Staffing For Doctors ialah syarikat penempatan kakitangan penjagaan kesihatan yang berpangkalan di Amerika Syarikat, yang menghubungkan amalan perubatan dengan pembantu perubatan maya dan profesional sokongan klinikal yang terlatih dalam HIPAA serta dipadankan mengikut kepakaran. Pasukan jarak jauhnya menyokong amalan perubatan dalam penjadualan, dokumentasi EHR, pendokumentasian carta, kelulusan terdahulu, komunikasi dengan pesakit, dan aliran kerja pentadbiran serta klinikal lain merentas pelbagai bidang kepakaran. Syarikat ini menumpukan pada pematuhan, pengendalian data yang selamat, dan orientasi berstruktur, serta melayani amalan perubatan melalui proses penempatan kakitangan, portal, dan sokongan pelanggannya.
Penyambut Tetamu Perubatan Maya (ICANotes) – Kerja Jarak Jauh dari Filipina
Memberikan sokongan meja hadapan dari jarak jauh untuk amalan pesakit luar di Filipina, termasuk mengendalikan panggilan pesakit, menjadualkan janji temu, melaksanakan tugas ICANotes dan mengesahkan insurans. Mengurus operasi penyambut tetamu perubatan harian sambil mengekalkan komunikasi pesakit dan rekod pentadbiran yang tepat.
Penerangan
- Mengendalikan panggilan masuk, soalan pentadbiran, sokongan pelanggan dan susulan melalui panggilan keluar.
- Menyelaraskan kalendar penyedia perkhidmatan, menjadualkan dan mengesahkan janji temu serta mengurus mesej pesakit.
- Melakukan semakan kelayakan insurans secara langsung dan mengesahkan manfaat, bayaran bersama serta deduktibel.
- Menyokong dokumentasi untuk kebenaran Program Bantuan Pekerja (EAP).
- Mengurus jumlah panggilan yang tinggi, membuat panggilan semula kepada panggilan yang terlepas dan merekod mesej dengan tepat.
- Mencipta, menjadualkan semula dan membatalkan janji temu dalam EHR ICANotes.
- Memproses e-mel, memuat naik dan mengelaskan dokumen pengambilan, mengemas kini demografi pesakit serta menyiapkan kerja pentadbiran harian.
- Menyalurkan mesej klinikal kepada pasukan yang sesuai dan menyampaikan kemas kini bukan klinikal kepada pesakit.
- Mematuhi keperluan pematuhan sepanjang interaksi harian dengan pesakit dan urusan pentadbiran.
Keperluan
- Pengalaman praktikal menggunakan EHR ICANotes, termasuk nota carta, kalendar penjadualan dan baris gilir tugasan, tanpa memerlukan latihan asas platform.
- Pengetahuan tentang Office Ally untuk pengesahan insurans atau pemprosesan dokumen.
- Pengalaman terdahulu sebagai penyambut tetamu perubatan yang merangkumi panggilan pesakit, penjadualan janji temu dan pengesahan insurans.
- Kemahiran bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang kukuh untuk komunikasi profesional dengan pesakit.
- Pejabat rumah persendirian yang memenuhi jangkaan pematuhan HIPAA.
- Komputer PC atau Mac yang boleh dipercayai.
- Sambungan internet utama berkelajuan tinggi.
- Bekalan kuasa dan perkhidmatan internet sandaran.
- Alat dengar USB pembatal hingar.
- Pengalaman terdahulu merekod atau menjejaki kebenaran EAP diutamakan.