walter services er en tysk leverandør af kundeservice og kontaktcenterløsninger, der understøtter virksomhedsdrift inden for energi, telekommunikation, detailhandel, sundhedspleje, logistik og beslægtede sektorer. Tjenesterne omfatter indgående og udgående kundesupport, outsourcing af front- og backoffice, håndtering af chat og sociale medier, inkasso samt specialiseret teknisk eller kommerciel assistance. Virksomheden tilbyder også flersprogede, døgnåbne driftsløsninger, der hjælper kunder med at håndtere spidsbelastninger og samtidig opretholde kvalitet, compliance, PCI-DSS-standarder og databeskyttelse.
Key Account Manager, B2B-salg, marketing og sociale medier (fjernarbejde i Tyskland)
Key Account Manager for marketing- og sociale medietjenester hos walter services. Vind nye B2B-kunder, og led skræddersyede kundeprojekter fra salg til levering.
Beskrivelse
- Vind nye kunder, og øg B2B-salget inden for sociale medietjenester, community management og marketingkampagner
- Styrk langsigtede kunderelationer, samtidig med at du vurderer markedsmuligheder
- Udarbejd fokuserede strategier, der understøtter salgsvækst
- Led salgsaktiviteter, og udarbejd tilbud med henblik på succesfuld konvertering
- Udform skræddersyede marketingløsninger sammen med kunderne
- Bidrag til leveringen af kundeprojekter i tæt samarbejde med specialistteams
- Koordiner med Head of New Business og operationelle teams på tværs af gkk og walter services Group
- Hold CRM-registreringerne opdateret med salgsudviklingen
- Følg markedsudviklingen, og omsæt relevante indsigter til målrettede salgsinitiativer
Krav
- En afsluttet uddannelse inden for marketing, kommunikation, virksomhedsøkonomi eller et tilsvarende område
- Praktisk erfaring med B2B-salg eller serviceorienteret key account management
- Erfaring med marketing, sociale medier, community management eller bureauydelser er en fordel
- Et stærkt fokus på kundeservice
- En klar forståelse af digitale trends
- Fremragende mundtlige kommunikationsevner og overbevisende kompetencer i dialogen med beslutningstagere og kontakter på C-niveau
- En selvstændig og løsningsorienteret arbejdsstil
- En proaktiv og selvkørende tilgang
- Evne til at tilpasse dig et dynamisk arbejdsmiljø
- Mulighed for regelmæssige kundebesøg samt deltagelse i branchearrangementer og messer
Fordele
- Arbejd på afstand fra et hvilket som helst sted i Tyskland
- Tillidsbaserede arbejdstider, der understøtter balancen mellem arbejdsliv og privatliv
- Flade hierarkier, hurtige beslutninger og en praktisk tilgang til problemløsning
- Stor selvstændighed og fuldt ansvar for dine salgsaktiviteter