Wandle
Wandle
51 – 200 Medarbejdere
Fast ejendomVelgørenhed
Wandle er en boligorganisation og registreret velgørende forening med base i London, der fokuserer på at tilbyde og administrere betalbare boliger. Organisationens arbejde omfatter nybyggeri, videresalg og delt ejerskab samt beboerservice som økonomisk støtte og velfærdsstøtte, rådgivning til mennesker med økonomiske vanskeligheder, støtte til trivsel og hjælp ved vold i hjemmet. Wandle hjælper også beboerne med at opretholde sikre hjem gennem vejledning om blandt andet fugt og skimmelsvamp, brand-, gas- og elsikkerhed, asbest og skadedyrsbekæmpelse. Organisationen inddrager lejerne gennem tilfredshedsmålinger, beboercharter og beboerforeninger og fungerer som en registreret boligudbyder.

Administrativ assistent for tryghed i lokalsamfundet – Wandle, hybridarbejde i Storbritannien

Støt Wנדles team for tryghed i boligområder gennem sagsvisitering, koordinering af mægling, kundekommunikation og præcis administrativ journalføring.

Beskrivelse

  • Opbyg konstruktive arbejdsrelationer med kolleger, interne teams og eksterne samarbejdspartnere
  • Gennemfør indledende visitering af sager om tryghed i lokalsamfundet før fordeling
  • Vedligehold præcise sagsregistre, og eskalér sager, når det er relevant
  • Koordinér mæglingstjenester, kommunikér direkte med kunder, og arranger møder
  • Udarbejd hændelsesoversigter for sager med høj risiko eller stor skadevirkning, der går videre til juridiske processer
  • Udarbejd og send breve til beboere samt anden kommunikation til kunder
  • Registrér mødedrøftelser tydeligt, og vedligehold tilhørende dokumentation
  • Yd omfattende administrativ og operationel støtte til teamet for tryghed i lokalsamfundet
  • Håndter kundehenvendelser, sagsoplysninger og teamets processer effektivt, præcist og professionelt

Krav

  • Erfaring med administrativ support på et travlt kontor eller i et kundevendt miljø
  • Erfaring med at vedligeholde præcise registre og opdatere elektroniske systemer
  • Forståelse for fortrolighed, databeskyttelse og informationssikkerhed
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Erfaring med F&O, Dynamics eller sammenlignelige forretningssystemer
  • Tryg ved at kommunikere med kunder telefonisk og skriftligt
  • Evne til at kommunikere effektivt med forskellige interessenter
  • Eksisterende ret til at arbejde i Storbritannien, med dokumentation tilgængelig
  • Indsend et CV, der viser, at du er egnet til stillingen

Fordele

  • Hybridordning, der kræver to kontordage om ugen
  • Inkluderende arbejdsgiver, der byder alle ansøgere velkommen
  • Rimelige tilpasninger er tilgængelige gennem hele ansættelsesprocessen
  • Fast fuldtidsstilling