
Wandle, Londra merkezli bir konut derneği ve uygun fiyatlı konutlar sunmaya ve yönetmeye odaklanan, hayır amacı taşıyan tescilli bir kuruluştur. Çalışmaları yeni konutları, yeniden satışları ve ortak mülkiyeti kapsar; ayrıca mali ve sosyal refah desteği, mali zorluk yaşayan kişilere danışmanlık, esenlik yardımı ve aile içi şiddet desteği gibi kiracı hizmetleri sunar. Wandle ayrıca nem ve küf, yangın, gaz ve elektrik güvenliği, asbest ve haşere kontrolü gibi konularda rehberlik sağlayarak sakinlerin güvenli evlerini korumalarına yardımcı olur. Kuruluş, memnuniyet ölçümleri, sakin sözleşmeleri ve sakin dernekleri aracılığıyla kiracıların katılımını sağlar ve Kayıtlı Sağlayıcı olarak faaliyet gösterir.
Toplum Güvenliği İdari Asistanı – Wandle, Birleşik Krallık’ta Hibrit Çalışma
Vaka ön değerlendirmesi, arabuluculuk koordinasyonu, müşteri iletişimi ve doğru idari kayıt tutma yoluyla Wandle’ın konut topluluk güvenliği ekibine destek olun.
Açıklama
- Meslektaşlar, kurum içi ekipler ve dış paydaşlarla yapıcı çalışma ilişkileri kurun
- Toplum güvenliği vakalarını ilgili kişilere atamadan önce ilk değerlendirmeden geçirin
- Doğru vaka kayıtları tutun ve gerektiğinde konuları üst birimlere taşıyın
- Arabuluculuk hizmetlerini koordine edin, müşterilerle doğrudan iletişim kurun ve toplantılar düzenleyin
- Yasal süreçlere girecek yüksek riskli veya ciddi zarara yol açan vakalar için olay çizelgeleri hazırlayın
- Blok mektupları ve müşterilere yönelik diğer iletişimleri hazırlayıp gönderin
- Toplantı görüşmelerini açıkça kaydedin ve ilgili belgeleri düzenli tutun
- Toplum güvenliği ekibine kapsamlı idari ve operasyonel destek sağlayın
- Müşteri taleplerini, vaka bilgilerini ve ekip süreçlerini verimli, doğru ve profesyonel biçimde yönetin
Gereksinimler
- Yoğun bir ofiste veya müşteri odaklı bir ortamda idari destek deneyimi
- Doğru kayıtları tutma ve elektronik sistemleri güncelleme deneyimi
- Gizlilik, veri koruma ve bilgi güvenliği konularında anlayış
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- F&O, Dynamics veya benzer iş sistemleriyle deneyim
- Müşterilerle telefonla ve yazılı olarak iletişim kurma konusunda özgüven
- Çeşitli paydaşlarla etkili iletişim kurabilme
- Birleşik Krallık’ta çalışma hakkına hâlihazırda sahip olma ve bunu belgeleyebilme
- Pozisyona uygunluğu gösteren bir özgeçmiş sunma
Yan Haklar
- Her hafta iki gün ofiste çalışmayı gerektiren hibrit düzen
- Tüm başvuru sahiplerini desteklemeye kararlı kapsayıcı işveren
- İşe alım süreci boyunca makul uyarlamalar sunulması
- Sürekli, tam zamanlı pozisyon