walter services är en tysk leverantör av kundservice och kontaktcenter som stödjer företagsverksamhet inom energi, telekommunikation, detaljhandel, hälso- och sjukvård, logistik och närliggande branscher. Tjänsterna omfattar inkommande och utgående kundsupport, outsourcing av front- och backoffice, hantering av chatt och sociala medier, inkasso samt specialiserad teknisk eller kommersiell assistans. Företaget erbjuder även flerspråkig verksamhet dygnet runt, utformad för att hjälpa kunder att hantera hög efterfrågan med bibehållen kvalitet, efterlevnad, PCI-DSS-standarder och dataskydd.
Key Account Manager inom B2B-försäljning, marknadsföring och sociala medier (distansarbete i Tyskland)
Key Account Manager för marknadsförings- och sociala medietjänster hos walter services. Vinn nya B2B-kunder och led skräddarsydda kundprojekt från försäljning till leverans.
Beskrivning
- Vinn nya kunder och öka B2B-försäljningen inom sociala medietjänster, community management och marknadsföringskampanjer
- Stärk långsiktiga kundrelationer samtidigt som du utvärderar marknadsmöjligheter
- Skapa fokuserade strategier för att stödja försäljningstillväxt
- Led försäljningsaktiviteter och ta fram erbjudanden med sikte på framgångsrik konvertering
- Utforma skräddarsydda marknadsföringslösningar tillsammans med kunder
- Bidra till leveransen av kundprojekt i nära samarbete med specialistteam
- Samordna arbetet med Head of New Business och operativa team inom gkk och walter services Group
- Håll CRM-uppgifterna uppdaterade med försäljningsutvecklingen
- Följ marknadsutvecklingen och omvandla relevanta insikter till riktade försäljningsinitiativ
Krav
- En avslutad utbildning inom marknadsföring, kommunikation, företagsekonomi eller ett jämförbart område
- Praktisk erfarenhet av B2B-försäljning eller tjänsteinriktad key account management
- Erfarenhet av marknadsföring, sociala medier, community management eller byråtjänster är meriterande
- Ett starkt engagemang för kundservice
- En tydlig förståelse för digitala trender
- Utmärkt muntlig kommunikationsförmåga och övertygande färdigheter i kontakt med beslutsfattare och personer på C-nivå
- Ett självständigt och lösningsorienterat arbetssätt
- Ett proaktivt och självgående förhållningssätt
- Förmåga att anpassa dig i en dynamisk arbetsmiljö
- Möjlighet att regelbundet besöka kunder samt delta i branschevenemang och mässor
Förmåner
- Arbeta på distans var som helst i Tyskland
- Förtroendebaserade arbetstider som främjar balans mellan arbete och privatliv
- Platta hierarkier, snabba beslut och ett praktiskt förhållningssätt till problemlösning
- Stor självständighet och fullt ansvar för dina försäljningsaktiviteter