Staffing For Doctors je ameriško podjetje za zagotavljanje kadrov v zdravstvu, ki povezuje zdravstvene ordinacije z virtualnimi zdravstvenimi asistenti in strokovnjaki za klinično podporo, usposobljenimi v skladu z zahtevami HIPAA in usklajenimi s posameznimi specializacijami. Njegove oddaljene ekipe ordinacijam pomagajo pri naročanju, dokumentiranju v elektronskih zdravstvenih kartotekah, vodenju kartotek, predhodnih odobritvah, komunikaciji s pacienti ter drugih administrativnih in kliničnih delovnih procesih na različnih področjih. Podjetje daje poudarek skladnosti, varnemu ravnanju s podatki in strukturiranemu uvajanju ter ordinacije oskrbuje prek svojih postopkov zagotavljanja kadrov, portala in podpore strankam.
Virtualni zdravstveni receptor (ICANotes) – delo na daljavo s Filipinov
Zagotavljajte oddaljeno recepcijsko podporo ambulanti na Filipinih, vključno z obravnavo klicev pacientov, naročanjem, nalogami v sistemu ICANotes in preverjanjem zavarovanja. Upravljajte vsakodnevno delovanje zdravstvene recepcije ter skrbite za natančno komunikacijo s pacienti in administrativne evidence.
Opis
- Obravnavajte dohodne klice, administrativna vprašanja, podporo strankam in nadaljnje odhodne klice.
- Usklajujte koledarje zdravstvenih izvajalcev, naročajte in potrjujte termine ter upravljajte sporočila pacientov.
- Izvajajte preverjanja upravičenosti do zavarovanja v realnem času ter potrjujte kritje, doplačila in odbitne zneske.
- Podpirajte dokumentacijo za odobritve v okviru Programa pomoči zaposlenim (EAP).
- Upravljajte veliko število klicev, vračajte zgrešene klice in zapisujte natančna sporočila.
- Ustvarjajte, prestavljajte in odpovedujte termine v elektronskem zdravstvenem kartonu ICANotes.
- Obdelujte e-pošto, nalagajte in razvrščajte sprejemne dokumente, posodabljajte demografske podatke pacientov in opravljajte vsakodnevna administrativna opravila.
- Klinična sporočila usmerjajte ustrezni ekipi in pacientom sporočajte neklinične posodobitve.
- Pri vsakodnevni komunikaciji s pacienti in administrativnih stikih upoštevajte zahteve skladnosti.
Zahteve
- Praktične izkušnje z elektronskim zdravstvenim kartonom ICANotes, vključno z zapiski v kartonih, koledarji za naročanje in čakalnimi vrstami nalog; osnovno usposabljanje za platformo ni potrebno.
- Poznavanje sistema Office Ally za preverjanje zavarovanja ali obdelavo dokumentov.
- Prejšnje izkušnje z delom na zdravstveni recepciji, ki vključujejo klice pacientov, naročanje terminov in preverjanje zavarovanja.
- Dobro znanje govorjene in pisane angleščine za strokovno komunikacijo s pacienti.
- Zasebna domača pisarna, ki izpolnjuje pričakovanja glede skladnosti s HIPAA.
- Zanesljiv računalnik PC ali Mac.
- Primarna hitra internetna povezava.
- Rezervno napajanje in internetna povezava.
- USB-slušalke za odpravljanje hrupa.
- Zaželene so prejšnje izkušnje z evidentiranjem ali spremljanjem odobritev EAP.