Wandle je londonsko stanovanjsko združenje in registrirana dobrodelna organizacija, ki se osredotoča na zagotavljanje in upravljanje cenovno dostopnih stanovanj. Njeno delo obsega gradnjo novih stanovanj, nadaljnjo prodajo in deljeno lastništvo ter storitve za najemnike, kot so finančna in socialna podpora, svetovanje ljudem, ki se spopadajo s finančnimi težavami, pomoč pri dobrem počutju ter podpora pri primerih nasilja v družini. Wandle prebivalcem pomaga vzdrževati varne domove tudi z usmeritvami glede težav, kot so vlaga in plesen, požarna, plinska in električna varnost, azbest ter zatiranje škodljivcev. Organizacija vključuje najemnike prek merjenja zadovoljstva, listin o pravicah prebivalcev in združenj prebivalcev ter deluje kot registrirani ponudnik stanovanjskih storitev.
Upravni asistent za varnost skupnosti – Wandle, hibridno delo v Združenem kraljestvu
Podpora Wandlove ekipe za varnost stanovanjske skupnosti z razvrščanjem primerov, usklajevanjem mediacije, komunikacijo s strankami in natančnim vodenjem upravnih evidenc.
Opis
- Vzpostavljanje konstruktivnih delovnih odnosov s sodelavci, notranjimi ekipami in zunanjimi partnerji
- Izvajanje začetnega razvrščanja primerov, povezanih z varnostjo skupnosti, pred dodelitvijo
- Vodenje natančnih evidenc primerov in ustrezno posredovanje zadev naprej
- Usklajevanje mediacijskih storitev, neposredno komuniciranje s strankami in organiziranje sestankov
- Priprava razporedov incidentov za primere z velikim tveganjem ali resnimi posledicami, ki preidejo v pravne postopke
- Priprava in pošiljanje dopisov za stanovanjske bloke ter drugih sporočil strankam
- Jasno beleženje razprav na sestankih in vzdrževanje povezane dokumentacije
- Zagotavljanje celovite upravne in operativne podpore ekipi za varnost skupnosti
- Učinkovita, natančna in strokovna obravnava vprašanj strank, informacij o primerih in ekipnih postopkov
Zahteve
- Izkušnje z upravno podporo v živahni pisarni ali okolju, osredotočenem na stranke
- Izkušnje z vzdrževanjem natančnih evidenc in posodabljanjem elektronskih sistemov
- Razumevanje zaupnosti, varstva podatkov in informacijske varnosti
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Izkušnje s sistemi F&O, Dynamics ali primerljivimi poslovnimi sistemi
- Samozavestna komunikacija s strankami po telefonu in v pisni obliki
- Sposobnost učinkovitega komuniciranja z različnimi deležniki
- Obstoječe dovoljenje za delo v Združenem kraljestvu z razpoložljivim dokazilom
- Predložitev življenjepisa, ki dokazuje ustreznost za delovno mesto
Ugodnosti
- Hibridna ureditev, ki zahteva dva dneva dela v pisarni vsak teden
- Vključujoč delodajalec, zavezan k dobrodošlici vseh kandidatov
- Razumne prilagoditve so na voljo ves čas zaposlitvenega postopka
- Stalno delovno mesto s polnim delovnim časom