Nagbibigay ang SitusAMC ng datos, analytics, teknolohiya, at mga propesyonal na serbisyo para sa buong siklo ng financing ng komersyal at residensyal na real estate. Saklaw ng mga alok nito ang underwriting at investment advisory, suporta sa securitization at capital markets, primary at special servicing, pamamahala ng portfolio at asset, valuation, loan fulfillment, compliance, due diligence, at mga solusyon sa staffing. Naglilingkod sa mga nagpapautang, mamumuhunan, at servicer sa buong Estados Unidos at Europa, sinusuportahan ng SitusAMC ang mga aktibidad sa real estate finance mula sa origination at pagsasagawa ng transaksyon hanggang sa servicing at valuation ng asset.
Senior na Espesyalista sa Serbisyo sa Kliyente - Sangla sa Mortgage (Remote, U.S.)
Senior na tungkulin sa serbisyo sa kliyente na sumusuporta sa pag-uulat ng mortgage trade, mga operasyon ng collateral, mga isyu sa loan, at mga daloy ng dokumento para sa mga kliyente ng SitusAMC. Pinamamahalaan ng posisyon ang katumpakan ng pag-uulat, mga escalation, mga kahilingan sa dokumento, at mga takdang panahon bago ang settlement sa isang remote na setting sa U.S.
Paglalarawan
- Sumuporta sa pamamahala ng trade at mga serbisyo sa collateral para sa maraming trade at proyekto ng kliyente
- Maghanda at maghatid ng tumpak na mga ulat ng trade ayon sa iskedyul ng kliyente
- Kumpletuhin ang mga ad hoc na ulat na hinihingi ng mga kliyente o ng mga Trade o Portfolio Manager
- Suriin ang katumpakan ng mga ulat at ipamahagi ang mga ito nang hindi bababa sa 24 na oras bago ang mga nakaiskedyul na tawag
- Suriin ang mga ulat sa antas ng trade upang subaybayan ang progreso ng proyekto at mga update sa gawain
- I-escalate ang mga isyu sa Functional, Reconciliation, at Chain teams
- Direktang makipag-ugnayan sa mga kaugnay na team tungkol sa mga deal at gawain ng kliyenteng mataas ang prayoridad
- Imbestigahan at lutasin ang mga isyu sa antas ng loan na ini-refer ng ibang departamento
- Tukuyin at itama ang mga pagkakaiba sa pag-code ng gawain at pag-uulat
- Patunayan ang mga assignment chain, order assignment, at Allonge para sa mga itinalagang gawain at portfolio
- I-coordinate ang mga apurahan at minsanang kahilingan para sa paglikha, pagtatala, pagkansela, at pagkuha ng dokumento
- Kumuha ng mga larawan mula sa mga custodian at seller, i-upload ang mga ito sa CAM, at i-coordinate ang mga takdang panahon bago ang settlement
- Kumpletuhin ang iba pang tungkuling itatalaga ng manager
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa kaugnay na larangan, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at karanasan
- Hindi bababa sa tatlong taon ng karanasan o antas-ekspertong kaalaman sa pagsusuri, pagtatasa, at pagwawasto ng mga dokumento ng mortgage collateral
- Lubos na ninanais ang karanasan bilang Specialist I o Client Services Support I
- Ninanais ang kaalaman sa mga dokumentong nauugnay sa mortgage
- Kakayahang magsaliksik at lutasin ang mga isyung na-escalate sa antas ng loan o gawain
- Malakas na pag-iingat sa detalye sa pagsusuri ng mga dokumento at pagpasok ng data
- Kakayahang independiyenteng sumulat ng propesyonal na pakikipag-ugnayan para sa mga panloob at panlabas na kliyente
- Kakayahang magsagawa ng web-based na pananaliksik nang nakapag-iisa
- Kasanayan sa Excel, kabilang ang lookups, pivot tables, at mga pangunahing formula
- Kasanayan sa mga Microsoft Office application, kabilang ang Excel, Word, at Outlook
- Mabuting pagpapasya sa paghawak ng kumpidensyal na impormasyon ng borrower, kabilang ang mga numero ng Social Security
- Napatunayang kasanayan sa customer service at pakikipagkapwa
- Mabilis at tumpak na kasanayan sa data entry
- Kakayahang gumawa ng mga desisyon sa antas ng gawain o loan matapos magsaliksik at sa loob ng ipinagkatiwalang awtoridad
- May sariling pagkukusa sa pagsasaliksik, pagtatanong, at paglalapat ng impormasyon
- Kakayahang independiyenteng mag-organisa, sumubaybay, at magtakda ng prayoridad sa mga itinalagang gawain
- Karanasan sa pagsasagawa ng quality control at pagsusuri ng gawa ng iba
- Kakayahang subaybayan, iulat, at i-escalate ang mga takdang panahon ng workflow ayon sa mga kinakailangan sa antas ng serbisyo
- Kakayahang epektibong makipagtulungan sa isang team
- Kakayahang magtrabaho sa ilalim ng pressure sa mabilis at deadline-driven na kapaligiran
- Kahandaang mag-overtime, kabilang ang mga weekend, kung kinakailangan
Mga Benepisyo
- Bayad na time off
- Bayad na mga holiday
- Medical insurance
- Dental insurance
- Vision insurance
- Life insurance
- Disability insurance
- 401(k)