Staffing For Doctors — американська компанія з підбору медичного персоналу, яка з’єднує медичні практики з віртуальними медичними асистентами та фахівцями з клінічної підтримки, навченими вимогам HIPAA і підібраними відповідно до спеціалізації. Її віддалені команди допомагають практикам із плануванням, веденням документації в EHR, оформленням медичних карт, отриманням попередніх дозволів, комунікацією з пацієнтами та іншими адміністративними й клінічними процесами в різних медичних спеціальностях. Компанія зосереджується на дотриманні вимог, безпечній роботі з даними та структурованому введенні в посаду, обслуговуючи практики через процеси підбору персоналу, портал і службу підтримки клієнтів.
Віртуальний медичний реєстратор (ICANotes) — віддалена робота на Філіппінах
Надавайте віддалену адміністративну підтримку амбулаторній практиці на Філіппінах: приймайте дзвінки пацієнтів, записуйте їх на прийом, працюйте в ICANotes і перевіряйте страхове покриття. Організовуйте щоденну роботу медичної реєстратури, забезпечуючи точну комунікацію з пацієнтами та ведення адміністративних записів.
Опис
- Приймайте вхідні дзвінки, відповідайте на адміністративні запитання, надавайте підтримку пацієнтам і здійснюйте подальші вихідні дзвінки.
- Координуйте календарі лікарів, призначайте та підтверджуйте прийоми й обробляйте повідомлення пацієнтів.
- Проводьте перевірку права на страхове покриття в реальному часі та підтверджуйте покриті послуги, доплати й франшизи.
- Допомагайте оформлювати документацію для погоджень за Програмою допомоги працівникам (EAP).
- Обробляйте великий обсяг дзвінків, передзвонюйте тим, хто не додзвонився, і записуйте точні повідомлення.
- Створюйте, переносіть і скасовуйте записи на прийом у медичній інформаційній системі ICANotes.
- Обробляйте електронну пошту, завантажуйте й класифікуйте документи первинного прийому, оновлюйте демографічні дані пацієнтів і виконуйте щоденні адміністративні завдання.
- Передавайте клінічні повідомлення відповідній команді та повідомляйте пацієнтам оновлення, не пов’язані з клінічними питаннями.
- Дотримуйтеся вимог комплаєнсу під час щоденної взаємодії з пацієнтами та виконання адміністративних завдань.
Вимоги
- Практичний досвід роботи з медичною інформаційною системою ICANotes, зокрема ведення записів у картах, календарями прийомів і чергами завдань; базове навчання роботі з платформою не передбачене.
- Знання Office Ally для перевірки страхування або обробки документів.
- Досвід роботи медичним реєстратором, зокрема приймання дзвінків пацієнтів, запису на прийом і перевірки страхового покриття.
- Вільне володіння усною та письмовою англійською мовою для професійного спілкування з пацієнтами.
- Окремий домашній офіс, що відповідає вимогам HIPAA.
- Надійний комп’ютер PC або Mac.
- Високошвидкісне основне інтернет-з’єднання.
- Резервне електроживлення та інтернет-з’єднання.
- USB-гарнітура з шумозаглушенням.
- Бажаний досвід реєстрації або відстеження погоджень EAP.