walter services je nemški ponudnik storitev za stranke in kontaktni center, ki podpira poslovanje podjetij na področjih energetike, telekomunikacij, maloprodaje, zdravstva, logistike in povezanih sektorjev. Njegove storitve vključujejo vhodno in izhodno podporo strankam, zunanje izvajanje procesov v sprednji in zaledni pisarni, upravljanje klepetov in družbenih medijev, izterjavo dolgov ter specializirano tehnično ali komercialno pomoč. Podjetje zagotavlja tudi večjezično neprekinjeno podporo, namenjeno pomoči strankam pri obvladovanju povečanega povpraševanja ob hkratnem ohranjanju kakovosti, skladnosti, standardov PCI-DSS in varstva podatkov.
Vodja ključnih strank, B2B prodaja, trženje in družbena omrežja (delo na daljavo v Nemčiji)
Vodja ključnih strank za storitve trženja in družbenih omrežij v podjetju walter services. Pridobivajte nove B2B stranke in vodite prilagojene projekte od prodaje do izvedbe.
Opis
- Pridobivanje novih strank in rast B2B prodaje storitev družbenih omrežij, upravljanja skupnosti in trženjskih kampanj
- Krepitev dolgoročnih odnosov s strankami ob ocenjevanju tržnih priložnosti
- Ustvarjanje usmerjenih strategij za podporo rasti prodaje
- Vodenje prodajnih dejavnosti in priprava ponudb, namenjenih uspešni konverziji
- Skupaj s strankami oblikovati prilagojene trženjske rešitve
- Pomoč pri izvedbi projektov za stranke v tesnem sodelovanju s specializiranimi ekipami
- Usklajevanje z vodjo novega poslovanja in operativnimi ekipami v okviru gkk ter skupine walter services
- Skrb za ažurnost zapisov v CRM glede napredka prodaje
- Spremljanje razvoja trga in pretvarjanje pomembnih spoznanj v ciljno usmerjene prodajne pobude
Zahteve
- Zaključen študij trženja, komunikacij, poslovne administracije ali primerljivega področja
- Praktične izkušnje s področja B2B prodaje ali upravljanja ključnih strank, osredotočenega na storitve
- Izkušnje s trženjem, družbenimi omrežji, upravljanjem skupnosti ali agencijskimi storitvami so prednost
- Močna zavezanost storitvam za stranke
- Dobro razumevanje digitalnih trendov
- Odlične komunikacijske in prepričevalne sposobnosti pri delu z odločevalci in stiki na ravni C
- Samostojen način dela, usmerjen v rešitve
- Proaktiven pristop in samoiniciativnost
- Prilagodljivost v hitro spreminjajočem se delovnem okolju
- Pripravljenost na redne obiske strank, panožne dogodke in sejme
Ugodnosti
- Delo na daljavo s katere koli lokacije v Nemčiji
- Delovni čas, ki temelji na zaupanju in podpira ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem
- Ploščata hierarhija, hitro odločanje in praktičen pristop k reševanju težav
- Velika samostojnost in popolna odgovornost za lastne prodajne dejavnosti