AAB ni kampuni ya uhasibu na ushauri wa biashara yenye makao nchini Uingereza, inayosaidia biashara ndogo na za kati, mashirika makubwa na watu wenye utajiri mkubwa kupitia huduma za ukaguzi wa hesabu, kodi, fedha za mashirika, mishahara, rasilimali watu, urekebishaji wa biashara, usimamizi wa mali na huduma za fedha pepe. Ikiwa na ofisi kote Uingereza, Ayalandi na kimataifa, AAB inaunganisha utaalamu wa kifedha na ujuzi wa sekta zinazojumuisha nishati, teknolojia, ujenzi, chakula na vinywaji, sekta ya umma na biashara za viwandani. Huduma zake pia hushughulikia mahitaji mapana ya wateja kuhusu wafanyakazi, mipango ya kifedha na uendelevu.
Meneja wa Mishahara katika AAB (Mseto, Ufalme wa Muungano)
Ongoza utoaji wa huduma za mishahara kwa njia ya ukandarasi kwa wateja wadogo na wa kati wa AAB, ukisimamia mahusiano ya wateja na Wataalamu wa Mafanikio ya Wateja. Boresha ubora wa huduma, uzingatiaji, ufanisi, na uhifadhi wa wateja katika shughuli za mishahara.
Maelezo
- Simamia utoaji wa huduma za mishahara kwa kundi la wateja wadogo na wa kati
- Waongoze, wafunze, na waendeleze Wataalamu wa Mafanikio ya Wateja
- Jenga mahusiano ya kuaminika na wateja ukiwa mtu mkuu wa mawasiliano
- Ratibu shughuli za mishahara kati ya wateja, Wataalamu wa Mafanikio ya Wateja, na QX
- Simamia mzigo wa kazi, ugawaji wa rasilimali, na vipaumbele vya huduma
- Fuatilia usahihi wa mishahara, utendaji wa SLA, kuridhika kwa wateja, na ufanisi wa uendeshaji
- Pandisha na kutatua maswali magumu ya wateja, masuala ya huduma, na changamoto za uendeshaji
- Jenga uwezo wa timu kupitia ukocha, mrejesho, ushauri elekezi, na usimamizi wa utendaji
- Kukuza uwajibikaji, ushirikiano, uboreshaji endelevu, na ubora wa huduma
- Ongoza mapitio ya huduma kwa wateja na shughuli za usimamizi wa mahusiano
- Tafuta fursa za kuboresha huduma kwa wateja na michakato ya uendeshaji
- Saidia uhifadhi wa wateja na tambua fursa za huduma za ziada
- Fanya kazi na timu za Ushauri wa Rasilimali Watu, Utekelezaji, Teknolojia, na timu nyingine za ndani
- Saidia mipango ya uuzaji, mitandao, na maendeleo ya biashara
- Tambua hatari za utoaji wa huduma na anzisha udhibiti pamoja na hatua za kurekebisha
- Simamia uchakataji wa mishahara wa QX, matokeo, mawasiliano ya wateja, na ripoti za tofauti
- Endelea kufuatilia sheria za mishahara na maendeleo ya sekta
- Kagua data ya utendaji wa huduma ili kutambua mienendo, hatari, na fursa za uboreshaji
- Hakikisha taratibu za uendeshaji, udhibiti, na nyaraka za michakato ya wateja ni sahihi
- Saidia mabadiliko kutoka hatua ya kuanza huduma hadi utoaji wa kawaida wa mishahara
- Changia katika maendeleo ya huduma, maboresho ya teknolojia, na miradi ya uboreshaji endelevu
Mahitaji
- Higher Grade, A Level, au sifa inayolingana
- Sifa za kitaaluma zinazohusiana
- Uzoefu wa kusimamia utoaji wa mishahara katika mazingira yanayolenga wateja
- Uzoefu wa kuongoza timu na kuendeleza wafanyakazi wenye utendaji wa juu
- Uzoefu wa kusimamia jalada la wateja wa mishahara na mahusiano ya wadau
- Uzoefu wa miundo ya utoaji huduma kwa ukandarasi au kutoka nje ya nchi
- Uzoefu wa kutatua maswali magumu ya mishahara na masuala yaliyopandishwa na wateja
- Uzoefu wa kuongoza mipango ya uboreshaji wa uendeshaji na ubora wa huduma
- Uzoefu wa kusaidia maendeleo ya biashara na uhifadhi wa wateja
- Uzoefu wa kusimamia utendaji kulingana na malengo ya uendeshaji na kibiashara
- Uwezo bora wa uongozi na usimamizi wa watu
- Ujuzi thabiti wa usimamizi wa wadau na mahusiano ya wateja
- Uwezo bora wa kupanga na kusimamia mzigo wa kazi
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Ujuzi wa sheria za mishahara, uendeshaji, na mbinu bora za sekta
- Uwezo wa kutumia Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, na programu za mishahara
- Uwezo thabiti wa uchanganuzi na utatuzi wa matatizo
- Uzoefu wa kutafsiri data ya utendaji wa huduma na kuongoza mipango ya uboreshaji
- Uelewa thabiti wa masuala ya kibiashara na usimamizi wa huduma kwa wateja
- Uwezo wa kusawazisha vipaumbele vinavyoshindana katika mazingira yenye kasi ya huduma kwa wateja
- Mchezaji wa timu anayeshirikiana na anayeweza kujenga mahusiano bora katika viwango vyote
- Dhamira thabiti ya ubora wa huduma unaomlenga mteja
- Mwenye kujihamasisha na anayeweza kufanya kazi chini ya shinikizo
- Msimamo wa kujiamini wa uongozi na uwezo wa kushawishi na kuwahamasisha wengine
- Uwajibikaji na umiliki wa kiwango cha juu
- Mtazamo chanya na wa kuchukua hatua katika kutatua matatizo
- Mwenye kubadilika na kuitikia kwa haraka mahitaji yanayobadilika ya wateja na biashara
- Dhamira ya uboreshaji endelevu na ubora wa uendeshaji
- Mtazamo unaolenga biashara katika kutoa thamani kwa wateja na biashara
Manufaa
- Likizo ya mwaka na likizo za sikukuu za umma, pamoja na chaguo la kununua au kuhamisha likizo
- Likizo iliyoboreshwa ya uzazi, baba, na malezi ya mtoto wa kuasili
- Siku moja ya kujitolea yenye malipo
- Bima ya matibabu ya kibinafsi kwa wafanyakazi, pamoja na chaguo la bima ya familia
- Mpango wa Msaada kwa Wafanyakazi unaotoa msaada wa afya ya akili na ustawi saa 24 kila siku
- Faida ya kifo ukiwa kazini
- Mpango wa pensheni wenye ushindani
- Sera za bima ya maisha
- Mfumo wa kazi mseto
- Saa za kazi zinazoweza kubadilika na utamaduni wa kazi unaobadilika
- Nafasi za ofisi za kisasa na zenye ushirikiano
- Mafunzo yaliyobinafsishwa, sifa za kitaaluma, na msaada endelevu wa kazi