walter services ist ein deutscher Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Lösungen, der Unternehmensabläufe in den Bereichen Energie, Telekommunikation, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Logistik und verwandten Branchen unterstützt. Das Leistungsangebot umfasst den Kundenservice im Inbound und Outbound, die Auslagerung von Front- und Backoffice-Prozessen, die Betreuung von Chats und sozialen Medien, Forderungsmanagement sowie spezialisierte technische oder kaufmännische Unterstützung. Darüber hinaus bietet das Unternehmen mehrsprachige Betriebsleistungen rund um die Uhr, die Kunden dabei helfen, Nachfragespitzen zu bewältigen und gleichzeitig Qualität, Compliance, PCI-DSS-Standards und Datenschutz zu gewährleisten.
Key Account Manager, B2B-Vertrieb, Marketing & Social Media (Remote in Deutschland)
Key Account Manager für Marketing- und Social-Media-Dienstleistungen bei walter services. Gewinnen Sie neue B2B-Kunden und begleiten Sie maßgeschneiderte Kundenprojekte vom Vertrieb bis zur Umsetzung.
Beschreibung
- Neue Kunden gewinnen und den B2B-Vertrieb für Social-Media-Dienstleistungen, Community-Management und Marketingkampagnen ausbauen
- Langfristige Kundenbeziehungen stärken und gleichzeitig Marktchancen bewerten
- Fokussierte Strategien zur Unterstützung des Vertriebswachstums entwickeln
- Vertriebsaktivitäten steuern und überzeugende Angebote zur erfolgreichen Kundengewinnung erstellen
- Gemeinsam mit Kunden maßgeschneiderte Marketinglösungen entwickeln
- Kundenprojekte in enger Zusammenarbeit mit spezialisierten Teams bei der Umsetzung unterstützen
- Mit dem Head of New Business und den operativen Teams von gkk und der walter services Group zusammenarbeiten
- CRM-Daten zum Vertriebsfortschritt aktuell halten
- Marktentwicklungen verfolgen und relevante Erkenntnisse in gezielte Vertriebsinitiativen umsetzen
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fachbereich
- Praktische Erfahrung im B2B-Vertrieb oder im serviceorientierten Key Account Management
- Erfahrung in Marketing, Social Media, Community-Management oder Agenturdienstleistungen ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Ausgeprägtes Verständnis für digitale Trends
- Sehr gute mündliche Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten im Umgang mit Entscheidungsträgern und C-Level-Kontakten
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen, Branchenveranstaltungen und Messen
Zusatzleistungen
- Remote-Arbeit von jedem Ort in Deutschland
- Vertrauensarbeitszeit zur Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine praxisnahe Herangehensweise an Problemlösungen
- Großer Gestaltungsspielraum und volle Verantwortung für die eigenen Vertriebsaktivitäten