AAB je računovodsko in poslovno svetovalno podjetje s sedežem v Združenem kraljestvu, ki malim in srednje velikim podjetjem, korporacijam ter premožnim posameznikom nudi podporo na področjih revizije, davkov, korporativnih financ, obračuna plač, človeških virov, prestrukturiranja, upravljanja premoženja in virtualnih finančnih storitev. Z uradi po Združenem kraljestvu, Irskem in drugih državah AAB združuje finančno strokovno znanje s poznavanjem panog, kot so energetika, tehnologija, gradbeništvo, živilska in pijačarska industrija, javni sektor ter industrijska podjetja. Njeno delo vključuje tudi širše potrebe strank na področju zaposlenih, finančnega načrtovanja in trajnosti.
Vodja obračuna plač v AAB (hibridno, Združeno kraljestvo)
Vodite zunanje izvajanje obračuna plač za mala in srednja podjetja, ki so stranke AAB, ter nadzorujte odnose s strankami in strokovnjake za uspeh strank. Izboljšujte kakovost storitev, skladnost, učinkovitost in ohranjanje strank pri obračunu plač.
Opis
- Nadzirati zagotavljanje storitev obračuna plač za portfelj strank iz malih in srednjih podjetij
- Voditi, usmerjati in razvijati strokovnjake za uspeh strank
- Graditi zaupanja vredne odnose s strankami kot glavna kontaktna oseba
- Usklajevati dejavnosti obračuna plač med strankami, strokovnjaki za uspeh strank in družbo QX
- Upravljati delovne obremenitve, razporejanje virov in prednostne naloge storitev
- Spremljati točnost obračuna plač, izvajanje SLA, zadovoljstvo strank in operativno učinkovitost
- Stopnjevati in reševati zahtevna vprašanja strank, težave s storitvami in operativne izzive
- Razvijati zmogljivosti ekipe z usmerjanjem, povratnimi informacijami, mentorstvom in upravljanjem uspešnosti
- Spodbujati odgovornost, sodelovanje, nenehne izboljšave in odličnost storitev
- Voditi preglede storitev za stranke in dejavnosti upravljanja odnosov
- Iskati priložnosti za izboljšanje storitev za stranke in operativnih procesov
- Podpirati ohranjanje strank in prepoznavati priložnosti za dodatne storitve
- Sodelovati z ekipami za kadrovsko svetovanje, implementacijo, tehnologijo in drugimi notranjimi ekipami
- Podpirati trženjske, mreženjske in pobude za razvoj poslovanja
- Prepoznavati tveganja pri zagotavljanju storitev ter uvajati kontrole in korektivne ukrepe
- Nadzirati obdelavo plač v sistemu QX, izpise, komunikacijo s strankami in poročila o izjemah
- Skrbeti za aktualno znanje o zakonodaji na področju plač in razvoju panoge
- Pregledovati podatke o uspešnosti storitev za prepoznavanje trendov, tveganj in priložnosti za izboljšave
- Skrbeti, da so operativni postopki, kontrole in dokumentacija procesov strank točni in ažurni
- Podpirati prehode iz uvajanja v redno zagotavljanje storitev obračuna plač
- Prispevati k razvoju storitev, tehnološkim izboljšavam in projektom nenehnih izboljšav
Zahteve
- Višja stopnja izobrazbe, kvalifikacija A Level ali enakovredna kvalifikacija
- Ustrezne strokovne kvalifikacije
- Izkušnje z upravljanjem zagotavljanja obračuna plač v okolju, osredotočenem na stranke
- Izkušnje z vodenjem ekip in razvojem visoko uspešnih zaposlenih
- Izkušnje z upravljanjem portfeljev strank za obračun plač in odnosov z deležniki
- Izkušnje z modeli zunanjega ali offshore izvajanja storitev
- Izkušnje z reševanjem zahtevnih vprašanj o plačah in eskalacij strank
- Izkušnje z vodenjem pobud za operativne izboljšave in odličnost storitev
- Izkušnje s podporo razvoju poslovanja in ohranjanju strank
- Izkušnje z upravljanjem uspešnosti glede na operativne in poslovne cilje
- Odlične vodstvene sposobnosti in sposobnosti upravljanja ljudi
- Močne veščine upravljanja odnosov z deležniki in strankami
- Odlične organizacijske sposobnosti in sposobnost upravljanja delovnih obremenitev
- Močne pisne in ustne komunikacijske veščine
- Poznavanje zakonodaje, operacij in najboljših praks na področju plač
- Obvladovanje programov Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint in programske opreme za obračun plač
- Močne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov
- Izkušnje z razlago podatkov o uspešnosti storitev in vodenjem pobud za izboljšave
- Močna poslovna naravnanost in razumevanje upravljanja storitev za stranke
- Sposobnost usklajevanja nasprotujočih si prednostnih nalog v hitrem okolju storitev za stranke
- Sodelovalen član ekipe, ki lahko gradi učinkovite odnose na vseh ravneh
- Močna zavezanost odličnosti storitev, osredotočenih na stranke
- Samoiniciativnost in sposobnost dela pod pritiskom
- Samozavesten vodstveni nastop z zmožnostjo vplivanja na druge in njihovega motiviranja
- Visoka stopnja odgovornosti in lastništva nalog
- Pozitiven in proaktiven pristop k reševanju problemov
- Prilagodljivost in odzivnost na spreminjajoče se potrebe strank in poslovanja
- Zavezanost nenehnim izboljšavam in operativni odličnosti
- Poslovno usmerjen pristop k zagotavljanju vrednosti za stranke in poslovanje
Ugodnosti
- Letni dopust in prazniki z možnostjo nakupa ali prenosa dopusta
- Izboljšan porodniški, očetovski in posvojiteljski dopust
- En plačan dan za prostovoljstvo
- Zasebno zdravstveno zavarovanje za zaposlene z možnostjo družinskega kritja
- Program pomoči zaposlenim, ki zagotavlja 24-urno podporo za duševno zdravje in dobro počutje
- Nadomestilo ob smrti v delovnem razmerju
- Konkurenčna pokojninska shema
- Police življenjskega zavarovanja
- Hibridni model dela
- Prilagodljiv delovni čas in agilna delovna kultura
- Sodobni pisarniški prostori, namenjeni sodelovanju
- Prilagojena usposabljanja, strokovne kvalifikacije in stalna karierna podpora