Staffing For Doctors američka je tvrtka za zapošljavanje kadrova u zdravstvu koja povezuje medicinske ordinacije s virtualnim medicinskim asistentima i stručnjacima za kliničku podršku osposobljenima prema HIPAA standardima i usklađenima sa specijalizacijom ordinacije. Njezini udaljeni timovi pružaju podršku ordinacijama pri naručivanju, dokumentiranju u elektroničkim zdravstvenim zapisima, vođenju kartona, prethodnim odobrenjima, komunikaciji s pacijentima te drugim administrativnim i kliničkim procesima u različitim specijalizacijama. Tvrtka stavlja naglasak na usklađenost s propisima, sigurno rukovanje podacima i strukturirano uvođenje u posao, a ordinacijama služi kroz svoje procese zapošljavanja, portal i korisničku podršku.
Virtualni medicinski recepcioner (ICANotes) – rad na daljinu s Filipina
Pružajte udaljenu recepcijsku podršku ambulantnoj ordinaciji na Filipinima, uključujući telefonske pozive pacijenata, naručivanje, zadatke u sustavu ICANotes i provjeru osiguranja. Upravljajte svakodnevnim poslovima medicinske recepcije uz održavanje točne komunikacije s pacijentima i administrativne evidencije.
Opis
- Obrađujte dolazne pozive, administrativna pitanja, korisničku podršku i naknadne odlazne kontakte.
- Koordinirajte rasporede pružatelja zdravstvenih usluga, naručujte i potvrđujte termine te upravljajte porukama pacijenata.
- Provjeravajte ispunjavanje uvjeta osiguranja u stvarnom vremenu i potvrđujte pokriće, participacije i franšize.
- Podržavajte dokumentaciju za odobrenja Programa pomoći zaposlenicima (EAP).
- Upravljajte velikim brojem poziva, uzvraćajte propuštene pozive i bilježite precizne poruke.
- Kreirajte, mijenjajte i otkazujte termine u elektroničkom zdravstvenom zapisu ICANotes.
- Obrađujte e-poštu, učitavajte i razvrstavajte ulazne dokumente, ažurirajte demografske podatke pacijenata i obavljajte svakodnevne administrativne zadatke.
- Prosljeđujte kliničke poruke odgovarajućem timu i priopćavajte pacijentima nekliničke informacije.
- Tijekom svakodnevne komunikacije s pacijentima i administrativnih interakcija pridržavajte se zahtjeva usklađenosti.
Zahtjevi
- Praktično iskustvo s elektroničkim zdravstvenim zapisom ICANotes, uključujući bilješke u kartonima, kalendare za naručivanje i redove zadataka; osnovna obuka za platformu nije potrebna.
- Poznavanje sustava Office Ally za provjeru osiguranja ili obradu dokumenata.
- Prethodno iskustvo rada na medicinskoj recepciji koje uključuje pozive pacijenata, naručivanje i provjeru osiguranja.
- Izvrsno znanje govornog i pisanog engleskog jezika za profesionalnu komunikaciju s pacijentima.
- Privatni kućni ured koji ispunjava očekivanja usklađenosti s HIPAA standardima.
- Pouzdano PC ili Mac računalo.
- Primarna brza internetska veza.
- Rezervno napajanje i internetska veza.
- USB slušalice s poništavanjem buke.
- Poželjno je prethodno iskustvo evidentiranja ili praćenja EAP odobrenja.