walter services yra Vokietijos klientų aptarnavimo ir kontaktų centro paslaugų teikėja, remianti įmonių veiklą energetikos, telekomunikacijų, mažmeninės prekybos, sveikatos priežiūros, logistikos ir susijusiuose sektoriuose. Jos paslaugos apima įeinančių ir išeinančių kreipinių klientų aptarnavimą, fronto ir back-office funkcijų užsakomąsias paslaugas, pokalbių ir socialinių tinklų valdymą, skolų išieškojimą bei specializuotą techninę ar komercinę pagalbą. Įmonė taip pat teikia daugiakalbes, visą parą veikiančias paslaugas, padedančias klientams valdyti paklausos pikus ir kartu išlaikyti kokybę, atitiktį reikalavimams, PCI-DSS standartų laikymąsi bei duomenų privatumą.
Pagrindinių klientų vadybininkas, B2B pardavimai, rinkodara ir socialiniai tinklai (nuotolinis darbas Vokietijoje)
Pagrindinių klientų vadybininkas walter services rinkodaros ir socialinių tinklų paslaugoms. Pridėsite naujų B2B klientų ir valdysite pritaikytus klientų projektus nuo pardavimo iki įgyvendinimo.
Aprašymas
- Pridėkite naujų klientų ir auginkite B2B pardavimus socialinių tinklų paslaugų, bendruomenių valdymo ir rinkodaros kampanijų srityse
- Stiprinkite ilgalaikius santykius su klientais ir vertinkite rinkos galimybes
- Kurkite kryptingas strategijas pardavimų augimui palaikyti
- Vadovaukite pardavimo veikloms ir rengkite pasiūlymus, skirtus sėkmingai konversijai
- Kartu su klientais kurkite pritaikytus rinkodaros sprendimus
- Padėkite įgyvendinti klientų projektus glaudžiai bendradarbiaudami su specialistų komandomis
- Koordinuokite veiklą su naujo verslo vadovu ir gkk bei walter services Group operacinėmis komandomis
- Nuolat atnaujinkite CRM įrašus apie pardavimų eigą
- Stebėkite rinkos pokyčius ir paverskite aktualias įžvalgas tikslinėmis pardavimo iniciatyvomis
Reikalavimai
- Baigtas rinkodaros, komunikacijos, verslo administravimo ar panašios srities išsilavinimas
- Praktinė B2B pardavimų arba į paslaugas orientuoto pagrindinių klientų valdymo patirtis
- Rinkodaros, socialinių tinklų, bendruomenių valdymo ar agentūrinių paslaugų patirtis būtų privalumas
- Tvirtas įsipareigojimas teikti aukštos kokybės klientų aptarnavimą
- Geras skaitmeninių tendencijų supratimas
- Puikūs žodiniai bendravimo ir įtikinėjimo įgūdžiai bendraujant su sprendimų priėmėjais ir C lygio kontaktais
- Savarankiškas, į sprendimus orientuotas darbo stilius
- Proaktyvus ir iniciatyvus požiūris
- Gebėjimas prisitaikyti greitai besikeičiančioje darbo aplinkoje
- Galimybė reguliariai lankyti klientus, dalyvauti pramonės renginiuose ir parodose
Privalumai
- Galimybė dirbti nuotoliniu būdu iš bet kurios Vokietijos vietos
- Pasitikėjimu grindžiamas darbo laikas, padedantis išlaikyti darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą
- Plokščia hierarchija, greiti sprendimai ir praktiškas požiūris į problemų sprendimą
- Didelė autonomija ir visiška atsakomybė už savo pardavimo veiklą