terurus untuk majikan, broker, ahli, penyedia, pelan kesihatan, serta organisasi sektor awam.
Dengan sejarah yang bermula sejak 1988, Uprise Health menggunakan sains data dan prinsip penjagaan menyeluruh untuk menjadikan sokongan kesihatan tingkah laku lebih disesuaikan dan mudah diakses. Syarikat ini membantu organisasi menangani keperluan kesihatan mental sambil menyokong kesejahteraan dan produktiviti pekerja.
AVP, Pengurusan Akaun - Uprise Health (Kerja Jarak Jauh)
Uprise Health mencari AVP Pengurusan Akaun untuk bekerja dari jauh dan memimpin hubungan pelanggan strategik merentas perkhidmatan kesihatan mental dan tingkah laku. Peranan ini memacu pengekalan, pembaharuan, pengembangan, dan prestasi Pengurus Akaun.
Amerika Syarikat$150,000 – $160,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJualanPengurus AkaunPenerangan
- Mengawasi hubungan pelanggan strategik dengan penyeliaan peringkat eksekutif
- Memacu pengekalan pelanggan, pengekalan hasil bersih, pembaharuan, pengembangan, dan pertumbuhan
- Bertindak sebagai pengurus akaun eksekutif utama untuk pelanggan penting
- Merundingkan kontrak kompleks dan perjanjian pembaharuan
- Memimpin perancangan pembaharuan, penilaian risiko, ramalan, dan pengukuran kesihatan akaun
- Menjadikan QBR dan semakan eksekutif sebagai forum perancangan strategik
- Membentangkan kepada pasukan eksekutif dalaman dan luaran
- Mengurus komunikasi, laporan, bahan, dan komitmen pelanggan
- Menjangka dan menyelesaikan kebimbangan pelanggan sambil mengenal pasti peluang penyelesaian dan produk
- Menyediakan laporan dan Pelan Akaun Strategik
- Mempromosikan program dan penyelesaian Uprise Health kepada pelan kesihatan, majikan, dan broker
- Bekerjasama dengan Jualan dalam strategi pembaharuan, penetapan harga, dan usaha pengembangan
- Mengenal pasti dan menukar peluang pembangunan perniagaan dalam akaun sedia ada
- Berkongsi maklum balas pasaran dan menyelaraskan ujian konsep produk serta sensitiviti harga
- Menetapkan piawaian pengurusan akaun, KPI, kekerapan komunikasi, format QBR, dan aliran kerja pembaharuan
- Memimpin, membimbing, melatih, dan menilai Pengurus Akaun
- Menetapkan dan memantau matlamat pasukan serta melaporkan hasil kepada pengurusan kanan
- Memberikan penyeliaan eksekutif untuk eskalasi pelanggan berisiko tinggi
- Bekerjasama dengan pasukan klinikal, operasi pusat panggilan, pemasaran, produk, dan pentadbiran
- Menjejaki perkembangan nasional, serantau, dan negeri yang mempengaruhi pelanggan dan populasi yang dilayan
Keperluan
- Pengalaman terbukti sebagai Pengarah Pengurusan Akaun
- Keupayaan organisasi dan kepimpinan yang cemerlang
- Pengetahuan tentang kaedah dan metrik penilaian prestasi
- Pemahaman kukuh tentang memimpin pasukan untuk mencapai atau melebihi kuota serta melaporkan kemajuan
- Kejayaan terbukti melebihi kuota jualan melalui jualan kepada akaun sedia ada
- Keupayaan interpersonal dan etika profesional yang sangat baik
- Kerja yang sangat tepat dengan perhatian yang teliti terhadap perincian
- Kemahiran komputer yang kukuh, khususnya Microsoft Office dan aplikasi berasaskan internet
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang berkesan
- Boleh menyesuaikan diri serta mempunyai kemahiran penyelesaian masalah yang kukuh
- Mampu membina hubungan baik dan bekerjasama dengan pihak berkepentingan dalaman serta luaran
- Mampu memenuhi tarikh akhir dan menyumbang dengan berkesan secara bersendirian serta dalam matlamat pasukan
- Mampu menganalisis data dan menyediakan laporan serta analisis menggunakan perisian yang sesuai
- Bersedia melakukan perjalanan di peringkat serantau dan menghadiri mesyuarat serta persidangan yang diminta
- Mampu mewakili syarikat secara profesional
- Ketepatan masa dan kehadiran yang boleh dipercayai
- Kemahiran pembentangan yang kukuh dan yakin berkomunikasi dengan semua peringkat organisasi
- Pengalaman terdahulu dalam faedah pekerja atau EAP amat diutamakan
- Perjalanan sebanyak 30%–35% diperlukan
Faedah
- Pelan komisen
- Peluang pekerjaan sama rata serta perlindungan daripada diskriminasi dan gangguan
- Kemudahan munasabah boleh disediakan untuk membolehkan individu kurang upaya melaksanakan fungsi penting