Staffing For Doctors — американская компания, специализирующаяся на подборе медицинского персонала и соединяющая медицинские учреждения с виртуальными медицинскими ассистентами и специалистами клинической поддержки, обученными требованиям HIPAA и подобранными с учётом конкретной специализации. Её удалённые команды помогают медицинским практикам с составлением расписаний, ведением документации в EHR, подготовкой медицинских карт, оформлением предварительных разрешений, коммуникацией с пациентами и другими административными и клиническими процессами в различных областях медицины. Компания уделяет особое внимание соблюдению нормативных требований, безопасной работе с данными и структурированному введению в должность, обслуживая медицинские практики через процессы подбора персонала, работу портала и службу поддержки клиентов.
Виртуальный медицинский регистратор (ICANotes) — удалённая работа на Филиппинах
Оказывайте удалённую административную поддержку амбулаторной клинике на Филиппинах: принимайте звонки пациентов, записывайте их на приём, работайте в ICANotes и проверяйте страховое покрытие. Организуйте повседневную работу медицинской регистратуры, поддерживая точную коммуникацию с пациентами и ведение административных записей.
Описание
- Принимайте входящие звонки, отвечайте на административные вопросы, оказывайте поддержку пациентам и выполняйте исходящие последующие звонки.
- Координируйте расписания специалистов, записывайте пациентов на приём, подтверждайте записи и обрабатывайте сообщения пациентов.
- Проводите проверку права на страховое покрытие в режиме реального времени и подтверждайте покрываемые услуги, доплаты и франшизы.
- Помогайте оформлять документацию для согласований по Программе помощи сотрудникам (EAP).
- Обрабатывайте большой объём звонков, перезванивайте пропустившим звонок и записывайте точные сообщения.
- Создавайте, переносите и отменяйте записи на приём в медицинской информационной системе ICANotes.
- Обрабатывайте электронную почту, загружайте и классифицируйте документы первичного приёма, обновляйте демографические данные пациентов и выполняйте ежедневные административные задачи.
- Передавайте клинические сообщения соответствующей команде и сообщайте пациентам обновления, не связанные с клиническими вопросами.
- Соблюдайте требования комплаенса во время ежедневного взаимодействия с пациентами и выполнения административных задач.
Требования
- Практический опыт работы с медицинской информационной системой ICANotes, включая ведение записей в картах, календари приёмов и очереди задач; базовое обучение работе с платформой не предусмотрено.
- Знание Office Ally для проверки страхования или обработки документов.
- Опыт работы медицинским регистратором, включая приём звонков пациентов, запись на приём и проверку страхового покрытия.
- Уверенное владение устным и письменным английским языком для профессионального общения с пациентами.
- Отдельный домашний офис, соответствующий требованиям HIPAA.
- Надёжный компьютер PC или Mac.
- Высокоскоростное основное интернет-соединение.
- Резервное электропитание и интернет-соединение.
- USB-гарнитура с шумоподавлением.
- Предпочтителен опыт регистрации или отслеживания согласований EAP.