
Uprise Health พัฒนาโซลูชันด้านสุขภาพจิตที่ผสานการเข้าถึงแบบดิจิทัลเข้ากับการสนับสนุนเฉพาะบุคคล บริการของบริษัทครอบคลุมโครงการช่วยเหลือพนักงาน การจัดการภาวะเรื้อรัง และบริการสุขภาพพฤติกรรมแบบมีการบริหารจัดการสำหรับนายจ้าง นายหน้า สมาชิก ผู้ให้บริการ แผนประกันสุขภาพ และองค์กรภาครัฐ
Uprise Health มีรากฐานมาตั้งแต่ปี 1988 โดยประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูลและหลักการดูแลแบบองค์รวม เพื่อทำให้การสนับสนุนด้านสุขภาพพฤติกรรมมีความเหมาะสมกับแต่ละบุคคลและเข้าถึงได้มากขึ้น บริษัทมุ่งช่วยให้องค์กรรับมือกับความต้องการด้านสุขภาพจิต พร้อมสนับสนุนสุขภาวะและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
รองประธานฝ่ายบริหารบัญชี - Uprise Health (ทำงานทางไกล)
Uprise Health กำลังมองหารองประธานฝ่ายบริหารบัญชีแบบทำงานทางไกล เพื่อเป็นผู้นำความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้าในบริการสุขภาพจิตและสุขภาพพฤติกรรม บทบาทนี้ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า การต่ออายุ การขยายธุรกิจ และประสิทธิภาพของผู้จัดการบัญชี
$150,000 – $160,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายผู้จัดการลูกค้ารายละเอียด
- ดูแลความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้าในระดับผู้บริหาร
- ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า อัตราการรักษารายได้สุทธิ การต่ออายุ การขยายธุรกิจ และการเติบโต
- ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการบัญชีระดับผู้บริหารหลักสำหรับลูกค้ารายสำคัญ
- เจรจาสัญญาที่ซับซ้อนและข้อตกลงการต่ออายุ
- เป็นผู้นำการวางแผนต่ออายุ การประเมินความเสี่ยง การคาดการณ์ และการวัดสถานะบัญชี
- เปลี่ยนการประชุมทบทวนธุรกิจรายไตรมาสและการทบทวนระดับผู้บริหารให้เป็นเวทีวางแผนเชิงกลยุทธ์
- นำเสนอต่อทีมผู้บริหารทั้งภายในและภายนอก
- บริหารการสื่อสารกับลูกค้า รายงาน เอกสาร และพันธกรณีต่าง ๆ
- คาดการณ์และแก้ไขข้อกังวลของลูกค้า พร้อมระบุโอกาสด้านโซลูชันและผลิตภัณฑ์
- จัดทำรายงานและแผนบัญชีเชิงกลยุทธ์
- ส่งเสริมโปรแกรมและโซลูชันของ Uprise Health ให้แก่แผนสุขภาพ นายจ้าง และนายหน้า
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายด้านกลยุทธ์การต่ออายุ การกำหนดราคา และความพยายามขยายธุรกิจ
- ระบุและเปลี่ยนโอกาสพัฒนาธุรกิจภายในบัญชีลูกค้าที่มีอยู่ให้เป็นผลสำเร็จ
- แบ่งปันข้อมูลตลาดและประสานงานการทดสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์และความอ่อนไหวด้านราคา
- กำหนดมาตรฐานการบริหารบัญชี KPI จังหวะการสื่อสาร รูปแบบการประชุมทบทวนธุรกิจรายไตรมาส และกระบวนการต่ออายุ
- เป็นผู้นำ ให้คำปรึกษา ฝึกสอน และประเมินผู้จัดการบัญชี
- กำหนดและติดตามเป้าหมายของทีม พร้อมรายงานผลต่อผู้บริหารระดับสูง
- กำกับดูแลในระดับผู้บริหารสำหรับประเด็นลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงและถูกยกระดับ
- ทำงานร่วมกับทีมคลินิก ฝ่ายปฏิบัติการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ การตลาด ผลิตภัณฑ์ และฝ่ายบริหาร
- ติดตามความเปลี่ยนแปลงระดับประเทศ ภูมิภาค และรัฐที่ส่งผลต่อลูกค้าและประชากรที่ได้รับบริการ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายบริหารบัญชี
- มีความสามารถด้านการจัดองค์กรและภาวะผู้นำเป็นเลิศ
- มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการและตัวชี้วัดการประเมินผลงาน
- มีความเข้าใจอย่างมากในการนำทีมให้บรรลุหรือทำได้เกินโควตาและรายงานความคืบหน้า
- ประสบความสำเร็จในการทำยอดขายเกินโควตาผ่านการขายให้บัญชีลูกค้าที่มีอยู่
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และมารยาททางวิชาชีพเป็นเลิศ
- ทำงานได้อย่างแม่นยำสูงและใส่ใจในรายละเอียด
- มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ดี โดยเฉพาะ Microsoft Office และแอปพลิเคชันบนอินเทอร์เน็ต
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรอย่างมีประสิทธิภาพ
- ปรับตัวได้ดีและมีทักษะการแก้ปัญหาเข้มแข็ง
- สามารถสร้างความสัมพันธ์และทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอก
- สามารถทำงานให้ทันกำหนดเวลาและมีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งโดยอิสระและภายใต้เป้าหมายของทีม
- สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานกับบทวิเคราะห์โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม
- ยินดีเดินทางภายในภูมิภาคและเข้าร่วมการประชุมกับการประชุมสัมมนาตามที่ร้องขอ
- สามารถเป็นตัวแทนบริษัทได้อย่างมืออาชีพ
- ตรงต่อเวลาและเข้าทำงานสม่ำเสมออย่างน่าเชื่อถือ
- มีทักษะการนำเสนอที่ดีและมั่นใจในการสื่อสารกับบุคลากรทุกระดับขององค์กร
- หากมีประสบการณ์ด้านสวัสดิการพนักงานหรือ EAP มาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- จำเป็นต้องเดินทาง 30%–35%
สวัสดิการ
- แผนค่าคอมมิชชัน
- โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมและการคุ้มครองจากการเลือกปฏิบัติและการคุกคาม
- อาจมีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้บุคคลที่มีความพิการปฏิบัติหน้าที่สำคัญได้