walter services 是一家德国客户服务和联络中心服务提供商，为能源、电信、零售、医疗保健、物流及相关行业的企业运营提供支持。其服务包括呼入和呼出客户支持、前台与后台业务外包、聊天和社交媒体管理、债务催收，以及专业技术或商业协助。该公司还提供多语言、全天候运营服务，旨在帮助客户应对需求高峰，同时维持服务质量、合规性、PCI-DSS 标准和数据隐私。