SitusAMC zagotavlja podatke, analitiko, tehnologijo in strokovne storitve za celoten življenjski cikel financiranja poslovnih in stanovanjskih nepremičnin. Njegova ponudba vključuje kreditno presojo in investicijsko svetovanje, podporo pri listinjenju in na kapitalskih trgih, primarno in posebno servisiranje posojil, upravljanje portfeljev in sredstev, vrednotenja, izvedbo posojil, skladnost s predpisi, skrbni pregled ter kadrovske rešitve. SitusAMC podpira posojilodajalce, vlagatelje in serviserje v Združenih državah Amerike in Evropi pri dejavnostih financiranja nepremičnin, od sklenitve posojila in izvedbe transakcije do servisiranja in vrednotenja sredstev.
Višji strokovnjak za storitve za stranke – hipotekarno zavarovanje (delo na daljavo, ZDA)
Višja pozicija na področju storitev za stranke, ki podpira poročanje o hipotekarnih poslih, poslovanje z zavarovanji, reševanje kreditnih težav in delovne tokove dokumentov za stranke družbe SitusAMC. Položaj skrbi za točnost poročil, eskalacije, zahteve za dokumente in roke pred poravnavo pri delu na daljavo v ZDA.
Opis
- Podpora upravljanju poslov in storitvam, povezanim z zavarovanji, pri več poslih in projektih strank
- Priprava in dostava natančnih poročil o poslih v skladu z urniki strank
- Priprava ad hoc poročil na zahtevo strank ter vodij poslov ali portfeljev
- Preverjanje točnosti poročil in njihova distribucija najmanj 24 ur pred načrtovanimi klici
- Pregled poročil na ravni posla za spremljanje napredka projekta in posodobitev nalog
- Eskalacija težav funkcionalnim, usklajevalnim in verižnim ekipam
- Neposredno usklajevanje z ustreznimi ekipami pri prednostnih poslih in nalogah strank
- Preiskovanje in reševanje težav na ravni kreditov, ki jih posredujejo drugi oddelki
- Prepoznavanje in odpravljanje neskladij pri kodiranju nalog in poročanju
- Preverjanje verig prenosov, nalogov za prenose in alonž za dodeljene naloge in portfelje
- Usklajevanje nujnih in enkratnih zahtev za pripravo, evidentiranje, preklic in pridobivanje dokumentov
- Pridobivanje slik od skrbnikov in prodajalcev, nalaganje v CAM ter usklajevanje rokov pred poravnavo
- Opravljanje drugih nalog po navodilih vodje
Zahteve
- Diploma dodiplomskega študija s sorodnega področja ali enakovredna kombinacija izobrazbe in izkušenj
- Najmanj tri leta izkušenj ali strokovno znanje pri pregledovanju, ocenjevanju in odpravljanju pomanjkljivosti dokumentov hipotekarnih zavarovanj
- Izkušnje na delovnem mestu Specialist I ali Client Services Support I so zelo zaželene
- Poznavanje dokumentov, povezanih s hipotekami, je zaželeno
- Sposobnost samostojnega raziskovanja in reševanja eskaliranih težav na ravni kredita ali naloge
- Izredna pozornost do podrobnosti pri pregledovanju dokumentov in vnosu podatkov
- Sposobnost samostojnega pisanja profesionalne korespondence za notranje in zunanje stranke
- Sposobnost samostojnega spletnega raziskovanja
- Znanje Excela, vključno z iskanji, vrtilnimi tabelami in osnovnimi formulami
- Znanje aplikacij Microsoft Office, vključno z Excelom, Wordom in Outlookom
- Preudarno ravnanje z zaupnimi podatki posojilojemalcev, vključno s številkami socialnega zavarovanja
- Dokazane veščine na področju storitev za stranke in medosebnih odnosov
- Hitro in natančno vnašanje podatkov
- Sposobnost sprejemanja odločitev na ravni naloge ali kredita po raziskavi in v okviru prenesenih pooblastil
- Samoiniciativen pristop k raziskovanju, preverjanju in uporabi informacij
- Sposobnost samostojnega organiziranja, spremljanja in določanja prednostnih nalog dodeljenega dela
- Izkušnje z nadzorom kakovosti in pregledovanjem dela drugih
- Sposobnost spremljanja, poročanja in eskaliranja rokov delovnih tokov glede na zahteve ravni storitev
- Sposobnost učinkovitega sodelovanja v ekipi
- Sposobnost dela pod pritiskom v hitrem okolju z usmerjenostjo v roke
- Pripravljenost na nadurno delo, vključno z vikendi, po potrebi
Ugodnosti
- Plačan dopust
- Plačani prazniki
- Zdravstveno zavarovanje
- Zobozdravstveno zavarovanje
- Zavarovanje vida
- Življenjsko zavarovanje
- Invalidsko zavarovanje
- Načrt 401(k)