SitusAMC pruža podatke, analitiku, tehnologiju i profesionalne usluge za cijeli životni ciklus financiranja komercijalnih i stambenih nekretnina. Njegova ponuda obuhvaća procjenu i odobravanje kredita te investicijsko savjetovanje, podršku sekuritizaciji i tržištima kapitala, primarno i posebno servisiranje kredita, upravljanje portfeljima i imovinom, procjene vrijednosti, realizaciju kredita, usklađenost s propisima, dubinsku analizu i kadrovska rješenja. SitusAMC podržava zajmodavce, investitore i pružatelje usluga servisiranja u Sjedinjenim Američkim Državama i Europi u aktivnostima financiranja nekretnina, od iniciranja kredita i provedbe transakcije do servisiranja i procjene vrijednosti imovine.
Viši stručnjak za korisničke usluge – hipotekarni kolateral (rad na daljinu, SAD)
Viša pozicija u korisničkim uslugama koja podržava izvještavanje o hipotekarnim transakcijama, operacije s kolateralom, probleme s kreditima i tijek dokumentacije za klijente tvrtke SitusAMC. Pozicija upravlja točnošću izvještaja, eskalacijama, zahtjevima za dokumentaciju i rokovima prije namire u radu na daljinu iz SAD-a.
Opis
- Podrška upravljanju transakcijama i uslugama povezanima s kolateralom za više transakcija i projekata klijenata
- Priprema i dostavljanje točnih izvještaja o transakcijama prema rasporedima klijenata
- Izrada ad hoc izvještaja koje zatraže klijenti i voditelji transakcija ili portfelja
- Provjera točnosti izvještaja i njihova distribucija najmanje 24 sata prije zakazanih poziva
- Pregled izvještaja na razini transakcije radi praćenja napretka projekta i ažuriranja zadataka
- Eskalacija problema funkcionalnim, uskladiteljskim i lančanim timovima
- Izravna koordinacija s relevantnim timovima o prioritetnim poslovima i zadacima klijenata
- Istraživanje i rješavanje problema na razini kredita koje upute druga odjeljenja
- Prepoznavanje i ispravljanje odstupanja u kodiranju zadataka i izvještavanju
- Provjera lanaca prijenosa, naloga za prijenos i alonža za dodijeljene zadatke i portfelje
- Koordinacija hitnih i jednokratnih zahtjeva za izradu, evidentiranje, otkazivanje i dohvat dokumentacije
- Dohvat slika od skrbnika i prodavatelja, učitavanje u CAM te koordinacija rokova prije namire
- Obavljanje drugih dužnosti koje dodijeli voditelj
Zahtjevi
- VSS iz srodnog područja ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva
- Najmanje tri godine iskustva ili stručno znanje u pregledavanju, procjeni i ispravljanju dokumenata hipotekarnog kolaterala
- Iskustvo na poziciji Specialist I ili Client Services Support I izrazito je poželjno
- Poznavanje hipotekarne dokumentacije je poželjno
- Sposobnost samostalnog istraživanja i rješavanja eskaliranih problema na razini kredita ili zadatka
- Izrazita pažnja prema detaljima pri pregledavanju dokumenata i unosu podataka
- Sposobnost samostalnog pisanja profesionalne korespondencije za interne i vanjske klijente
- Sposobnost samostalnog provođenja istraživanja na internetu
- Napredno znanje Excela, uključujući funkcije pretraživanja, zaokretne tablice i osnovne formule
- Poznavanje aplikacija Microsoft Office, uključujući Excel, Word i Outlook
- Razboritost pri postupanju s povjerljivim podacima zajmoprimaca, uključujući brojeve socijalnog osiguranja
- Dokazane vještine korisničke podrške i međuljudske komunikacije
- Brz i točan unos podataka
- Sposobnost donošenja odluka na razini zadatka ili kredita nakon istraživanja i u okviru delegiranih ovlasti
- Samomotiviran pristup istraživanju, propitivanju i primjeni informacija
- Sposobnost samostalne organizacije, praćenja i određivanja prioriteta dodijeljenog rada
- Iskustvo u kontroli kvalitete i pregledavanju rada drugih
- Sposobnost praćenja, izvještavanja i eskaliranja rokova radnih tijekova prema zahtjevima razine usluge
- Sposobnost učinkovite suradnje u timu
- Sposobnost rada pod pritiskom u brzom okruženju usmjerenom na rokove
- Spremnost na prekovremeni rad, uključujući vikende, prema potrebi
Pogodnosti
- Plaćeni dopust
- Plaćeni blagdani
- Zdravstveno osiguranje
- Stomatološko osiguranje
- Osiguranje vida
- Životno osiguranje
- Invalidsko osiguranje
- Plan 401(k)