walter services er en tysk leverandør av kundeservice og kontaktsenterløsninger som støtter virksomhetsdrift innen energi, telekommunikasjon, varehandel, helsetjenester, logistikk og nærliggende sektorer. Tjenestene omfatter inngående og utgående kundestøtte, outsourcing av front- og backoffice, håndtering av chat og sosiale medier, inkasso samt spesialisert teknisk eller kommersiell bistand. Selskapet tilbyr også flerspråklig drift døgnet rundt, utformet for å hjelpe kunder med å håndtere perioder med høy etterspørsel samtidig som kvalitet, etterlevelse, PCI-DSS-standarder og personvern ivaretas.
Key Account Manager, B2B-salg, markedsføring og sosiale medier (fjernarbeid i Tyskland)
Key Account Manager for markedsførings- og sosiale medietjenester hos walter services. Skaff nye B2B-kunder og led skreddersydde kundeprosjekter fra salg til levering.
Beskrivelse
- Skaff nye kunder og øk B2B-salget innen sosiale medietjenester, community management og markedsføringskampanjer
- Styrk langsiktige kunderelasjoner samtidig som du vurderer markedsmuligheter
- Utarbeid målrettede strategier for å støtte salgsvekst
- Led salgsaktiviteter og utarbeid tilbud med sikte på vellykket konvertering
- Utform skreddersydde markedsføringsløsninger sammen med kundene
- Bidra til levering av kundeprosjekter i tett samarbeid med spesialistteam
- Koordiner med Head of New Business og operative team på tvers av gkk og walter services Group
- Hold CRM-registreringene oppdatert med salgsutviklingen
- Følg markedsutviklingen og omsett relevante innsikter til målrettede salgsinitiativer
Krav
- En fullført grad innen markedsføring, kommunikasjon, bedriftsøkonomi eller et tilsvarende fagområde
- Praktisk erfaring med B2B-salg eller tjenesteorientert key account management
- Erfaring med markedsføring, sosiale medier, community management eller byåtjenester er en fordel
- Et sterkt engasjement for kundeservice
- En tydelig forståelse av digitale trender
- Svært gode muntlige kommunikasjonsevner og overbevisende ferdigheter i dialog med beslutningstakere og kontakter på C-nivå
- En selvstendig og løsningsorientert arbeidsstil
- En proaktiv og selvgående tilnærming
- Evne til å tilpasse deg et arbeidsmiljø i rask endring
- Mulighet til å besøke kunder regelmessig og delta på bransjearrangementer og messer
Fordeler
- Jobb eksternt fra hvor som helst i Tyskland
- Tillitsbasert arbeidstid som støtter balanse mellom arbeid og fritid
- Flate hierarkier, raske beslutninger og en praktisk tilnærming til problemløsning
- Stor selvstendighet og fullt ansvar for salgsaktivitetene dine