Uprise Health
Uprise Health

Uprise Health พัฒนาโซลูชันด้านสุขภาพจิตที่ผสานการเข้าถึงแบบดิจิทัลเข้ากับการสนับสนุนเฉพาะบุคคล บริการของบริษัทครอบคลุมโครงการช่วยเหลือพนักงาน การจัดการภาวะเรื้อรัง และบริการสุขภาพพฤติกรรมแบบมีการบริหารจัดการสำหรับนายจ้าง นายหน้า สมาชิก ผู้ให้บริการ แผนประกันสุขภาพ และองค์กรภาครัฐ

Uprise Health มีรากฐานมาตั้งแต่ปี 1988 โดยประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูลและหลักการดูแลแบบองค์รวม เพื่อทำให้การสนับสนุนด้านสุขภาพพฤติกรรมมีความเหมาะสมกับแต่ละบุคคลและเข้าถึงได้มากขึ้น บริษัทมุ่งช่วยให้องค์กรรับมือกับความต้องการด้านสุขภาพจิต พร้อมสนับสนุนสุขภาวะและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

รองประธานฝ่ายบริหารบัญชี - Uprise Health (ทำงานทางไกล)

Uprise Health กำลังมองหารองประธานฝ่ายบริหารบัญชีแบบทำงานทางไกล เพื่อเป็นผู้นำความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้าในบริการสุขภาพจิตและสุขภาพพฤติกรรม บทบาทนี้ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า การต่ออายุ การขยายธุรกิจ และประสิทธิภาพของผู้จัดการบัญชี

รายละเอียด

  • ดูแลความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้าในระดับผู้บริหาร
  • ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า อัตราการรักษารายได้สุทธิ การต่ออายุ การขยายธุรกิจ และการเติบโต
  • ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการบัญชีระดับผู้บริหารหลักสำหรับลูกค้ารายสำคัญ
  • เจรจาสัญญาที่ซับซ้อนและข้อตกลงการต่ออายุ
  • เป็นผู้นำการวางแผนต่ออายุ การประเมินความเสี่ยง การคาดการณ์ และการวัดสถานะบัญชี
  • เปลี่ยนการประชุมทบทวนธุรกิจรายไตรมาสและการทบทวนระดับผู้บริหารให้เป็นเวทีวางแผนเชิงกลยุทธ์
  • นำเสนอต่อทีมผู้บริหารทั้งภายในและภายนอก
  • บริหารการสื่อสารกับลูกค้า รายงาน เอกสาร และพันธกรณีต่าง ๆ
  • คาดการณ์และแก้ไขข้อกังวลของลูกค้า พร้อมระบุโอกาสด้านโซลูชันและผลิตภัณฑ์
  • จัดทำรายงานและแผนบัญชีเชิงกลยุทธ์
  • ส่งเสริมโปรแกรมและโซลูชันของ Uprise Health ให้แก่แผนสุขภาพ นายจ้าง และนายหน้า
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายขายด้านกลยุทธ์การต่ออายุ การกำหนดราคา และความพยายามขยายธุรกิจ
  • ระบุและเปลี่ยนโอกาสพัฒนาธุรกิจภายในบัญชีลูกค้าที่มีอยู่ให้เป็นผลสำเร็จ
  • แบ่งปันข้อมูลตลาดและประสานงานการทดสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์และความอ่อนไหวด้านราคา
  • กำหนดมาตรฐานการบริหารบัญชี KPI จังหวะการสื่อสาร รูปแบบการประชุมทบทวนธุรกิจรายไตรมาส และกระบวนการต่ออายุ
  • เป็นผู้นำ ให้คำปรึกษา ฝึกสอน และประเมินผู้จัดการบัญชี
  • กำหนดและติดตามเป้าหมายของทีม พร้อมรายงานผลต่อผู้บริหารระดับสูง
  • กำกับดูแลในระดับผู้บริหารสำหรับประเด็นลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงและถูกยกระดับ
  • ทำงานร่วมกับทีมคลินิก ฝ่ายปฏิบัติการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ การตลาด ผลิตภัณฑ์ และฝ่ายบริหาร
  • ติดตามความเปลี่ยนแปลงระดับประเทศ ภูมิภาค และรัฐที่ส่งผลต่อลูกค้าและประชากรที่ได้รับบริการ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายบริหารบัญชี
  • มีความสามารถด้านการจัดองค์กรและภาวะผู้นำเป็นเลิศ
  • มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการและตัวชี้วัดการประเมินผลงาน
  • มีความเข้าใจอย่างมากในการนำทีมให้บรรลุหรือทำได้เกินโควตาและรายงานความคืบหน้า
  • ประสบความสำเร็จในการทำยอดขายเกินโควตาผ่านการขายให้บัญชีลูกค้าที่มีอยู่
  • มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และมารยาททางวิชาชีพเป็นเลิศ
  • ทำงานได้อย่างแม่นยำสูงและใส่ใจในรายละเอียด
  • มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ดี โดยเฉพาะ Microsoft Office และแอปพลิเคชันบนอินเทอร์เน็ต
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ปรับตัวได้ดีและมีทักษะการแก้ปัญหาเข้มแข็ง
  • สามารถสร้างความสัมพันธ์และทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอก
  • สามารถทำงานให้ทันกำหนดเวลาและมีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งโดยอิสระและภายใต้เป้าหมายของทีม
  • สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานกับบทวิเคราะห์โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม
  • ยินดีเดินทางภายในภูมิภาคและเข้าร่วมการประชุมกับการประชุมสัมมนาตามที่ร้องขอ
  • สามารถเป็นตัวแทนบริษัทได้อย่างมืออาชีพ
  • ตรงต่อเวลาและเข้าทำงานสม่ำเสมออย่างน่าเชื่อถือ
  • มีทักษะการนำเสนอที่ดีและมั่นใจในการสื่อสารกับบุคลากรทุกระดับขององค์กร
  • หากมีประสบการณ์ด้านสวัสดิการพนักงานหรือ EAP มาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • จำเป็นต้องเดินทาง 30%–35%

สวัสดิการ

  • แผนค่าคอมมิชชัน
  • โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมและการคุ้มครองจากการเลือกปฏิบัติและการคุกคาม
  • อาจมีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้บุคคลที่มีความพิการปฏิบัติหน้าที่สำคัญได้